世界500強企業(yè)基層員工管理工具

第一部分　現(xiàn)場管理工具
　
第一章　現(xiàn)場管理概述　
要點01：現(xiàn)場管理的任務(wù)　
要點02：現(xiàn)場管理的內(nèi)容　
要點03：現(xiàn)場管理的八大要素　
要點04：現(xiàn)場管理的基本觀念　
要點05：現(xiàn)場管理的基本法則　 第二章　現(xiàn)場管理方法　
工具01：5S　現(xiàn)場管理法　
　【實戰(zhàn)范本01】　車間5S管理和執(zhí)行標準　
　【實戰(zhàn)范本02】　辦公區(qū)5S管理推行標準　
工具02：目視管理法　
　【實戰(zhàn)范本03】　車間目視管理規(guī)定　
工具03：看板管理　
　【實戰(zhàn)范本04】　看板設(shè)計示例　
　【實戰(zhàn)范本05】　管理看板管理規(guī)定　
工具04：顏色管理法　
　【實戰(zhàn)范本06】　工廠色彩管理規(guī)定　
工具05：定置管理　
　【實戰(zhàn)范本07】　辦公室定置管理規(guī)定　
　【實戰(zhàn)范本08】　某企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場定置標準　
工具06：定點攝影法　
　【實戰(zhàn)范本09】　某公司定點攝影方案及推行方法　
工具07：紅牌作戰(zhàn)　
　【實戰(zhàn)范本10】　紅牌作戰(zhàn)管理制度　
工具08：油漆作戰(zhàn)　
　【實戰(zhàn)范本11】　油漆使用管理規(guī)定　
工具09：標志大行動　
　【實戰(zhàn)范本12】　某企業(yè)標識牌樣板　
　【實戰(zhàn)范本13】　某企業(yè)各種標志的操作標準　 第二部分　物料控制工具
　
第三章　物料控制關(guān)鍵點　
要點01：物料管理涉及所有部門　
要點02：物料管理的5R原則　
要點03：物料管理的過程控制　
第四章　物料控制工具　
工具01：物料編碼　
　【實戰(zhàn)范本01】　物料編碼管理辦法　
工具02：BOM　物料清單　
　【實戰(zhàn)范本02】　某企業(yè)的BOM物料清單　
工具03：庫存管制卡　
工具04：入出庫表單　
工具05：FIFO先進先出法　
　【實戰(zhàn)范本03】　倉庫先進先出管理規(guī)定　
　【實戰(zhàn)范本04】　先進先出(FIFO)顏色管理規(guī)定　
工具06：ABC分析法　
工具07：定量訂貨法　
工具08：定期訂貨法　
工具09：定期盤點制　
工具10：循環(huán)盤點法　 第三部分　質(zhì)量管理工具
　
第五章　質(zhì)量管理的發(fā)展認識　
要點01：產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程　
要點02：質(zhì)量管理的三個階段　
要點03：世界質(zhì)量管理水平的四個等級　 第六章　世界500強企業(yè)質(zhì)量管理的過程方法　
方法01：朱蘭三部曲　
方法02：PDCA循環(huán)　
方法03：質(zhì)量杠桿　
方法04：TQM全面質(zhì)量管理　
方法05：品管圈活動　 第七章　QC新舊七大工具　
工具01：直方圖法　
工具02：層別法　
工具03：柏拉圖法　
工具04：魚骨圖法　
工具05：查檢表　
工具06：散布圖　
工具07：控制圖　
工具08：親和圖(KJ)法　
工具09：PDPC法　
工具10：矩陣數(shù)據(jù)分析法　
工具11：關(guān)聯(lián)圖法　
工具12：矩陣圖法　
工具13：系統(tǒng)圖法　
工具14：箭線圖法　 第四部分　安全管理工具
　
第八章　安全生產(chǎn)管理概述　
要點01：安全生產(chǎn)人人有責(zé)　
要點02：必須接受安全教育　
要點03：要正確穿戴防護用品　
要點04：嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程　
要點05：參加班前安全會　
要點06：做好交接班工作　 第九章　安全生產(chǎn)管理工具　
工具01：安全檢查表　
　【實戰(zhàn)范本01】　公司級安全檢查表　
　【實戰(zhàn)范本02】　車間級安全檢查表　
　【實戰(zhàn)范本03】　工段(班組)級安全檢查表　
　【實戰(zhàn)范本04】　電氣設(shè)備(專業(yè))安全檢查表　
　【實戰(zhàn)范本05】　防火、防爆及消防安全檢查表　
　【實戰(zhàn)范本06】　壓力容器、壓力管道安全檢查表　
　【實戰(zhàn)范本07】　危險化學(xué)品安全檢查表　
　【實戰(zhàn)范本08】　機械設(shè)備安全檢查表　
　【實戰(zhàn)范本09】　監(jiān)測儀表安全檢查表　
工具02：危險與可操作性研究(HAZOP)　
工具03：事件樹分析(ETA)　
工具04：故障樹分析(FTA)　
