第一部分 斬掉價格巨龍:為什么會發(fā)生價格異議
01 關于價格談判的現(xiàn)實情況
02 影響價格敏感度的因素
03 “價格導向型”消費者的4大性格特征與6大類型
04 誰說客戶真正想要的是低廉的價格
05 價格戰(zhàn)是競爭的唯一方式嗎
06 關注價值,而不僅僅是價格
第二部分 兩點之間直線距離最短:規(guī)避價格異議的策略
07 策略1:為價格談判做好3大自我準備
08 策略2:為價格談判做好客戶研究準備
09 策略3:以最好的形式呈現(xiàn)最好的價格
第三部分 他們反對,你堅持:應對價格異議的具體行動
10 應對價格異議的13大提示
11 應對價格異議的16大價格戒律
12 價格異議回應四步法
13 價格異議類型1:以價格為基礎的價格異議
14 價格異議類型2:以成本為基礎的價格異議
15 價格異議類型3:以價值為基礎的價格異議
16 價格異議類型4:以游戲為基礎的價格異議
17 價格異議類型5:以流程為基礎的價格異議
第四部分 最后的沖刺:為粉碎價格異議我們還能做什么
18制定折扣規(guī)則
19漲價
20競標
結語 堅守提高利潤之路
譯者后記