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內(nèi)容簡介

　　作為中國制造行業(yè)的翹楚，海爾2009年超越世界家電巨頭惠而浦和LG，一躍成為全球白色家電*，這一紀(jì)錄已經(jīng)保持了8年，2016年的銷售收入更是達(dá)到了2016億元。在驕人業(yè)績的背后，海爾的秘密武器就是它獨(dú)特的管理模式——“人單合一”雙贏管理模式。 “人單合一”雙贏管理模式是張瑞敏自2005年以來在海爾內(nèi)部推動(dòng)的*深層次、*震撼的一次組織變革。這次變革已經(jīng)在全球范圍內(nèi)引起了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注。為什么海爾的“人單合一”雙贏管理模式在國內(nèi)外引起如此大的關(guān)注？它到底解決了企業(yè)管理中的什么難題？它的運(yùn)作機(jī)制是什么？海爾如何推動(dòng)這些變革？在變革中遇到了哪些問題和挑戰(zhàn)？本書主要聚焦于這一模式，作者跟蹤調(diào)研海爾近20年，數(shù)十次深度訪談高層管理人員和100多名員工，總結(jié)超過百萬字的*手資料，從戰(zhàn)略、組織、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力、財(cái)務(wù)、企業(yè)文化等方面對(duì)其進(jìn)行了深度解讀。海爾從傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型是不可思議的，特別是在自己曾經(jīng)非常成功的情況下進(jìn)行如此顛覆性的變革。正如賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院艾恩•麥克米蘭教授所言：“海爾模式創(chuàng)新的成功源于開放，通過發(fā)揮每個(gè)人作為‘資源接口人’的力量，聚散全球一流資源為用戶需求而創(chuàng)新。事實(shí)上，當(dāng)今商業(yè)世界中，很多人無法正視甚至否認(rèn)開放性競(jìng)爭的存在，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這的確是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。一切從開放出發(fā)，做‘開放性競(jìng)爭的贏家’，張瑞敏先生在海爾探索所獲得的變革經(jīng)驗(yàn)對(duì)于任何國家的企業(yè)都適用。”

作者簡介

　　曹仰鋒，博士，香港創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新研究院研究員，哥本哈根商學(xué)院博士（研究方向：國際創(chuàng)業(yè)），中國人民大學(xué)博士（研究方向：領(lǐng)導(dǎo)力），北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理博士后，美國斯坦福大學(xué)訪問學(xué)者。研究興趣為商業(yè)模式創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力與組織變革、平臺(tái)生態(tài)圈等。長期跟蹤研究海爾、*、谷歌、蘋果等企業(yè)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新機(jī)制以及美國硅谷創(chuàng)業(yè)孵化器的運(yùn)作模式。在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版、《商業(yè)評(píng)論》、《北大商業(yè)評(píng)論》、《清華管理評(píng)論》、《中歐商業(yè)評(píng)論》、《新華文摘》、《管理世界》等雜志發(fā)表文章數(shù)十篇。 Email：fc@iogei.com公眾號(hào)：管理百年（guanlibainian）

圖書目錄

推薦序一　海爾：1984—2084
推薦序二商業(yè)的生態(tài)，組織的革新
修訂版序每個(gè)人都是一個(gè)世界　

第1 章向海爾學(xué)習(xí)變革
創(chuàng)新，則凡墻都是門
研究過程和方法
從負(fù)債147 萬元到“全球白色家電”
變革從“管理13 條”開始
“名牌戰(zhàn)略”和“全面質(zhì)量管理”：1984—1991 年
“多元化發(fā)展戰(zhàn)略”和“OEC 管理模式”：1992—1998 年
“國際化戰(zhàn)略”與“市場(chǎng)鏈管理”：1999—2005 年
“全球化品牌戰(zhàn)略”與“人單合一”雙贏管理模式：2006—2012 年
“網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略”與“共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈”：2013—2019 年

第2 章 “人單合一”雙贏管理模式
管理之道在于“道法自然”
管理的四大核心命題
什么是“人單合一”
“人單合一”雙贏管理模式9 大要素
“人單合一”雙贏管理模式：運(yùn)營體系
“人單合一”雙贏管理模式：支持平臺(tái)
“人單合一”雙贏管理模式：經(jīng)營哲學(xué)
“人單合一”雙贏管理模式能成功復(fù)制嗎？

