導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)教程（第2版）

上卷
第一章 導(dǎo)游詞的創(chuàng)作技巧
第一節(jié) 導(dǎo)游詞的定義、功能與特點(diǎn)
一、導(dǎo)游詞的定義
二、導(dǎo)游詞的功能
三、導(dǎo)游詞的特點(diǎn)
第二節(jié) 導(dǎo)游詞的分類與構(gòu)成要素
一、迎送詞
二、景點(diǎn)解說詞
三、導(dǎo)購
第三節(jié) 導(dǎo)游詞的創(chuàng)作要領(lǐng)
一、科學(xué)性
二、邏輯性
三、生動(dòng)性
四、切入準(zhǔn)確，過渡自然
五、重點(diǎn)突出，故事性強(qiáng)
六、推陳出新，啟迪智慧
七、入鄉(xiāng)隨俗，注重禮儀
第四節(jié) 導(dǎo)游（購）詞創(chuàng)作中常見問題與對(duì)策
一、導(dǎo)游詞創(chuàng)作中常見的問題
二、導(dǎo)游詞創(chuàng)作的注意事項(xiàng)
第二章 導(dǎo)游員的講解技巧
第一節(jié) 導(dǎo)游審美
一、注意動(dòng)靜結(jié)合
二、把握距離和角度
三、抓住時(shí)機(jī)
四、控制節(jié)奏
第二節(jié) 導(dǎo)游講解方法
一、陳述法
二、描述法
三、分段講解法
四、突出重點(diǎn)法
五、類比法
六、問答法
七、引用法
八、制造懸念法
九、虛實(shí)結(jié)合法
十、觸景生情法
十一、聯(lián)想法
十二、數(shù)字法
十三、引經(jīng)據(jù)典法
第三節(jié) 導(dǎo)游講解技巧
一、景點(diǎn)講解技巧
二、途中講解技巧
三、旅游商品及娛樂項(xiàng)目的推介技巧
四、導(dǎo)游講解故障的處理技巧
第四節(jié) 導(dǎo)游崗前模擬訓(xùn)練
一、導(dǎo)游崗前模擬訓(xùn)練的必要性
二、導(dǎo)游崗前模擬訓(xùn)練的方法與步驟
下卷
第一章 模擬景點(diǎn)導(dǎo)游
第一節(jié) 川東旅游區(qū)
一、遂寧市
二、南充市
三、巴中市
四、廣安市
五、達(dá)州市
第二節(jié) 川西旅游區(qū)
一、阿壩州
二、雅安市
三、甘孜州
第三節(jié) 川南旅游區(qū)
一、眉山市
二、樂山市
三、涼山州
四、自貢市
五、宜賓市
六、攀枝花市
第四節(jié) 川北旅游區(qū)
一、德陽市
二、綿陽市
三、廣元市
第五節(jié) 成都旅游區(qū)
一、武侯祠
二、杜甫草堂
三、望江樓公園
四、成都金沙遺址
五、都江堰水利工程
六、青城山
七、洛帶古鎮(zhèn)
八、成都大熊貓繁育研究基地
九、建川博物館聚落
十、三圣花鄉(xiāng)
十一、寶光寺
十二、天府之國(guó)
第二章 模擬途中導(dǎo)游
第一節(jié) 川北旅游環(huán)線（九環(huán)線）途中導(dǎo)游
一、成都-九寨溝途中講解
二、九-黃東環(huán)線途中導(dǎo)游
第二節(jié) 川西旅游環(huán)線途中導(dǎo)游
第三節(jié) 川東南旅游環(huán)線（長(zhǎng)江線）途中導(dǎo)游
第四節(jié) 川西南旅游環(huán)線（香格里拉線）途中導(dǎo)游
第五節(jié) 川東旅游區(qū)（三國(guó)線）途中導(dǎo)游
第六節(jié) 成都旅游區(qū)途中導(dǎo)游
附錄
1 四川旅游知識(shí)問答100題及答案
2 導(dǎo)游資格考試口試景點(diǎn)講解評(píng)分表
3 導(dǎo)游資格考試口試途中講解評(píng)分表
4 四川省旅游景點(diǎn)線路圖
參考文獻(xiàn)