項目管理（第10版）

譯者序第10版序言第1章　項目管理導論 11.1　項目管理歷史簡述 11.2　項目類型 61.3　項目生命周期和全生命周期 91.4　客戶、承包商和最終用戶 131.5　項目管理專業(yè)的著名協(xié)會 15第2章　決定項目成敗的因素 172.1　與初始項目定義相關(guān)的成敗因素 172.2　項目實施期間影響成敗的因素 192.3　目標三角圖與成本、績效和時間的權(quán)衡 212.4　三個基本目標之外對項目成敗的理解 252.5　項目干系人識別與排名 262.6　效益的實現(xiàn) 27第3章　項目界定 303.1　初始項目定義的重要性 313.2　難以定義或無法定義的項目 313.3　以可行性調(diào)查改進初始項目定義 333.4　新項目檢核表 333.5　新項目的調(diào)查和建議書 383.6　項目范圍界定 403.7　承包商的策略和設(shè)計說明書 413.8　對由內(nèi)部提供基金的開發(fā)項目所要求的規(guī)范 433.9　項目規(guī)范的制定和記錄 47第4章　項目成本估算 504.1　成本估算和成本計算介紹 504.2　估算的準確性和信度 534.3　不同人的估算 564.4　自上而下還是自下而上估算 584.5　所有項目任務(wù)清單 584.6　估算格式 614.7　制造成本估算 654.8　項目勞動力成本估算 674.9　材料和設(shè)備成本估算 694.10　建設(shè)項目成本估算 704.11　成本估算檢查 704.12　項目成本估算的版本控制 71第5章　進度規(guī)劃的首要步驟 735.1　項目規(guī)劃簡介 735.2　項目規(guī)劃時間框架 765.3　理想的項目計劃 775.4　博物館項目：一個甘特圖案例 795.5　周時間單位與日歷日期 83第6章　財務(wù)評估與商務(wù)計劃 846.1　項目可行性分析 846.2　項目投資者與承包商之間的不同視角 856.3　項目財務(wù)評估方法簡介 886.4　簡單回收期法 896.5　現(xiàn)金流貼現(xiàn)法 916.6　數(shù)據(jù)的可信度 956.7　項目融資 98第7章　項目風險管理 1017.1　項目風險管理簡介 1017.2　風險識別 1027.3　風險評估和分析 1027.4　風險登記 1077.5 　處理風險的辦法 1087.6　風險應(yīng)對規(guī)劃 111第8章　項目授權(quán) 1148.1　項目授權(quán)簡介 1148.2　項目業(yè)主采用的項目授權(quán)標準 1158.3　項目業(yè)主簽發(fā)的授權(quán)文檔 1188.4　項目登記與編號 1208.5　承包商的項目授權(quán) 1218.6　對無合同、無訂單任務(wù)的授權(quán) 123第9章　項目組織結(jié)構(gòu) 1269.1　有效的組織及其溝通 1269.2　組織結(jié)構(gòu)圖 1269.3　公司發(fā)展過程中的項目管理 1289.4　項目矩陣組織 1339.5　項目團隊和特別工作組 1379.6　集權(quán)式管理職能的組織 1409.7　項目組織形式的選擇 1409.8　擁有兩個或兩個以上項目經(jīng)理的組織結(jié)構(gòu) 146第10章　管理變革項目和IT項目的組織結(jié)構(gòu) 14910.1　管理變革項目的特殊性 14910.2　案例分析：Coverite上市公司總部搬遷項目 15010.3　PRINCE2TM 155
