卡耐基魅力口才與溝通藝術(shù)

第一章 當(dāng)眾講話的基本法則
1．每個人都是天生演說家
2．充滿自信地當(dāng)眾講話
3．努力消除恐懼心理
4．克服當(dāng)眾怕羞的心理
5．給自己積極的心理暗示
6．熱情能幫你改變一切
第二章 準(zhǔn)備充分才不會令聽眾失望
1．做好準(zhǔn)備是成功的一大半
2．讓演講成為一場故事會
3．你的親身經(jīng)歷才是最好的素材
4．令聽眾產(chǎn)生共鳴的方法
5．精彩的演講源于深入的思考
6．不放過任何一個練習(xí)機(jī)會
第三章 長篇演講的表達(dá)技巧
1．開場白要有吸引力
2．避免引起聽眾的不悅
3．用論據(jù)證明要點(diǎn)
4．培養(yǎng)良好的演講態(tài)度
5．如何結(jié)束你的演講
6．不要逐字背誦演講稿
第四章 大膽挑戰(zhàn)高效能談話
1．熱情的介紹辭
2．完美的頒獎辭
3．誠摯的答謝辭
4．將學(xué)到的技巧融入生活
5．時(shí)刻提升你的語言魅力
第五章 掌握說服他人的說話策略
1．一切從贊美和欣賞開始
2．間接提醒對方的錯誤
3．讓對方自愿的接受命令
4．談?wù)搶Ψ礁信d趣的話題
5．談話結(jié)尾讓人回味無窮
6．爭論中永遠(yuǎn)沒有贏家
第六章 完成一場震撼人心的演說
1．賦予演講新的生命力
2．把你的思想推銷給聽眾
3．即興演講的方法
4．說明性演講重在清晰明了
5．向聽眾展示自然的真我
6．與聽眾融為一體
7．完善你的演講風(fēng)格
第七章 溝通從理解和認(rèn)知對方開始
1．想采蜜，就別踢翻蜂巢
2．了解對方的真實(shí)需求
3．同情并理解他人
5．與人融洽相處的秘決
6．交朋友必須擴(kuò)大交際范圍
第八章 讓別人對你感興趣的方法
1．沒有人拒絕真誠的微笑
2．養(yǎng)成記住他人姓名的習(xí)慣
3．談?wù)搫e人感興趣的話題
4．關(guān)心他人，并對其產(chǎn)生興趣
5．讓對方意識到他很重要
6．專心靜聽對你講話的人
第九章 看穿對方心思，掌控溝通主動權(quán)
1．學(xué)會察言觀色
2．給人一個美名讓他去保全
3．尊重幫你贏得信任
4．朋友之間并非無話不談
5．打開溝通的天空
第十章 關(guān)鍵是贏得對方贊同
1．先說出自己的錯誤
2．沒有人喜歡接受命令
3．讓人樂意去做你所建議的事
4．讓批評更容易令人接受
5．懂得顧全對方的面子
6．鼓勵他人獲得成功
7．使錯誤看起來容易改正
第十一章 幸福女人的婚姻溝通術(shù)
1．立刻停止致命的嘮叨
2．不斷鼓勵，讓他做最棒的自己
3．做一個最好的傾聽者
4．給他留點(diǎn)兒自由的空間
5．夫妻之間學(xué)會共同分享
6．為丈夫營造一個舒適的港灣
7．一起努力提升愛情的深度
第十二章 領(lǐng)導(dǎo)角色與團(tuán)隊(duì)溝通
1．創(chuàng)造接納的溝通氣氛
2．注重交談時(shí)的表達(dá)方式
3．培養(yǎng)激勵的溫床
4．真心真意表示關(guān)注
5．正確面對來自外界的批評
6．汲取正面積極的力量