卡耐基口才學

第一章 好口才是最寶貴的財富
不做膽小鬼
他山之石，可以攻玉
有目標才是好的開始
用充足準備趕跑恐懼
有話你就說出來
讓自信洋溢在臉上
內心的力量
生活處處有機會
第二章 誤區(qū)面前要喊停
不懂裝懂是無知
嘮叨不等于口才好
無謂的爭論
短話就短說
沉默不是金
隨聲附和沒特點
板著面孔惹人煩
說話不要太直接
第三章 做到這些就事半功倍
多一些平和，少一些爭論
客氣行得萬年船
幽默的魅力
拒絕的技巧
巧用幽默化怒氣
溝通中的小技巧
這樣回答才恰到好處
電話交流時的要領
如何俘虜他的心
客觀的世界
第四章 提升魅力讓自己備受寵愛
修煉自己的口德
以利益說服為導向
不要吝嗇你的贊美
牢記他人的名字
知錯就要改
給別人以同情
換位思考很重要
看好時機，一發(fā)制人
第五章 我就是最特別的存在
與眾不同的聲音
不拖泥帶水
潤滑你的語調
此時無聲勝有聲
通俗易懂最重要
尋找生活中的素材
心理和生理一樣重要
記憶的功勞
尊重也是一種征服
話語的分量
思維的奧妙
知己知彼，百戰(zhàn)百勝
言之有理，言之有物
熟能才會生巧
第六章 情感里的小秘密
體會他人的“同感”
如何贏得他的愛
別讓嘮叨毀了你的婚姻
沉默是家庭中的冷暴力
一句鼓勵勝萬語
好氣氛，好心情
以理服人地教育孩子
道歉不分長尊
強迫的語言
溝通才是關鍵
不可或缺的性
男人也很累
第七章 懂得推銷自己才是最大的成功
抓住對方的心
做最值得信賴的人
送對方一頂“高帽子”
學會變通是好的
讓他說“是”
好奇心的奇妙之處
因人而異
創(chuàng)造奇跡的信件
第八章 游刃有余的職場生存之道
說話是種學問
和他人溝通的藝術
通往成功的鑰匙
團隊合作很重要
面試中百試百靈
和你的領導溝通
我們是一家人
禁忌話題
第九章 雙贏才是真的贏
好的開場是成功的一半
細節(jié)決定一切
化解對立局面
不該說的話別說
把話說到對方的心里
談判時應該“軟硬兼施”
布下“最后通牒”的陷阱
學會說“不”
退讓是有一定限度的
打破冰住的局面
第十章 你也能成為演講大師
演說中不得不提的注意事項
小心這些陷阱
成功演講的必備要素
和聽眾一起互動
老套的開場和結束
輕松克服怯場
關鍵時刻停一停
他人的反應很重要
引人入勝的話
禮儀不能忘
風度很重要