領(lǐng)導(dǎo)微藝術(shù)

打響上任第一炮
上任巧施“下馬威”
初到任上如何建立威信
口頭承諾不能當(dāng)兒戲
守住誠信的防線
坦誠使人更有魅力
敢于碰硬彰顯正氣
讓臉色表情助力
也說領(lǐng)導(dǎo)拍案而起
領(lǐng)導(dǎo)衣著有學(xué)問
真正的名片是你自己
展現(xiàn)可敬的“臨場(chǎng)形象”
展示良好的會(huì)議形象
難能可貴的雅量
寬容是一種征服
領(lǐng)導(dǎo)切忌耍威風(fēng)
第二章 真抓實(shí)于，講究方法
決策不能太感性
從賢不從眾
可貴的冷思考
積極變通求共贏
財(cái)富始于心智
如何贏得機(jī)遇的厚愛
做一個(gè)信息靈通人士
有時(shí)“快”就是成功
面對(duì)機(jī)遇也要敢說“不”
關(guān)鍵在于贏得人心
多一些“對(duì)事負(fù)責(zé)”
把好事做到極致
布置一次檢查十次
成功需要超凡努力
在視察中考考下級(jí)
如何聽匯報(bào)收獲大
如何與下屬合作撰寫講稿
把記名字“當(dāng)成工作來做”
如何伸出你的手
小不慮則亂大謀
也要“小題大做”
試試“角色易位”
糾正下屬也要講方法
把玩樂當(dāng)成另一種工作
忙里偷閑享放松
第三章 選育良才，用人有道
選擇可信之才
小中見大發(fā)現(xiàn)人才
不惜血本吸納人才
幫下屬找到自己
給下屬注入自信
敢給下屬“壓擔(dān)子”
懂得釋放下屬的潛能
基層領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)愛惜人才
信任是最大的激勵(lì)
為下屬留足發(fā)展空間
領(lǐng)導(dǎo)要管好秘書
給唯唯諾諾者亮黃牌
對(duì)下屬批評(píng)的忌諱
沒有包容難得人才
第四章 放低身段，謀求和諧
領(lǐng)導(dǎo)需要親和力
平易近人是一種境界
多一點(diǎn)長(zhǎng)者風(fēng)度
多些“零距離”接觸
關(guān)心是最有效的管理
如何面對(duì)下屬的求助
切莫小看打招呼
少一點(diǎn)疏忽多幾分和諧
給自己裝道“防火墻”
面對(duì)不敬以誠化解
也要為下屬保守個(gè)人隱私
“管理”好你的上級(jí)
如何說服你的上司
第五章 談吐有致，促進(jìn)溝通
明確角色再張口
也要三思而言
拿捏講話的分寸
忌用威脅性語言
也要善于“摳字眼”
莊諧自如舉重若輕
善用比喻添口彩
巧用數(shù)字讓談吐生花
與新成員首次交談的學(xué)問
語重心長(zhǎng)易服人
勸說下屬宜“畫龍點(diǎn)睛”
現(xiàn)身說法真切服人
撥動(dòng)心弦巧勸導(dǎo)
委婉暗示妙在其中
無聲語言魅力無窮
……
第六章 大會(huì)講話，彰顯魅力
第七章 孜孜以求，強(qiáng)化素質(zhì)
參考書目