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內(nèi)容簡介

莊磊、吳蒞芳、郁山英主編的《商務(wù)禮儀》以商務(wù)禮儀的基本規(guī)范和要求為主線，注重對課程設(shè)計開放性的把握和學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，同時緊跟國際商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的趨勢，依據(jù)商務(wù)活動類型選取教學內(nèi)容，以模塊來整合，以任務(wù)來序化，并積極針對學生未來就業(yè)崗位的需要安排教學任務(wù)，體現(xiàn)出了對商務(wù)禮儀職業(yè)禽能力的支撐作用。
本書可作為高職高專經(jīng)營類專業(yè)基礎(chǔ)課教材，也可供企業(yè)中的高層管理人員、中級業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)人員以及希望提升個人修養(yǎng)與交際水平的其他人士作為參考用書。

作者簡介

暫缺《商務(wù)禮儀》作者簡介

圖書目錄

第一章商務(wù)禮儀概述
第一節(jié) 商務(wù)禮儀的基本理念
第二節(jié) 商務(wù)禮儀的原則與作用
第三節(jié) 商務(wù)禮儀的特征
第四節(jié) 商務(wù)人員的素質(zhì)與素養(yǎng)
第二章商務(wù)人員個人禮儀
第一節(jié) 儀容儀貌
第二節(jié) 儀表禮儀
第三節(jié) 儀態(tài)禮儀
第三章商務(wù)見面禮儀
第一節(jié) 稱呼的禮儀
第二節(jié) 介紹的禮儀
第三節(jié) 握手的禮儀
第四節(jié) 問候的禮儀
第五節(jié) 名片使用的禮儀
第四章商務(wù)往來禮儀
第三節(jié) 迎送禮儀
第二節(jié) 拜訪禮儀
第三節(jié) 饋贈禮儀
第五章商務(wù)人員旅行禮儀
第一節(jié) 旅行準備禮儀
第二節(jié) 旅途禮儀
第三節(jié) 入住禮儀
第六章商務(wù)宴請禮儀
第一節(jié) 商務(wù)邀宴、赴宴禮儀
第二節(jié) 宴會進行時的禮儀
第三節(jié) 國際進餐禮儀
第七章商務(wù)禮俗與禁忌
第一節(jié) 世界各地主要國家的商務(wù)禮俗與禁忌
第二節(jié) 世界主要節(jié)日的禮俗