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商務談判與禮儀實務

定　價：￥27.00

作　者：	李濱著
出版社：	西安交通大學出版社
叢編項：	高職高專"十二五"經(jīng)濟與管理類核心課程系列規(guī)劃教材
標　簽：	高職高專教材教材經(jīng)濟管理

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ISBN：	9787560568065	出版時間：	2015-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	207	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

《商務談判與禮儀實務/高職高?！笆濉苯?jīng)濟與管理類核心課程系列規(guī)劃教材》以商務談判為主線，以突出能力技巧和實際應用為核心，通過一系列案例分析和實訓項目，將理論闡述融入到實際談判業(yè)務操作中，讓學生全面了解并掌握商務談判的基本流程和具體操作過程。
　　《商務談判與禮儀實務/高職高專“十二五”經(jīng)濟與管理類核心課程系列規(guī)劃教材》共分九章，其內(nèi)容涉及談判學導論、商務談判概述、商務談判思維與語言、商務談判準備、商務談判開局與摸底、商務談判報價與磋商、商務談判簽約與履約、商務談判策略與技巧、商務談判文化禮儀等方面?！渡虅照勁信c禮儀實務/高職高?！笆濉苯?jīng)濟與管理類核心課程系列規(guī)劃教材》亮點在于理論與實踐相結合，以實用、貼近商務實際為特色，又不局限于商務談判，而是有機地將國內(nèi)外商務談判技巧與禮儀問題結合起來，使“談判”涵蓋范圍更廣。通過對學科知識的整合，并結合知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡時代的特點，吸收了國內(nèi)外商務談判研究與實踐的新思路、新經(jīng)驗，作為商務談判人員所需的特定素質、知識及能力要素可以得到充分的反映。
　　《商務談判與禮儀實務/高職高專“十二五”經(jīng)濟與管理類核心課程系列規(guī)劃教材》可作為普通高等院校（高職高專、應用型本科）、成人高校、民辦高校及本科院校直屬的市場營銷、國際貿(mào)易、電子商務、物流管理、工商管理等經(jīng)濟與管理類教材，也可作為政府機構、經(jīng)濟貿(mào)易部門、企業(yè)的培訓教材。

作者簡介

暫缺《商務談判與禮儀實務》作者簡介

圖書目錄

談判基礎篇
第1章談判學導論
第1節(jié) 談判的產(chǎn)生與意義
1.1 談判的產(chǎn)生
1.2 談判的意義
1.3 談判的應用
第2節(jié) 談判的內(nèi)涵和特征
2.1 談判的定義
2.2 談判的特點
2.3 談判與推銷的區(qū)別和聯(lián)系
第3節(jié) 談判的構成與分類
3.1 談判的構成要素
3.2 談判的分類
第4節(jié) 談判學的研究對象與方法
4.1 談判學的研究對象
4.2 談判學的研究與學習方法
第5節(jié) 成功談判的含義與理念
5.1 成功談判的含義
5.2 成功談判應具有的基本理念
5.3 談判中常見的錯誤
第2章商務談判概述
第1節(jié) 商務談判的概念與特點
1.1 商務談判的概念
1.2 商務談判的特點
第2節(jié) 商務談判的作用與原則
2.1 商務談判的作用
2.2 商務談判的原則
第3節(jié) 商務談判的基本內(nèi)容
3.1 合同之外的談判
3.2 合同之內(nèi)的談判
第3章商務談判思維與語言
第1節(jié) 商務談判思維
1.1 談判思維的基本特點與模式
1.2 談判思維障礙的主要原因
1.3 談判思維的藝術
1.4 談判思維的詭道
第2節(jié) 商務談判語言
2.1 商務談判語言藝術的重要性
2.2 商務談判語言的類型
2.3 商務談判語言的表達方式
2.4 商務談判語言的一般要求
2.5 商務談判語言的一般禁忌
第3節(jié) 商務談判行為語言
3.1 行為語言概述
3.2 行為語言的認知
第4節(jié) 商務談判信息
4.1 商務談判信息的作用
4.2 商務談判信息的搜集.
4.3 談判信息的傳遞
4.4 談判信息的保密

談判實務篇
第4章商務談判準備
第1節(jié) 商務談判準備概述
1.1 商務談判準備的目的
1.2 商務談判準備的主要任務
第2節(jié) 商務談判背景調(diào)查分析
2.1 環(huán)境調(diào)查與信息搜集
2.2 談判對象調(diào)查分析
2.3 談判實力的評價
2.4 談判時機的選擇
第3節(jié) 談判方案與計劃制定
3.1 談判目標的設定
3.2 談判方案的擬定
3.3 談判計劃的制定
第4節(jié) 談判人員的組織與管理
4.1 談判人員的選擇
4.2 談判團隊的組織
……
談判藝術篇