心理學(xué)的智慧：人際交往中的心理策略（實(shí)踐版）

第一章 洞悉人性，滿(mǎn)足對(duì)方心理需求的策略
自尊原理：一定要維護(hù)好對(duì)方的自尊心...002
獵奇心理：滿(mǎn)足對(duì)方“好奇”的心理...004
焦點(diǎn)效應(yīng)：每個(gè)人都希望成為焦點(diǎn)...007
虛榮心理：學(xué)會(huì)滿(mǎn)足對(duì)方的虛榮心理...010
應(yīng)該心理：用別人對(duì)待我們的方式對(duì)待別人...013
排斥心理：巧妙化解對(duì)方的排斥心理...015
防衛(wèi)心理：人人都需要有安全感...017
賈君鵬效應(yīng)：滿(mǎn)足對(duì)方潛在的情感需求...020

第二章 包裝自我，使你人氣暴漲的心理策略
巴納姆效應(yīng)：正確認(rèn)識(shí)自己，有效評(píng)價(jià)別人...024
近因效應(yīng)：讓對(duì)方將不快改為好印象...026
親和效應(yīng)：親和力能幫助我們廣結(jié)人緣...030
冷廟燒香：冷廟也要常燒香，貴人自會(huì)來(lái)幫忙...033
細(xì)節(jié)效應(yīng)：讓細(xì)節(jié)為我們的好人緣加分...035
微笑效應(yīng)：微笑是包裝自我的最好方式...039
巧妙包裝自己的社交形象，做一個(gè)受歡迎的人...042
做一個(gè)風(fēng)趣幽默的人，幽默的人最受歡迎...045
多結(jié)識(shí)核心人物，向核心人物借“人氣”...048

第三章 有效贊美，讓對(duì)方喜歡你的心理策略
馬斯洛效應(yīng)：任何人都需要尊重和贊美...054
皮格馬利翁效應(yīng)：千萬(wàn)不要吝嗇你的贊美...056
贊美要“合適、恰當(dāng)”才會(huì)達(dá)到預(yù)期效果...059
分清對(duì)象，對(duì)不同的人要用不同的贊美方式...062
有效的贊美應(yīng)該是充滿(mǎn)誠(chéng)意的贊美...065
背后贊美，更容易博取別人的好感...068

第四章 巧妙迎合，獲得對(duì)方賞識(shí)的心理策略
光環(huán)效應(yīng)：讓對(duì)方看到你的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)方才會(huì)賞識(shí)你...072
反射法則：懂得賞識(shí)對(duì)方，才能獲得對(duì)方的賞識(shí)...074
值得對(duì)方賞識(shí)，對(duì)方才會(huì)賞識(shí)...077
為人真誠(chéng)是獲得別人賞識(shí)的第一要素...080
不卑不亢，才能讓別人刮目相看...082

第五章 攻心為上，獲得對(duì)方認(rèn)可與幫助的策略
登門(mén)檻效應(yīng)：要想進(jìn)“尺”，必先得“寸”...088
留面子效應(yīng)：不妨用大要求為小要求開(kāi)路...091
蹺蹺板原則：只有能互惠互利才能皆大歡喜...094
相似效應(yīng)：用“相似性”博取對(duì)方的認(rèn)可與支持...097
喜好原理：人們總是喜歡與自己有共同語(yǔ)言的人交往...100
感情投資讓我們輕松贏得對(duì)方的支持...103

第六章 馭人有方，掌控和操縱對(duì)方的心理策略
“權(quán)威效應(yīng)”：正人先正己更有說(shuō)服力...108
南風(fēng)法則：治人先服人，馭人先馭心...112
驚嚇效應(yīng)：要的就是讓對(duì)方聞風(fēng)喪膽的效果...115
反暗示效應(yīng)：換種思維，駕馭別人更有效...118
恩威并重，最有效的馭人手腕...121
能以德服人，才能讓人心悅而誠(chéng)服...123
欲擒可先“縱”，練好“忍”字功...126
以柔克剛剛必?cái)啵匀踔茝?qiáng)強(qiáng)自殘...129
用真誠(chéng)的溢美之詞也可以輕松馭人...132

