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內(nèi)容簡介

　　在“蘑菇頭”，顧客能體驗到其他網(wǎng)店無法提供的服務：在這里訂購完商品，等待收貨的過程中，就有機會成為幸運的“bali girl，得到網(wǎng)店免費設計穿衣style的機會。如果覺得這樣還不夠，顧客還可以通過上傳自己的照片參與抽獎，幸運的話還能贏得網(wǎng)店的積分?！澳⒐筋^”總是充滿了bali們的奇思妙想和輕松愉悅的氛圍。網(wǎng)店“蘑菇頭”拒絕變成只靠賣衣服賺錢的商業(yè)網(wǎng)站，更希望和顧客同呼吸、共快樂，顧客們在這里體驗到這些后，同樣也不僅是來這里買一件衣服，更要把訪問網(wǎng)站時獲得的快樂、幸福，帶到自己的日常生活中去。《20歲開始開店（月入百萬的網(wǎng)店蘑菇頭）》中店主金允京和孫碩浩繼續(xù)思考著，怎樣讓“蘑菇頭”變成bali們的服裝樂園。明天又該通過什么行動讓顧客更加滿意呢？

作者簡介

　　[韓]金善起，目前是網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)顧問，在韓國企業(yè)、大學、公共機關(guān)等教授網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)課程。而且出版了多部網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)關(guān)聯(lián)的圖書，是經(jīng)濟方面圖書作者俱樂部BBC的正式會員。作者管理網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)交流論壇“auction cafe”，給廣大網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)者提供幫助。[韓]孫碩浩，金允京，目前是網(wǎng)店“蘑菇頭”的共同CEO，也是夫妻。兩人在完全沒有經(jīng)濟基礎和相關(guān)知識的情況下開創(chuàng)了“蘑菇頭”，開店3個月內(nèi)實現(xiàn)了60萬元的銷售額，3年內(nèi)成長為擁有16萬會員，年銷售額超過6000萬元的韓國最成功網(wǎng)店。兩個人剛開業(yè)的時候經(jīng)歷了各種失敗和錯誤，但對創(chuàng)業(yè)的熱情戰(zhàn)勝了一切困難?，F(xiàn)在“蘑菇頭”是日訪問量超過8萬人次的企業(yè)型網(wǎng)店。二十幾歲的孫碩浩和金允京獲得這樣的成功不是因為幸運，而是他們對事業(yè)的熱情和永不言棄的挑戰(zhàn)精神。他們用自己的成功告訴胸懷理想的年輕人：什么都不做，是等不來成功的！

圖書目錄

PART1 “蘑菇頭”的誕生
把時間轉(zhuǎn)化為金錢的兩個人
挑戰(zhàn)網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的兩個人
成了服裝批發(fā)市場的上班族
在東大門批發(fā)市場展望未來，金允京和“蘑菇頭”
沒有人能幫你
在無數(shù)個項目中挑戰(zhàn)服裝
有準備的人們 PART2 癡迷服裝世界
在網(wǎng)吧體驗網(wǎng)上購物
找到屬于自己的感覺
開始網(wǎng)絡銷售
選擇零售帽子
在競爭中找到獨有的長處
永不放棄的夢想和事業(yè)
遭遇第一次危機
遭遇第二次危機
從頭開始
把新婚的甜蜜讓給“蘑菇頭” PART3 絕望和逆境打不倒我們
歷盡創(chuàng)業(yè)初期的艱辛
攻克各種難關(guān)
忌貪心，能賣多少就賣多少
為顧客的信賴奮斗
受到黑客攻擊
職員的辭職
構(gòu)筑公司的創(chuàng)業(yè)支柱 PART4 成為網(wǎng)上購物商城的巨人
拍出日常生活中最自然的產(chǎn)品形象
喜歡漂亮的女孩子，還是苗條的女孩子？
利用代理滿足的方法與顧客溝通
每件商品都有獨特的名字
成功的秘訣是口碑好
開著宿營車宣傳“蘑菇頭”
負責到底的經(jīng)營理念
顧客是上帝
發(fā)展的三要素——促銷活動、商品的更新、卡通形象 PART5 編織顧客的幸福
顧客的滿意是最好的禮物
顧客服務有“飛鏢效應”
新的開始
把一般顧客變成常客
每一位會員和顧客都很重要
每個職員都有綽號
公司就像女子高校，氣氛活躍
解決職員的不滿
職員的滿足就等于顧客的滿足
實施“霸甭?慍絳頡?br /> “蘑菇頭”的職員不是那么好當?shù)?br /> 為了顧客更幸福，寧可自己多流汗 PART6 成為網(wǎng)上購物行業(yè)的傳奇
打敗冠軍的秘訣
傳播服裝的文化氣息
3?3?3準備
沒有失敗和放棄的企業(yè)
成功開始發(fā)芽
附錄
網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的竅門