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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　運(yùn)用聯(lián)結(jié)型溝通技巧實(shí)現(xiàn)影響力的加速度◆ 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)“菜鳥(niǎo)”通過(guò)一個(gè)微小舉動(dòng)招募到蘋(píng)果公司的靈魂人物沃茲尼亞克，他是怎么做到的？◆ 耐克部門(mén)經(jīng)理用一句真誠(chéng)的勸誡，幫助創(chuàng)始人菲爾·奈特打造了全球第一運(yùn)動(dòng)品牌，他說(shuō)了什么？◆ 名不見(jiàn)經(jīng)傳的音樂(lè)制作人一句話也沒(méi)有說(shuō)，就促成了星巴克與“靈魂歌王”雷·查爾斯的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，他做了什么？如今，影響力不再是一種驅(qū)使他人為自己做事的手段，真正的影響力是通過(guò)理解他人的立場(chǎng)、無(wú)私地給予、盡力爭(zhēng)取雙贏的結(jié)果，從而建立起長(zhǎng)久的、穩(wěn)固的人際聯(lián)結(jié)。在這本書(shū)中，兩位作者用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言和大量的真實(shí)案例，描繪出一幅清晰的藍(lán)圖，告訴大家如何運(yùn)用真誠(chéng)溝通和同理心來(lái)制造共鳴，如何調(diào)動(dòng)他人的積極性來(lái)贏得認(rèn)同，最終掌握這門(mén)“從偶遇中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇”的聯(lián)結(jié)型溝通藝術(shù)。

作者簡(jiǎn)介

　　馬克·郭士頓（Mark Goulston），心理、溝通、營(yíng)銷，跨界整合專家，全美年度最優(yōu)秀商業(yè)教練，F(xiàn)BI特邀顧問(wèn)醫(yī)學(xué)博士，商界心理權(quán)威，心扉領(lǐng)導(dǎo)力（Heartfelt Leadership）主席兼聯(lián)合創(chuàng)始人?！皽贤愖罴雅嘤?xùn)教材”《只需傾聽(tīng)》（這本書(shū)已經(jīng)被譯成14 種語(yǔ)言）的作者。在近30 年間，郭士頓與眾多知名企業(yè)展開(kāi)合作，向人們傳授處理各種復(fù)雜人際關(guān)系的方法，憑借其在溝通方面的獨(dú)特洞察力，他成功地幫助IBM、柯達(dá)、高盛等《財(cái)富》500 強(qiáng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了管理上的巨大突破。約翰·厄爾曼（John Ullmen），加州大學(xué)組織行為學(xué)博士，美國(guó)空軍綜合素質(zhì)教練。影響力專家，哈佛大學(xué)公共政策學(xué)碩士，著有多本關(guān)于影響力的書(shū)籍。他在加州大學(xué)洛杉磯分校安德森管理學(xué)院任教，主持的“組織影響力”主題研討會(huì)場(chǎng)場(chǎng)爆滿。厄爾曼博士的客戶包括蘋(píng)果、思科、德勤、美林證券、迪士尼等數(shù)十家杰出的跨國(guó)公司。

圖書(shū)目錄

影響力的大裂谷
阻斷情感聯(lián)結(jié)的4個(gè)陷阱
建立聯(lián)結(jié)型影響力的4個(gè)步驟
步驟一超凡愿景：池塘越大，養(yǎng)的魚(yú)越多
結(jié)果："過(guò)得去"還是"完美至極"
聲譽(yù)：膽小鬼瞬間變身大人物
人際關(guān)系：好人緣更容易得到好結(jié)果
步驟二用心傾聽(tīng)：眼睛看不到的地方，耳朵卻聽(tīng)得到
他心里偷偷唱著哪支歌？
掌握"四級(jí)傾聽(tīng)"的技巧
愿意被人影響，才能快速影響人
步驟三轉(zhuǎn)換立場(chǎng)：拆掉大腦里的"墻"
用"3個(gè)理解"調(diào)整大腦的"默認(rèn)設(shè)置"
激將法，讓談話"活"起來(lái)
會(huì)說(shuō)7個(gè)詞，就能與老外聊起來(lái)
步驟四多做一些：切餅之前，先把餅做大
既然有開(kāi)頭，就要有結(jié)果
增添價(jià)值的3條黃金管道
如何接受他人的幫助？
進(jìn)階章逆境中，如何順利發(fā)揮影響力？
把脆弱說(shuō)出來(lái)，才會(huì)聽(tīng)到堅(jiān)強(qiáng)
讓路，也是一門(mén)藝術(shù)
從"我錯(cuò)了"到"我錯(cuò)在哪里"
向內(nèi)感恩，才能向外影響
案例章運(yùn)用微影響，解決大問(wèn)題
將拯救流浪狗當(dāng)成事業(yè)
斯坦福醫(yī)院給病人的"微關(guān)懷"
丈夫影響妻子，還是妻子影響丈夫？
如何安撫牢騷滿腹的團(tuán)隊(duì)？
結(jié)語(yǔ) 讓我們開(kāi)始影響他人吧！