第七章 放低姿態(tài)，化解對(duì)方敵意的心理策略
霍桑效應(yīng)：以沉默的姿態(tài)應(yīng)對(duì)對(duì)方的敵意...136
出丑效應(yīng)：故意暴露自己的劣勢(shì)...138
牢騷效應(yīng)：讓對(duì)方說(shuō)出自己的不滿(mǎn)和意見(jiàn)...141
特里法則：敢于承認(rèn)錯(cuò)誤也能消除誤會(huì)和敵意...144
破窗效應(yīng)：要迅速?gòu)浹a(bǔ)有了裂痕的關(guān)系...146
有效化解對(duì)方“忌妒”的心理策略...149
激發(fā)同情心，在無(wú)形中化解對(duì)方的敵意...152
化解敵意最好的方法是“化干戈為玉帛”...155

第八章 謹(jǐn)慎防范，與對(duì)方保持距離的心理策略
刺猬法則：保持距離才能和諧相處...160
熱爐規(guī)則：不要觸動(dòng)對(duì)方的底線(xiàn)...163
害人之心不可有，防人之心不可無(wú)...165
永遠(yuǎn)不要與人爭(zhēng)論，誰(shuí)都贏不了一場(chǎng)爭(zhēng)論...168
遠(yuǎn)離小人，就是遠(yuǎn)離麻煩和災(zāi)難...172
不要與口蜜腹劍的偽君子走得太近...175

第九章 巧言妙答，與對(duì)方有效溝通的心理策略
瀑布心理效應(yīng)：社交場(chǎng)合說(shuō)話(huà)要有分寸...180
溝通位差效應(yīng)：沒(méi)有平等就沒(méi)有真正的溝通...183
傾訴效應(yīng)：用心傾聽(tīng)讓你輕松贏得溝通...185
把話(huà)說(shuō)到對(duì)方心坎里的說(shuō)話(huà)策略...188
見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)...191
聰明人說(shuō)話(huà)會(huì)看場(chǎng)合...194
好話(huà)也得找準(zhǔn)時(shí)機(jī)說(shuō)...197
人際溝通中巧妙拒絕別人的策略...199
對(duì)方說(shuō)話(huà)的時(shí)候輕易不要“插嘴”...203

第十章 八面玲瓏，職場(chǎng)中游刃有余的心理策略
管理溝通論：管理就是溝通溝通再溝通...208
避雷針效應(yīng)：能疏善導(dǎo)，化解職場(chǎng)矛盾...211
九型人格：幫助你搞定不同類(lèi)型的上司或者領(lǐng)導(dǎo)...214
蘑菇定律：職場(chǎng)新人要學(xué)會(huì)低調(diào)處事...217
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)：只有合作才能雙贏...221
左右逢源，巧妙應(yīng)對(duì)辦公室小團(tuán)隊(duì)...223
圓滑做人，為人處世要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變...226
在上司面前要學(xué)會(huì)裝裝“嫩”...229
籠絡(luò)下屬要懂得體察下屬的“心”...232
不和同事交心，但也不和同事樹(shù)敵...235

第十一章 悉心經(jīng)營(yíng)，讓愛(ài)情花朵更芬芳的心理策略
羅密歐與朱麗葉效應(yīng)：一定要堅(jiān)信阻力之下的愛(ài)情...240
幸福遞減定律：愛(ài)情保鮮需要不斷制造新鮮感...243
婚后沉默心理：不要讓婚姻變成愛(ài)情的墳?zāi)?..246
路徑依賴(lài)定律：開(kāi)始的選擇決定著未來(lái)的幸福...250
多給對(duì)方一點(diǎn)空間，愛(ài)情才能自由...254
越吵越幸福，聰明的夫妻會(huì)“吵架”...256
第十二章 卸掉包袱，成功結(jié)識(shí)陌生人的心理策略
心理負(fù)擔(dān)：結(jié)交陌生人要先甩掉心理負(fù)擔(dān)...262
社交恐懼心理：告別心理恐懼，輕松結(jié)交陌生人...265
自我保護(hù)心理：巧妙消除陌生人的心理防護(hù)...268
首因效應(yīng)：第一次見(jiàn)面就給對(duì)方留下好印象...270
有效溝通，與陌生人展開(kāi)深度交際...273
讓陌生人暢所欲言的心理策略...276