第3 章與用戶共創(chuàng)價(jià)值
戰(zhàn)略管理中的“靜”與“動(dòng)”
用戶是價(jià)值的創(chuàng)造者
“零距離”與用戶交互
“競(jìng)爭力”的價(jià)值
“黏住”用戶
“三預(yù)”機(jī)制
“單”的5 個(gè)基本特征

第4 章從自主經(jīng)營體到小微企業(yè)
平臺(tái)生態(tài)圈
什么是自主經(jīng)營體和小微企業(yè)
自主經(jīng)營體和小微企業(yè)的類型
自主經(jīng)營體和小微企業(yè)的組建
“黏住用戶”的雷達(dá)網(wǎng)
契約機(jī)制
官兵互選
自主經(jīng)營體的演變
授權(quán)與控制的結(jié)合點(diǎn)
小微引爆
共贏：商業(yè)系統(tǒng)的核心機(jī)制

第5 章預(yù)實(shí)零差：將戰(zhàn)略執(zhí)行到底
知行合一
執(zhí)行力，源于領(lǐng)導(dǎo)力
日清，從領(lǐng)導(dǎo)開始
日清，清什么
高級(jí)經(jīng)理人“日清會(huì)”
“三預(yù)”體系
日清“節(jié)奏”
消滅“差不多”文化

第6 章創(chuàng)客薪酬由用戶做主
活力源于機(jī)制
“成就感”是機(jī)制的“法門”
什么是“人單酬”
什么是“人單酬賬戶”
關(guān)差：閉環(huán)優(yōu)化
什么樣的機(jī)制才有魅力

第7 章財(cái)務(wù)3.0 ：戰(zhàn)略的“引領(lǐng)者”
人人皆財(cái)務(wù)
戰(zhàn)略的“引領(lǐng)者”
融入“全流程”經(jīng)營體
事先算贏
戰(zhàn)略損益表
自主經(jīng)營體的核算
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：從1.0 到3.0

第8 章交互與協(xié)同平臺(tái)：消除距離
速度和開放：制勝的利器
供應(yīng)鏈信息化：讓全流程協(xié)同起來
電子損益表：持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營體
人單酬平臺(tái)：檢驗(yàn)自我經(jīng)營成果
信息化日清平臺(tái)：日清日高
虛實(shí)交互平臺(tái)：與用戶零距離
開放式創(chuàng)新平臺(tái)：整合全球資源
交互社區(qū)：內(nèi)外互聯(lián)
信息化的“主人”是用戶和員工
從“企業(yè)的信息化”到“信息化的企業(yè)”

第9 章管理無領(lǐng)導(dǎo)
顛覆科層制下的領(lǐng)導(dǎo)力模式
消滅“官本位”文化
把權(quán)力交給“用戶”
“無領(lǐng)導(dǎo)”模式下的自演進(jìn)機(jī)制
資源接口人
人人是創(chuàng)客
領(lǐng)導(dǎo)力變革：從1.0 到3.0
向“平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)”轉(zhuǎn)型

第10 章文化基因：創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新
唯有文化生生不息
自主創(chuàng)業(yè)和“小微企業(yè)”
“冠軍之道”即“創(chuàng)新之道”
創(chuàng)新“鐵三角”
將“兩創(chuàng)文化”傳播到每一個(gè)角落
文化與模式：相互交融
文化3.0

第11 章企業(yè)即人：經(jīng)營全球智慧資源
企業(yè)止于人
自己成就自己
鲇魚：消除人的惰性
次人才開放：1 1 N 機(jī)制
人才生態(tài)圈
從“物本管理”到“能本管理”
“集體創(chuàng)業(yè)家”平臺(tái)

第12 章海創(chuàng)匯：創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)
創(chuàng)業(yè)維艱
海創(chuàng)匯：創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)
六大功能
讓創(chuàng)客享受一站式服務(wù)

第13 章組織3.0 ：無邊界的海爾
佛法無邊，組織無界
什么是組織邊界
你的企業(yè)距離用戶有多遠(yuǎn)
無邊界組織
“無邊界的海爾”的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
變革從組織結(jié)構(gòu)開始
傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的缺陷
無邊界的組織結(jié)構(gòu)
打破邊界的六種力量
組織3.0 ：讓每個(gè)人成為CEO

第14 章變中取勝：三環(huán)理論
變革從今天開始
持續(xù)性變革，創(chuàng)造“瞬時(shí)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)”
組織變革：三環(huán)理論
卓越領(lǐng)導(dǎo) 從我做起
本真之心自以為非
躬身實(shí)踐人為本源
慎始慎終持續(xù)學(xué)習(xí)
變革，需要“騎士”精神

注釋