第11章　組織內(nèi)的項目關(guān)鍵角色 15611.1　企業(yè)經(jīng)營活動中的項目管理 15611.2　項目總監(jiān) 15711.3　項目經(jīng)理 15711.4　項目工程師 16211.5　項目管理辦公室 163第12章　項目組織分解結(jié)構(gòu) 16712.1　項目的五種緯度 16712.2　WBS概述 16812.3　編碼系統(tǒng) 17412.4　邏輯編碼系統(tǒng)的優(yōu)點 17812.5　編碼系統(tǒng)的選擇 18012.6　當客戶要求使用其自己的編碼系統(tǒng)時怎么辦 18112.7　建立組織分解結(jié)構(gòu) 18212.8　項目工作分解結(jié)構(gòu)與項目組織分解結(jié)構(gòu)的關(guān)系 18512.9　成本分解結(jié)構(gòu)簡介 187第13章　詳細計劃：關(guān)鍵路徑網(wǎng)絡(luò)圖 18913.1　甘特圖的優(yōu)點和缺點 18913.2　關(guān)鍵路徑分析法的背景 18913.3　不同的網(wǎng)絡(luò)圖系統(tǒng) 19013.4　利用箭線圖進行關(guān)鍵路徑分析 19213.5　前導網(wǎng)絡(luò)圖的關(guān)鍵路徑分析 19813.6　案例分析 20213.7　更復雜的網(wǎng)絡(luò)圖表示法 206第14章　詳細計劃：實踐中的關(guān)鍵路徑網(wǎng)絡(luò)圖 21114.1　網(wǎng)絡(luò)邏輯確定 21114.2　網(wǎng)絡(luò)圖計劃的細節(jié)層次 21414.3　界面事件和活動 21714.4　里程碑 21814.5　工作持續(xù)時間估算 21914.6　時間跨度預測 22114.7　案例分析 22114.8　從右到左畫網(wǎng)絡(luò)圖的特例 23014.9　作為一種管理工具的網(wǎng)絡(luò)圖分析 231第15章　資源進度規(guī)劃的原理 23315.1　什么是資源？哪些資源需要規(guī)劃 23415.2　網(wǎng)絡(luò)圖在資源進度規(guī)劃中的作用 23615.3　資源進度規(guī)劃的案例分析：車庫建筑項目 23615.4　時差（或彈性時間） 24615.5　資源進度規(guī)劃的兩個基本優(yōu)先法則 24915.6　小結(jié)：實用的進度規(guī)劃的基本要素 252第16章　資源進度規(guī)劃的實用性建議 25416.1　選擇資源進行進度規(guī)劃 25416.2　資源單位的選取 25716.3　比例恒定和比例變化的資源使用方法 25916.4　指明資源的可用性水平 25916.5　為資源規(guī)劃使用不同的日歷 26116.6　項目資源進度規(guī)劃的七個邏輯步驟 26316.7　項目材料進度規(guī)劃 26416.8　通過采購控制計劃來規(guī)劃投資項目的設(shè)備 265第17章　現(xiàn)金流進度規(guī)劃 26817.1　總體現(xiàn)金流進度規(guī)劃 26817.2　不同項目中的現(xiàn)金流進度規(guī)劃 26917.3　使用項目管理軟件規(guī)劃現(xiàn)金支出 27417.4　用計算機編制現(xiàn)金流入計劃 27717.5　結(jié)論 277第18章　計算機應(yīng)用 27918.1　適用軟件的選擇 27918.2　對計算機應(yīng)用的特殊網(wǎng)絡(luò)邏輯需求 28618.3　為第一個計算機進度規(guī)劃做準備 28818.4　案例分析：建造車庫項目 29718.5　數(shù)據(jù)輸入錯誤 30118.6　網(wǎng)絡(luò)圖的繪制 30518.7　車庫項目網(wǎng)絡(luò)圖的時間分析 30618.8　車庫項目的資源進度規(guī)劃 30918.9　標準的和定制的輸出報告 313第19章　項目啟動管理 32019.1　項目的初期組織 32019.2　項目文書及其他文檔 32219.3　工程設(shè)計標準和一般流程 32619.4　項目物資儲備和管理 32719.5　項目正式啟動 33019.6　詳細的工作計劃和指南的發(fā)布 332第20章　項目合同管理 33620.1　合同 33620.2　采購訂單 34020.3　用于國際貿(mào)易的交易條款（貿(mào)易術(shù)語） 34320.4　合同標書的定價 34420.5　合同付款結(jié)構(gòu) 34620.6　付款時間 35020.7　