在不確定性中引領(lǐng)：美國最佳社區(qū)銀行如何從大蕭條中崛起（金融道3）

定　價：￥42.00

作　者：	（美）雷·戴維斯（Ray Davis），彼得·伊科納米（Peter Economy）著；李明譯
出版社：	中信出版社
叢編項：
標　簽：	管理貨幣銀行學金融/投資

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ISBN：	9787508647166	出版時間：	2014-08-01	包裝：	精裝
開本：	16開	頁數(shù)：	256	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　這是一個瞬息萬變的時代，銀行所處的內(nèi)外部環(huán)境不斷變化，尤其是當前經(jīng)濟下行期諸多不確定因素的存在，以及互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展和利率市場化的趨勢，使得傳統(tǒng)銀行業(yè)遭遇了極大的沖擊和挑戰(zhàn)。在這種情況下，金融改革往何處去，銀行如何求得生存與發(fā)展，尋找新的利潤增長點，成為國內(nèi)的銀行家們都很關(guān)注的事情。而目前正發(fā)展得如火如荼的社區(qū)銀行，無疑是其中一個重要的方向和趨勢。但是，目前中國社區(qū)銀行的發(fā)展，已經(jīng)暴露出明顯的經(jīng)驗不足的弱點。本書由安快銀行首席執(zhí)行官雷·戴維斯所寫，闡述和分享安快銀行發(fā)展社區(qū)銀行，在這種不確定性中前瞻市場、引領(lǐng)前行的經(jīng)驗。安快銀行是美國頂級社區(qū)銀行，在2008年開始的那場經(jīng)濟危機中，它不但沒有萎縮，反而從哀鴻一片的金融市場脫穎而出，企業(yè)規(guī)模與資產(chǎn)規(guī)模都大大增加，成就為世界所矚目。在市場環(huán)境早已發(fā)生改變的時候，國內(nèi)的銀行還很少能應對這種變化，真正去研究當下的客戶消費心理和需求，真正去做管理、戰(zhàn)略，乃至商業(yè)模式上的整體創(chuàng)新。在這方面，雷·戴維斯及其領(lǐng)導下的安快銀行的成功經(jīng)驗，將能夠給中國的銀行業(yè)乃至所有企業(yè)帶來啟發(fā)，幫助它們在充滿不確定的新市場環(huán)境下生存與發(fā)展壯大，同時給中國金融改革和銀行業(yè)發(fā)展提供新的思路。

作者簡介

　　雷·戴維斯：安快銀行控股公司（安快銀行的母公司）的總裁兼行政執(zhí)行官，銀行業(yè)中順應變化的先驅(qū)。他給銀行到底如何去觀察、去感覺、去發(fā)聲、去經(jīng)營，帶來了一場革命。戴維斯將一個小型的只有六家門店的區(qū)域性銀行打造成美國最具創(chuàng)新性、最有活力的社區(qū)銀行之一。他被美國無數(shù)的出版物和媒體所認可，包括：《華爾街日報》、《紐約時報》、《快公司》、《商業(yè)周刊》、《商業(yè)2.0》、《新聞周刊》、美國全國廣播公司財經(jīng)頻道等。此外，他還著有《謀求發(fā)展·引領(lǐng)群倫——安快銀行如何不斷成長并打造偉大的文化》一書。戴維斯被美國《銀行家》雜志譽為高端金融業(yè)中最具影響力的25巨頭之一。

圖書目錄

推薦序一理念和領(lǐng)導力決定走多遠
推薦序二從富國銀行到安快銀行
序言
引言在充滿巨大不確定性的時期前行
第一部分引領(lǐng)你自己
第一章新常態(tài)時期
不斷變動的世界
改變游戲規(guī)則
頭腦要敏捷
持續(xù)不斷地進步是硬道理
勇于應對
思考題
第二章實情——唯有實情
為什么要告訴實情
對自己真誠
思考題
第三章問題及其補救
面對現(xiàn)實，不要自欺欺人
把握時機是硬道理
與員工有效溝通
思考題
第四章管控與不確定性
風險及其駕馭
專注你能掌控的事情
利用不確定性
黑與白：讓決策變簡單
施壓與減壓的藝術(shù)
思考題
第五章運用你的直覺
直覺與客戶關(guān)系
傾聽與行動
把握采取行動的時機
直覺與機遇
訓練強化你的直覺
思考題
第二部分引領(lǐng)你的企業(yè)
第六章做好基礎(chǔ)性的工作
公司標準和道德規(guī)范
領(lǐng)導團隊的核心價值觀
相信你自己
思考題
第七章價值定位的價值
價格是死亡的旋渦
實踐你的價值定位
創(chuàng)造你的價值定位
傳遞你的價值定位
培育你的價值定位
思考題
第八章時刻為員工服務
實行扁平化管理
與同事、顧客、供應商、公眾打成一片
在困境中如何引領(lǐng)公司？
有信心，要誠懇
思考題
第九章激勵和鼓舞
真誠、信任和激情
不確定時期員工的價值
團隊的價值
員工激勵機制
思考題
第十章撬動你的資產(chǎn)
以技術(shù)創(chuàng)造價值
不要為了增長而增長
學會讓1+1=4
思考題
第三部分引領(lǐng)你的行業(yè)
第十一章信譽是生命
占領(lǐng)安快銀行運動
向其他行業(yè)的領(lǐng)先者學習
榮譽帶來聲譽
思考題
第十二章制造轟動效應
嘈雜世界，轟動效應至關(guān)重要
謠言傳千里，壞事傳萬里
讓員工成為公司的粉絲
與眾不同才是好
出其不意的力量
思考題
第十三章如何宣傳造勢
把握加油與減速的恰當時機
從不確定中發(fā)現(xiàn)機遇
運用增量資源造勢
思考題/ 197
第十四章實施增量式進化
保持競爭差距
研究其他行業(yè)
審時度勢，合理分配精力
思考題
結(jié)語繼續(xù)引領(lǐng)
致謝
注釋