如何管員工才會聽，怎么帶員工才愿干

第一章 馭己：先領導自己再領導他人
率先垂范，為員工樹立好榜樣
領袖魅力是提升領導力的第一要訣
厚德載物，博大、平和的胸懷讓你贏得無限可能
越是危機關頭，越要冷靜解決
提高你掌控情緒的能力
要勇于面對錯誤，學會擔當
第二章 服眾：在員工心中建立威望
沒有威嚴，就鎮(zhèn)不住場
讓員工覺得你有擔當，敢擔當
慎重表態(tài)，說到做到
以身作則，律己才能律人
敢于攬過，敢于撐腰
施獎勿濫，懲罰必嚴
“殺一儆百”這一招永不過時
第三章 造夢：幫助員工為實現(xiàn)夢想而努力
管理者就是善于“煮石頭湯”的人
好的領導人必須是造夢大師
讓美好的愿景可望又可及
為員工設定光明未來
描繪宏偉藍圖，做好團隊目標管理
要高瞻遠矚，但不要好高騖遠
第四章 激勵：讓員工“跑”起來
沒有胡蘿卜，連驢子也不會賣力干活
激勵也是驅(qū)動力，鼓舞員工長志氣
誰都愛聽好話，用夸獎帶動員工
凡事要有度，贊美也要講“用量”
零成本激勵——“不花錢”的激勵10法
第五章 溝通：這樣說，員工才愛聽
管理的生命線：無溝通，無理解
想讓員工聽你說，不妨先聽員工說
深入群眾，和員工多一些面對面的閑談
這樣批評員工，他才能接受
真心聽取員工的正反面意見
善于處理矛盾關系
實行一次有效的績效面談
第六章 施壓：響鼓需要重錘，沒有壓力哪來動力
有競爭就有發(fā)展，給員工設定競爭對手
利用壓力推動員工前進
引導員工間良性競爭
喚醒員工心中的危機意識
績效考核，十分有利的施壓方法
淘汰制，激發(fā)員工潛力
第七章 制度：好的制度勝過說教
紀律化說教更有用
制度才是最好的“管理者”
按照標準管理，令人心服口服
懲罰制度，不要夾雜私人感情
別讓制度變成“一紙空文”
從細節(jié)抓起，保證執(zhí)行到位
第八章 人情味：員工亦是朋友，大家在感動中共同打拼
感情投資：用心比用錢回報更高
“親民”“愛民”，少擺架子
運用情感調(diào)動人的積極性
讓員工感覺到家人一般的溫暖
“愛出者愛返，福往者福來”
發(fā)現(xiàn)需求，讓員工感到溫暖
人性化管理，以人為本