國際商務(wù)禮儀

定　價：￥18.00

作　者：	蔡穎華編
出版社：	中國人民大學出版社
叢編項：	21世紀高職高專國際貿(mào)易專業(yè)核心課程系列教材
標　簽：	高職高專教材教材經(jīng)濟管理

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ISBN：	9787300199726	出版時間：	2014-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	128	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，國際商務(wù)合作越來越頻繁，在業(yè)務(wù)往來中樹立良好形象、恰當運用禮儀知識、提高社交禮儀能力，會對業(yè)務(wù)產(chǎn)生事半功倍的效果?！秶H商務(wù)禮儀》通過對商務(wù)人員個人禮儀、商務(wù)交往禮儀、商務(wù)儀式與專項活動禮儀、國際商務(wù)談判禮儀、商務(wù)文書禮儀、商務(wù)宴請禮儀、國際宗教禮俗和世界主要國家的商務(wù)禮儀，這些內(nèi)容對提高商務(wù)人士在國際商務(wù)活動中的禮儀素養(yǎng)和樹立良好形象有一定的指導意義。

作者簡介

　　蔡穎華，講師，浙江金融職業(yè)學院國際商務(wù)系學工辦主任，主要研究方向為國際商務(wù)文化與禮儀，已有7年授課經(jīng)驗，曾參與《商務(wù)禮儀》、《國際商務(wù)文化與禮儀》教材編寫，學院2013年度重點教改課題《國際商務(wù)文化與禮儀第一第二課堂融合研究》。

圖書目錄

第一章商務(wù)禮儀概述 /1
【學習目標】/1
【知識模塊】/1
一、禮儀及商務(wù)禮儀的內(nèi)涵/1
二、商務(wù)禮儀的基本原則與功能/3
三、國際商務(wù)活動要遵循的國際慣例/4
【實訓模塊】/5
【思考練習】/6
第二章商務(wù)人員個人禮儀 /7
【學習目標】/7
【知識模塊】/7
一、商務(wù)人員儀容禮儀/7
二、商務(wù)人員儀表禮儀/10
三、商務(wù)人員儀態(tài)禮儀/16
【實訓模塊】/23
【思考練習】/23
第三章商務(wù)人員交往禮儀 /25
【學習目標】/25
【知識模塊】/25
一、見面禮儀/25
二、介紹禮儀/29
三、名片禮儀/31
四、電話禮儀/34
五、位次禮儀/37
六、商務(wù)往來禮儀/45
【實訓模塊】/50
【思考練習】/50

第四章商務(wù)儀式與專項活動禮儀 /52
【學習目標】/52
【知識模塊】/52
一、開業(yè)典禮/53
二、剪彩儀式/54
三、簽字儀式/56
四、慶典儀式/58
五、展覽會/59
【實訓模塊】/62
【思考練習】/62
第五章國際商務(wù)談判禮儀 /64
【學習目標】/64
【知識模塊】/64
一、文化差異與國際商務(wù)談判/65
二、商務(wù)談判策略/66
三、國際商務(wù)談判中的洽談禮儀/70
【實訓模塊】/72
【思考練習】/73
第六章商務(wù)文書禮儀 /75
【學習目標】/75
【知識模塊】/75
一、請柬禮儀/75
二、信函禮儀/76
三、電子郵件禮儀/82
【實訓模塊】/85
【思考練習】/86
第七章商務(wù)宴請禮儀 /87
【學習目標】/87
【知識模塊】/87
一、中式宴請/87
二、西式宴請/92
三、自助餐/97
【實訓模塊】/101
【思考練習】/102
第八章世界主要國家的商務(wù)禮儀 /103
【學習目標】/103
【知識模塊】/103
一、亞非主要國家商務(wù)禮俗與禁忌/103
二、歐美主要國家商務(wù)禮俗與禁忌/107
三、大洋洲及其他地區(qū)商務(wù)禮俗與禁忌/113
【實訓模塊】/116
【思考練習】/117
參考文獻/119