跟誰都能搭上話：3分鐘讓你的世界沒有陌生人

第一章 迎難而上：戰(zhàn)勝自己懼怕陌生人的怯懦心態(tài)
丟掉“不要和陌生人說話”的陳規(guī)
人心對人心，你真我就真
給自己一個與陌生人說話的理由
只要不害羞，你會做得更好
允許自己被拒絕
做一下深呼吸
戰(zhàn)勝自卑這個心魔
陌生人或許就是你的貴人

第二章 趁勝追擊：主動搭訕，與陌生人拉近關(guān)系
說好第一句話，讓搭訕“開門紅”
用微笑拉近距離
了解對方的心理是搭訕的前提
眼看耳聽，做好觀察再搭訕
抓住人心，以“自然”動人
合適的環(huán)境，能讓搭訕事半功倍
彬彬有禮，搭訕有利
“糖衣炮彈”的妙用

第三章 繼續(xù)交流：良好的溝通使陌路人變成朋友
找到話題，敞開心扉
別讓自己成為“話嘮”
用“請教”的方式打開對方的話匣子
利用好奇心“套住”他
用你的善意解除對方的戒備
幽默是度過溝通危機的法寶
口吐蓮花的說話技巧
甘當(dāng)配角，維護他人的自尊心

第四章 巧用妙計：結(jié)束交談，關(guān)系升華
終止談話也是一門技術(shù)
好的道別語，帶來下一次遇見
滴水不漏話“送別”
送別禮節(jié)別忽視

第五章 面子工程：如何讓他對你“一見鐘情”
讓優(yōu)雅的舉止留下好的第一印象
千般風(fēng)情萬般妝
首因效應(yīng)：決定成敗的第一印象
見人三分笑
用好“眼神”這個信使
巧遞名片，讓他牢牢記住你
異性相吸，打好性別這張牌
展示真實的自我
突出自己的個性，表現(xiàn)自己的魅力
口會擇言，留有余地

第六章 出奇制勝：掌握溝通的主動權(quán)
聽懂弦外之音
從言語中窺探對方的內(nèi)心世界
了解他人，方能更好地交流
學(xué)會適時轉(zhuǎn)移話題
迂回制勝：從對方得意的事情談起
主動“獻丑”，消除對方戒備
那些不能觸碰的話題
揭人短處得不償失

第七章 拓寬渠道：使擦肩的陌生人成為朋友
尋找志同道合的陌生人
抓住與陌生人成為朋友的機會
人脈是這樣來的
借助網(wǎng)絡(luò)，拓寬交友渠道
如何將談判桌上的陌生人變?yōu)榕笥?br>
第八章 順?biāo)浦郏鹤屇吧诵冻睦矸谰€
贊美不是浮夸
認同感是繼續(xù)交流的基礎(chǔ)
尋找彼此間的共同話題
說“你真美”不如說“你眼睛真漂亮”
瞅準對象說好話

第九章 放低姿態(tài)：把表現(xiàn)的機會讓給對方
學(xué)會做配角
尊重永遠不多余
“以己之短，顯彼之長”
放下身段，不要咄咄逼人
讓對方成為交談的中心
做一個好的傾聽者

第十章 以情動人：尋找到連接彼此情感的紐帶
用恰當(dāng)?shù)姆Q呼拉近彼此的距離
以誠待人，用真心換真心
設(shè)置懸念，吊住對方胃口
對不同性情的人要區(qū)別對待
將心比心，學(xué)會換位思考

第十一章 細微處見真情：讓陌生人迅速認同你
記住別人的名字
請聽對方把話說完
眼神交流的禁忌
握的是手，傳的卻是情
肢體語言，此時無聲勝有聲
五個助你打開對方心扉的小細節(jié)

第十二章 揣摩心理：把話說到別人的心坎里
投其所好，滿足別人的需要
從面部表情看內(nèi)心活動
把話說到點子上
尊重別人的“底線”
把準脈，少說“廢話”
溝通也需遵循“賣貨原理”