合作方的財務(wù)能力 351第21章　項目采購和供應(yīng)鏈管理 35321.1　采購循環(huán) 35321.2　大型國際項目采購組織中的角色 35521.3　采購說明書：對于需要買什么的定義 36021.4　供貨商的選擇 36521.5　采購通知單和訂單 37121.6　催貨 37321.7　訂貨和交貨的特殊時間安排 37321.8　采購數(shù)量 37521.9　采購訂單修改 37621.10　說明書、詢價單、通知單和訂單編號之間的關(guān)系 37721.11　項目采購還是存貨采購 37821.12　運送前貨物的標記和標識 37921.13　貨物接收 38021.14　庫房管理 38021.15　賣方文件 38321.16　作為共享或共同服務(wù)的材料管理 384第22章　項目進度管理 38622.1　進度管理作為一個封閉循環(huán)控制系統(tǒng) 38722.2　管理模式 38722.3　進度計劃和記錄的更新 39022.4　進度信息的收集 39122.5　數(shù)據(jù)核查 39422.6　材料與設(shè)備采購的進度和質(zhì)量管理 39522.7　分包商和代理商員工的管理 39922.8　制造項目中例行的優(yōu)先權(quán)分配 40222.9　當收到壞消息時 40422.10　糾正措施 40522.11　即刻行動單 40622.12　建筑項目現(xiàn)場組織及其管理 40922.13　項目會議 41122.14　進度報告 417
第23章　項目變更管理 41823.1　變更對項目生命周期的影響 41823.2　變更源和變更的分類 41923.3　授權(quán)安排 42123.4　一般管理 42423.5　變更的真實成本估算 42623.6　表格和程序 43023.7　對變更的圖紙和規(guī)格說明書的版本控制 43823.8　緊急變更 43923.9　變更和合同管理 443第24章　項目成本管理 44424.1　成本控制的原則 44424.2　可變成本控制 44524.3　固定成本控制及間接成本收回 44624.4　其他成本控制因素 44924.5　總成本法 45024.6　成本管理因素清單 45124.7　成本預算設(shè)置與重置 45224.8　成本信息收集方法 45424.9　審計和防騙措施 459第25章　掙值分析和成本報告 46125.1　里程碑分析 46125.2　掙值分析 46725.3　掙值分析預測的可靠性和影響 47325.4　材料和買進設(shè)備的成本績效評估 47525.5　項目變更對掙值分析的影響 47625.6　項目分類賬目的概念 47825.7　整個項目贏利的預測 47825.8　事后檢驗 483第26章　多項目、項目集和項目組合管理 48426.1　項目管理或項目集管理 48426.2　變革項目和IT項目的組合管理 48526.3　多項目的資源進度規(guī)劃 48726.4　公司環(huán)境下的項目資源進度規(guī)劃 493第27章　業(yè)務(wù)變革項目的實施 49527.1　介紹 49527.2　組織變革不能過度依賴IT 49727.3　思維管理 49727.4　通過“推”和“拉”來實現(xiàn)變革 50027.5　運用對未來愿景來激勵變革 50227.6　變革的影響 50227.7　動機和激勵 50827.8　結(jié)論 510第28章　項目收尾管理 51128.1　影響項目收尾的因素 51128.2　項目的正式收尾 51128.3　最終項目成本記錄 51428.4　剩余原材料庫存的處理 51428.5　最終的項目定義：一個連續(xù)過程的結(jié)束 51528.6　制造業(yè)或投資項目的最終竣工狀況 51528.7　制造業(yè)多產(chǎn)品項目的最終竣工情況 51828.8　項目中斷的原因 52028.9　文件和檔案管理 520第29章　高層對項目經(jīng)理的支持 52329.1　項目管理的成本與收益 52329.2　我們需要多少項目管理 52529.3　高層對項目管理的積極支持 528