商務(wù)文書寫作實(shí)務(wù)（第2版）

目 錄
第2 版前言
第1 版前言
模塊一 商務(wù)管理與事務(wù)文書 1
項(xiàng)目一 章程 1
項(xiàng)目二 制度 8
項(xiàng)目三 商務(wù)計(jì)劃 12
項(xiàng)目四 商務(wù)總結(jié) 19
項(xiàng)目五 商務(wù)報(bào)告 27
項(xiàng)目六 備忘錄 33
項(xiàng)目七 商務(wù)短信 37
商務(wù)管理與事務(wù)文書綜合實(shí)訓(xùn) 45
模塊二 商務(wù)函電 47
商務(wù)函電概述 48
項(xiàng)目一 首次聯(lián)系函 52
項(xiàng)目二 推銷信 56
項(xiàng)目三 詢問信 60
項(xiàng)目四 報(bào)價(jià)信、還價(jià)信 64
項(xiàng)目五 預(yù)訂信、訂購(gòu)信、
接受訂購(gòu)信 68
項(xiàng)目六 索賠信、理賠信 74
項(xiàng)目七 催款信 79
項(xiàng)目八 致歉信 83
項(xiàng)目九 婉拒信 86
項(xiàng)目十 商務(wù)傳真 89
項(xiàng)目十一 電子郵件 93
商務(wù)函電綜合實(shí)訓(xùn) 97
模塊三 商務(wù)禮儀文書 99
項(xiàng)目一 歡迎詞 99
項(xiàng)目二 歡送詞 104
項(xiàng)目三 答謝詞 109
項(xiàng)目四 祝酒詞 113
項(xiàng)目五 賀信 117
項(xiàng)目六 邀請(qǐng)函、請(qǐng)柬 121
商務(wù)禮儀文書綜合實(shí)訓(xùn) 127
模塊四 商務(wù)會(huì)議文書 129
項(xiàng)目一 會(huì)議通知 129
項(xiàng)目二 會(huì)議議程、日程 136
項(xiàng)目三 會(huì)議記錄 141
商務(wù)會(huì)議文書綜合實(shí)訓(xùn) 147
模塊五 商務(wù)宣傳文書 149
項(xiàng)目一 商業(yè)廣告文案 149
項(xiàng)目二 產(chǎn)品說(shuō)明書 157
項(xiàng)目三 商務(wù)消息 163
商務(wù)宣傳文書綜合實(shí)訓(xùn) 171
模塊六 商務(wù)告啟文書 173
項(xiàng)目一 啟事 173
項(xiàng)目二 聲明 177
商務(wù)告啟文書綜合實(shí)訓(xùn) 183
模塊七 商務(wù)契約文書 185
項(xiàng)目一 業(yè)務(wù)洽談紀(jì)要 185
項(xiàng)目二 意向書 191
項(xiàng)目三 協(xié)議書 198
項(xiàng)目四 經(jīng)濟(jì)合同 205
項(xiàng)目五 招標(biāo)書 215
項(xiàng)目六 投標(biāo)書 225
商務(wù)契約文書綜合實(shí)訓(xùn) 237
模塊八 商情調(diào)研文書 241
項(xiàng)目一 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 241
項(xiàng)目二 市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告 254
項(xiàng)目三 可行性研究報(bào)告 264
商情調(diào)研文書綜合實(shí)訓(xùn) 274
參考文獻(xiàn) 277