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內(nèi)容簡介

　　為什么說談判時(shí)追求的不應(yīng)該是“我贏”？專業(yè)談判技巧，你能打幾分？談判之前必須做的5件事，你知道嗎？如何在10秒之內(nèi)讓對方在心中對你說“YES！” 處理沖突的5種模式，你了解幾種？ ………… 英國專業(yè)演講協(xié)會會長德雷克·阿頓，將自己從事談判工作25年的談判經(jīng)驗(yàn)與哈佛商學(xué)院經(jīng)典談判課程相結(jié)合，總結(jié)了11個(gè)談判技巧，幫助你從不會談判，不想談判到贏得談判、愛上談判。書中附送談判水平自測問卷與談判要點(diǎn)思維導(dǎo)圖，讓你了解自己、了解對手，充滿自信準(zhǔn)備每一場談判。

作者簡介

　　【英】德雷克.阿頓（Derek Arden） 2016年全英排行首名的談判大師，英國專業(yè)演講協(xié)會會長。畢業(yè)于哈佛大學(xué)商學(xué)院，是哈佛大學(xué)談判項(xiàng)目的創(chuàng)始人之一、《談判力》合著者威廉.尤里深感自豪的學(xué)生。德雷克曾在亨利商學(xué)院（Henley Business School）任教長達(dá)12年，現(xiàn)任薩里大學(xué)（Surry University）工商管理學(xué)碩士項(xiàng)目（MBA）教授。此外，德雷克還擁有自己的談判咨詢公司，為世界眾多知名企業(yè)和組織提供談判咨詢服務(wù)，普華永道（PWC）、英國特許會計(jì)師管理工會（CIMA）、蘇格蘭皇家銀行、巴克萊銀行、美國演說家協(xié)會、奧雅納工程顧問公司、其禮律師事務(wù)所等眾多全球500強(qiáng)企業(yè)和知名機(jī)構(gòu)都曾邀請他指導(dǎo)談判項(xiàng)目以及培訓(xùn)員工。

圖書目錄

第一部分
為什么談判是至關(guān)重要的

第一章我們都是談判者
第二章不談判的代價(jià)
第三章談判中的“三贏之局”
第四章給自己的談判技能打分
第五章談判——權(quán)力的游戲

第二部分
談判的十一個(gè)步驟

第六章通過事前準(zhǔn)備贏過對手
第七章第一印象決定了50% 的輸贏
第八章用提問掌握主動權(quán)
第九章傾聽的人比爭辯的人更強(qiáng)勢
第十章哈佛式談判思維
第十一章解讀肢體語言
第十二章一眼看穿對方在說謊的技巧
第十三章一些經(jīng)典談判策略與技巧
第十四章活用—— 一個(gè)心理學(xué)策略，影響對手
第十五章討價(jià)還價(jià)的具體方法
第十六章使用TKI問卷處理沖突的5種模式
第十七章重新測試你的談判技能

第三部分
熱點(diǎn)問題

熱點(diǎn)問題1：如何要求老板給你加薪
熱點(diǎn)問題2：如何通過談判獲得折扣優(yōu)惠
熱點(diǎn)問題3：如何進(jìn)行電話談判
熱點(diǎn)問題4：如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)談判
熱點(diǎn)問題5：如何通過郵件進(jìn)行談判
熱點(diǎn)問題6：如何進(jìn)行國際談判

作　者：	[英] 德雷克.阿頓（Derek Arden）著；張亮譯
出版社：	北京聯(lián)合出版公司
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	管理商務(wù)溝通

ISBN：	9787559616234	出版時(shí)間：	2018-04-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	272	字?jǐn)?shù)：

哈佛經(jīng)典談判課

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