國際商務(wù)談判（第三版）

第一章 國際商務(wù)談判概述
第一節(jié) 國際商務(wù)談判的概念及特點
第二節(jié) 國際商務(wù)談判的種類
第三節(jié) 我國國際商務(wù)談判的基本原則
第四節(jié) 國際商務(wù)談判的基本程序
第二章 影響國際商務(wù)談判的因素
第一節(jié) 國際商務(wù)談判中的環(huán)境因素
第二節(jié) 國際商務(wù)談判中的法律因素
第三節(jié) 國際商務(wù)談判中的心理因素
第三章 國際商務(wù)談判前的準(zhǔn)備
第一節(jié) 國際商務(wù)談判人員的組織與管理
第二節(jié) 國際商務(wù)談判前的信息準(zhǔn)備
第三節(jié) 談判目標(biāo)的確定
第四節(jié) 談判方案的制定
第五節(jié) 模擬談判
第六節(jié) 確定談判中各交易條件的最低可接受限度
第四章 國際商務(wù)談判各階段的策略
第一節(jié) 國際商務(wù)談判策略概述
第二節(jié) 開局階段的策略
第三節(jié) 報價階段的策略
第四節(jié) 磋商階段的策略
第五節(jié) 成交階段的策略
第六節(jié) 處理僵局的策略
第五章 國際商務(wù)談判中的技巧
第一節(jié) 國際商務(wù)談判中的技巧概述
第二節(jié) 國際商務(wù)談判中“聽”的技巧
第三節(jié) 國際商務(wù)談判中“問”的技巧
第四節(jié) 國際商務(wù)談判中“答”的技巧
第五節(jié) 國際商務(wù)談判中“敘”的技巧
第六節(jié) 國際商務(wù)談判中“看”的技巧
第七節(jié) 國際商務(wù)談判中“辯”的技巧
第八節(jié) 國際商務(wù)談判中“說服”的技巧
第六章 國際商務(wù)談判禮儀
第一節(jié) 國際商務(wù)談判禮儀慣例
第二節(jié) 日常交往禮儀
第七章 文化差異對國際商務(wù)談判的影響
第一節(jié) 影響國際商務(wù)談判風(fēng)格的文化因素
第二節(jié) 美洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌
第三節(jié) 歐洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌
第四節(jié) 亞洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌
第五節(jié) 大洋洲商人和非洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌
第八章 國際商務(wù)談判風(fēng)險管理
第一節(jié) 國際商務(wù)活動的風(fēng)險分析
第二節(jié) 國際商務(wù)風(fēng)險的預(yù)見與控制
第三節(jié) 規(guī)避風(fēng)險的手段
第九章 談判力與談判策略的應(yīng)用
第一節(jié) 談判力的概念及其影響因素
第二節(jié) 談判力的形成及其運用
第三節(jié) 不同談判形勢下談判策略的應(yīng)用
第四節(jié) 談判中特殊問題的處理
第十章 國際商務(wù)談判經(jīng)典案例介紹
案例一 萬達集團并購美國AMC成全球最大院線運營商
案例二 吉利收購沃爾沃，驚心動魄800天
案例三 微軟收購諾基亞手機的幕后故事：四次談判修成正果
案例四 雙匯71億美元收購美國最大豬肉商
案例五 三一如何搶來“大象”普茨邁斯特？
案例六 中國出版業(yè)最大跨國并購收官鳳凰傳媒收購PIL
案例七 中海油151億美元成功收購尼克森
案例八 中遠集團獲比雷埃夫斯港35年特許經(jīng)營權(quán)
案例九 品牌殺手歐萊雅收購美即
案例十 完美解決糾紛，恒大完勝巴里奧斯
參考文獻