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內(nèi)容簡介

　　《風度風采風范：公共關系人員職業(yè)形象塑造》中，既有對公共關系職業(yè)理念和論題的系統(tǒng)闡述，又分別論述了不同公共關系職業(yè)角色的形象塑造。與此同時，又從風度、風采、風范三個維度，分別論述了公共關系人員的內(nèi)在素質(zhì)、外在形象和禮儀規(guī)范，這樣的結構安排和內(nèi)容設計與一般的公共關系禮儀教材不同，更加能夠正確表述和傳達公共關系作為一門現(xiàn)代職業(yè)的精髓、規(guī)范和要求。

作者簡介

　　丁永玲，湖北武漢市人，研究生學歷，副教授，高級禮儀培訓師，高級禮儀（禮賓）師，高級注冊形象設計師，武漢職業(yè)教育名師，現(xiàn)任武漢商學院旅游與酒店管理學院副院長，湖北省禮儀學會副會長，全國專業(yè)人才教育委員會禮儀專家委員，教育部民航職業(yè)教育教學指導委員會委員，中國公共關系協(xié)會會員。長期從事公共關系與禮儀學科的教學、研究與社會實踐，獲校級、市級教學成果獎2項，公開發(fā)表論文40余篇，編寫教材8部，承擔市級、省級、國家級科研課題多項，主持國際、國家節(jié)事、賽事的禮儀培訓與指導10余項。

圖書目錄

第一篇風度——公關人員的內(nèi)在素質(zhì)修煉
第一章導論
第一節(jié) 引言
第二節(jié) 公共關系職業(yè)現(xiàn)狀
第三節(jié) 公共關系人員角色類型
第二章公共關系職業(yè)形象
第一節(jié) 形象與職業(yè)形象
第二節(jié) 公共關系與職業(yè)形象塑造
第三節(jié) 公共關系人員的職業(yè)形象塑造
第三章公共關系的職業(yè)理念與職業(yè)道德
第一節(jié) 公共關系的職業(yè)理念
第二節(jié) 公共關系的職業(yè)道德
第三節(jié) 中國公關人應該堅定職業(yè)操守
第四章公共關系人員的知識結構與職業(yè)技能
第一節(jié) 公共關系人員的素質(zhì)及其培養(yǎng)
第二節(jié) 公共關系人員的知識結構
第三節(jié) 公共關系人員專業(yè)技能
第二篇風采——公共關系人員外在形象塑造
第五章公共關系人員的儀表形象塑造
第一節(jié) 公共關系人員形體形象塑造
第二節(jié) 公共關系人員服飾形象塑造
第三節(jié) 公共關系人員儀容形象
第六章公共關系人員的儀態(tài)形象塑造
第一節(jié) 公共關系人員優(yōu)雅舉止塑造
第二節(jié) 公共關系人員的表情形象塑造
第三篇風范——公關人員的職業(yè)禮儀規(guī)范
第七章公共關系人員的交際禮儀
第一節(jié) 見面禮儀
第二節(jié) 交談禮儀
第三節(jié) 電話禮儀
第四節(jié) 空間禮儀
第五節(jié) 文書禮儀
第六節(jié) 訪送禮儀
第八章公共關系人員的儀式禮儀
第一節(jié) 簽字（簽約）儀式禮儀
第二節(jié) 慶典儀式禮儀
第三節(jié) 剪彩儀式禮儀
第四節(jié) 頒獎儀式禮儀
第五節(jié) 交接儀式禮儀
……