《公共圖書館服務規(guī)范》應用指南

序
第一章 《公共圖書館服務規(guī)范》的編制
一、《規(guī)范》編制的背景
二、《規(guī)范》編制的過程
三、《規(guī)范》后續(xù)工作

第二章 《公共圖書館服務規(guī)范》的意義
一、中國公共圖書館事業(yè)發(fā)展繁榮的一個新體現(xiàn)
二、中國圖書館法制化進程的一個新成果
三、中國公共圖書館事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的一個新保障
四、引領中國公共圖書館服務總體品質(zhì)提升的一個新標桿
五、中國圖書館融人世界圖書館大家庭的一個新規(guī)范

第三章 《公共圖書館服務規(guī)范》的三大特色與文化內(nèi)涵
一、世界圖書館事業(yè)的發(fā)展特征
二、中國公共文化發(fā)展的特色
三、公共圖書館行業(yè)發(fā)展的特點
四、《規(guī)范》的文化內(nèi)涵

第四章 《公共圖書館服務規(guī)范》的解讀
一、名稱
二、目次
三、前言
四、引言
1 范圍
2 規(guī)范性引用文件
3 術語和定義
4 總則
5 服務資源
6 服務效能
7 服務宣傳
8 服務監(jiān)督與反饋

附錄
附錄1 IFLA/UNESCO《公共圖書館宣言》（1994）
附錄2 IFLA/uNESCO《多元文化圖書館宣言》
附錄3 國際圖書館協(xié)會和機構聯(lián)合會因特網(wǎng)宣言
附錄4 關于推進全國美術館、公共圖書館、文化館（站）免費開放工作的意見
后記