商務(wù)談判與溝通技巧

　　《商務(wù)談判與溝通技巧（第二版）》在保留了原有“理論知識(shí)注重夠用，體現(xiàn)簡(jiǎn)明、透徹的特點(diǎn)；實(shí)踐技能注重實(shí)用，體現(xiàn)做中學(xué)、學(xué)中做的應(yīng)用性和可操作性的特點(diǎn)；教學(xué)方法注重有用，體現(xiàn)針對(duì)性、靈活性的特點(diǎn)；訓(xùn)練項(xiàng)目注重可用，體現(xiàn)形式活潑、過(guò)程豐富的特點(diǎn)”的同時(shí)，我們對(duì)部分項(xiàng)目和模塊進(jìn)行了修改，充實(shí)了案例，增加了故事，補(bǔ)充了知識(shí)，豐富了訓(xùn)練項(xiàng)目，“金鑰匙”和“超鏈接”的內(nèi)容也都有所增減，使《商務(wù)談判與溝通技巧（第二版）》案例豐富，知識(shí)精煉，故事精彩，訓(xùn)練真實(shí)，在體例上進(jìn)一步突出項(xiàng)目、明確目標(biāo)、細(xì)分任務(wù)，力爭(zhēng)將職業(yè)技能所需要的溝通和談判技巧貫穿于任務(wù)和項(xiàng)目中，全面提升學(xué)生的溝通和談判能力及素養(yǎng)。

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