工具05：作業(yè)危害分析(JHA)　
工具06：危險預(yù)知訓(xùn)練活動　
工具07：安全生產(chǎn)確認制　
　【實戰(zhàn)范本10】　安全確認辦法　
工具08：崗位安全應(yīng)急卡　 第五部分　改善管理工具
　
第十章　改善無止境　
要點01：改善是全員參與的事　
要點02：改善的目的——解決問題　
要點03：改善的手法——IE工業(yè)工程　 第十一章　改善的操作步驟　
步驟01：找出問題點　
步驟02：建立改善目標　
步驟03：制訂實施計劃　
步驟04：詳細調(diào)查現(xiàn)狀　
步驟05：考慮改善方案　
步驟06：改善方案的實施　
步驟07：確定改善的成果　
步驟08：改善結(jié)束——成果標準化　 第十二章　IE改善手法　
工具01：5W1H法　
工具02：動作分析法　
工具03：工程分析法　
工具04：時間分析法　
工具05：工作抽樣法　
工具06：人-機配合分析法　
工具07：生產(chǎn)線平衡　
工具08：雙手操作法　
工具09：防呆法　 第六部分　信息化管理工具
　
第十三章　信息化管理　
要點01：企業(yè)信息化管理的定義　
要點02：企業(yè)信息化管理的精髓　
要點03：企業(yè)信息化管理的三方面　 第十四章　信息化管理工具　
工具01：MRP域制造資源計劃　
　【實戰(zhàn)范本01】　某世界500強企業(yè)中國分公司MRP運作流程規(guī)范　
工具02：ERP　系統(tǒng)　
　【實戰(zhàn)范本02】　某世界500強企業(yè)中國分公司ERP系統(tǒng)作業(yè)流程及崗位管理制度　
工具03：辦公自動化(OA)系統(tǒng)　
　【實戰(zhàn)范本03】　辦公自動化系統(tǒng)運行管理辦法　
工具04：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)　
　【實戰(zhàn)范本04】　某企業(yè)CRM系統(tǒng)應(yīng)用管理制度　
工具05：計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)　
工具06：計算機技術(shù)信息管理系統(tǒng)(MIS)　
工具07：計算機輔助設(shè)計與制造系統(tǒng)(CAD/CAM)　
工具08：項目管理軟件　
工具09：供應(yīng)鏈管理(SCM)　
工具10：進銷存管理系統(tǒng)　
工具11：電子郵件　
工具12：搜索引擎　
工具13：微信　
工具14：微博　
工具15：博客　 第七部分　商務(wù)文書寫作
　
第十五章　商務(wù)文書寫作概述　
要點01：商務(wù)文書的分類　
要點02：商務(wù)文書寫作的特點與要素　
要點03：商務(wù)文書的寫作步驟　
要點04：商務(wù)文書的寫作技巧　
要點05：讓商務(wù)文書更加規(guī)范　 第十六章　常用商務(wù)文書的寫作　
文書01：行政公函　
　【實戰(zhàn)范本01】　關(guān)于商洽委托代培涉外秘書人員的函　
　【實戰(zhàn)范本02】　關(guān)于給伊伊超市總公司商租商場一事的復(fù)函　
　【實戰(zhàn)范本03】　索賠函　
文書02：通知　
　【實戰(zhàn)范本04】　伊伊公司放假通知　
　【實戰(zhàn)范本05】　關(guān)于“元旦”期間工作安排的通知　
文書03：請示　
　【實戰(zhàn)范本06】　伊伊企業(yè)銷售部關(guān)于前方各處人員獎勵辦法的請示　
　【實戰(zhàn)范本07】　關(guān)于服務(wù)器機房配置空調(diào)的請示　
　【實戰(zhàn)范本08】　關(guān)于購置多媒體電腦的請示　
文書04：指示　
　【實戰(zhàn)范本09】　伊伊集團公司學(xué)習(xí)上級精神的指示　
文本05：開幕詞　
　【實戰(zhàn)范本10】　伊伊有限公司屆次員工代表大會開幕詞　
文書06：閉幕詞　
　【實戰(zhàn)范本11】　伊伊有限公司屆次員工代表大會閉幕詞　
文書07：歡迎辭　
　【實戰(zhàn)范本12】　伊伊公司歡迎董事長親臨指導(dǎo)的歡迎詞　
文書08：歡送詞　
　【實戰(zhàn)范本13】　伊伊公司歡送詞　
文書09：請柬　
　【實戰(zhàn)范本14】　伊伊新產(chǎn)品發(fā)布的請?zhí)?br /> 文書10：邀請函　
　【實戰(zhàn)范本15】　伊伊公司的邀請函　
文書11：答謝詞　
　【實戰(zhàn)范本16】　伊伊企業(yè)答謝詞　
文書12：工作計劃　
　【實戰(zhàn)范本17】　企業(yè)文化建設(shè)項目2012年度工作計劃　
文書13：工作總結(jié)　
　【實戰(zhàn)范本18】　班組年度工作總結(jié)　
　【實戰(zhàn)范本19】　班組年上半年工作總結(jié)　
　【實戰(zhàn)范本20】　五型班組年工作總結(jié)　 參考文獻