1 管理信息系統(tǒng)概論
1.1 信息及其度量
1.2 信息系統(tǒng)的概念及其發(fā)展
1.3 信息系統(tǒng)和管理
1.4 管理信息系統(tǒng)的定義和特點
1.5 管理信息系統(tǒng)的結構和功能
1.6 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷史
1.7 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
小結
2 管理信息系統(tǒng)的技術基礎
2.1 計算機網絡技術
2.2 數據庫技術
2.3 多媒體技術
小結
3 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)
3.1 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃概述
3.2 信息系統(tǒng)規(guī)劃模型
3.3 信息系統(tǒng)規(guī)劃方法
3.4 企業(yè)業(yè)務流程重組
3.5 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
3.6 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式
4 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析
4.1 系統(tǒng)分析概述
4.2 現行系統(tǒng)詳細調查
4.3 組織結構與功能分析
4.4 業(yè)務流程分析
4.5 數據與數據流程分析
4.6 數據字典
4.7 功能/數據分析、數據倉庫
4.8 新系統(tǒng)邏輯方案的建立
4.9 系統(tǒng)分析報告
小結
5 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計
5.1 系統(tǒng)設計的主要工作
5.2 系統(tǒng)的功能結構圖設計
5.3 計算機處理流程設計
5.4 系統(tǒng)物理配置方案設計
5.5 代碼設計
5.6 數據存儲設計
5.7 輸出設計
5.8 輸入設計
5.9 處理流程圖設計
5.10 編寫程序設計說明書和系統(tǒng)設計報告
小結
6 管理信息系統(tǒng)的實施
6.1 系統(tǒng)實施概述
6.2 系統(tǒng)環(huán)境的準備與實施
6.3 程序設計
6.4 程序和系統(tǒng)測試
6.5 系統(tǒng)切換
6.6 系統(tǒng)維護
6.7 系統(tǒng)運行的管理
6.8 系統(tǒng)評價
小結
7 管理信息系統(tǒng)的應用
7.1 企業(yè)資源計劃
7.2 供應鏈管理系統(tǒng)
7.3 決策支持系統(tǒng)
7.4 客戶關系管理系統(tǒng)
7.5 電子商務
小結
8 信息系統(tǒng)的管理
8.1 信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理概述
8.2 信息系統(tǒng)的質量管理與質量標準
8.3 信息系統(tǒng)項目的風險管理
8.4 信息系統(tǒng)評價
小結
參考文獻