商務(wù)談判與溝通技巧

　　《商務(wù)談判與溝通技巧/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》共設(shè)置10個項目30個任務(wù)，包括：虞者必勝——談判考察；知己知彼——談判準備；運籌帷幄——談判開始；循循善誘——談判磋商；求同存異——談判成交；兵家之道——談判策略；開誠布公——談判溝通；降體以禮——溝通禮儀；因勢利導(dǎo)——溝通模式；以迂為直——溝通技巧?！渡虅?wù)談判與溝通技巧/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》的內(nèi)容設(shè)計具有科學(xué)性、藝術(shù)性和趣味性，以簡潔的語言直寫核心知識，每一個項目都帶著具體的任務(wù)去學(xué)習(xí)、分析、思考、訓(xùn)練，每一個任務(wù)都有具體的任務(wù)設(shè)計。 此外，每一個項目都配有經(jīng)典又精美的案例賞析及課堂活動、思維訓(xùn)練、項目實訓(xùn)，既方便和豐富了教師的教學(xué)，又便于學(xué)生在有限的學(xué)時內(nèi)完成相關(guān)職業(yè)知識的學(xué)習(xí)與職業(yè)能力的培養(yǎng)，對于提高學(xué)生談判技巧和溝通能力以及未來的職業(yè)素質(zhì)具有積極的指導(dǎo)意義。《商務(wù)談判與溝通技巧/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》通用性較強，適用于高職高專所有專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)，既可以作為經(jīng)濟管理類專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課程或?qū)I(yè)基礎(chǔ)課程教材，也可以作為其他專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)相關(guān)課程教材，同時可作為政府機關(guān)和企事業(yè)單位員工的培訓(xùn)教材，亦可供商務(wù)工作的人員學(xué)習(xí)參考之用。

　　韋宏，管理學(xué)碩士。蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授，學(xué)院首屆教學(xué)名師，江蘇省高?！扒嗨{工程”優(yōu)秀青年骨干教師。主要研究方向為工商管理，長期致力于公共關(guān)系學(xué)、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判與溝通等學(xué)科的教學(xué)與企業(yè)培訓(xùn)。迄今為止，在《東南亞縱橫》《企業(yè)經(jīng)濟》《中國成人教育》《中國職業(yè)技術(shù)教育》等省級以上期刊公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文與教育教學(xué)研究論文20余篇，其中北大核心9篇，CSSCI來源期刊1篇。獨立出版專著一部。獨立編著出版院級精品教材一部，主編出版教材2部。主持研究省級教研課題2項，主持研究市廳級教科研課題4項。擁有國家知識產(chǎn)權(quán)局授權(quán)的發(fā)明專利1項、實用新型專利5項。陳福明，江蘇蘇州人，教授，蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院科技產(chǎn)業(yè)處處長，校企合作管理辦公室主任，江蘇省高等學(xué)校教學(xué)名師、江蘇省優(yōu)秀教育工作者、江蘇省優(yōu)秀教學(xué)團隊負責(zé)人、江蘇省示范性高職院校重點建設(shè)專業(yè)負責(zé)人、江蘇省示范性高職院校體制機制創(chuàng)新項目負責(zé)人、江蘇省優(yōu)秀教學(xué)成果獎獲得者、江蘇省品牌專業(yè)負責(zé)人、江蘇省精品課程負責(zé)人、蘇州市電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地負責(zé)人、科技創(chuàng)新服務(wù)團隊負責(zé)人。社會兼職：中困高等職業(yè)技術(shù)教育研究會電子商務(wù)與物流專業(yè)協(xié)作委員會副主任、蘇州市電子商務(wù)協(xié)會副秘書長、蘇州市農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會副理事長、蘇州報關(guān)公司人力資源部顧問。近年來，承擔(dān)了“經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)”“市場營銷學(xué)”“公共關(guān)系與商務(wù)談判”等多門課程的教學(xué)工作；主持了“經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)”省級一類精品課程的建設(shè)；主編了《經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)》、《公共關(guān)系實務(wù)》、《公共關(guān)系理論與實務(wù)》、《商務(wù)談判》等教材，其中《經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)》為江蘇省重點教材。近三年來，主持省部級課題4項、市廳級課題12項；獲得國家授權(quán)專利20余項；在核心期刊發(fā)表論文30余篇。