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內(nèi)容簡介

　　本書以提高市民文明禮儀素養(yǎng)、促進社會和諧穩(wěn)定為目標，主要包括職業(yè)工作中普遍涉及的辦公場所、來訪接待、會議會談、儀式活動、登門拜訪、涉外交往六個方面的基本禮儀。本書按篇分設(shè)，以故事引入，內(nèi)容選擇源自職業(yè)工作中的禮儀現(xiàn)象，并通過故事分析和知識鏈接等內(nèi)容闡述禮儀知識、慣用形式和行為規(guī)范，重在幫助讀者明了“怎么做”，符合現(xiàn)實需要，具有時代特征，實用性和可讀性強。本書圖文并茂，通俗易懂，手繪插圖，直觀形象；既可以用于社區(qū)教育用書，也可以用于機關(guān)、團體和企事業(yè)單位培訓用書，還可以作為職業(yè)院校教學用書。

作者簡介

暫缺《實用文明禮儀：職場禮儀故事51則》作者簡介

圖書目錄

第一篇辦公場所禮儀
主題一儀容儀表
禮儀故事I著裝得體，妝發(fā)淡雅
禮儀故事2工作場合，需著正裝
知識鏈接職業(yè)儀容禮儀
主題二同事相處
主題三辦公環(huán)境
禮儀故事6每個細節(jié)，關(guān)乎形象
禮儀故事7維護環(huán)境，人人有責
禮儀故事8去生活化，維職場風
知識鏈接辦公環(huán)境禮儀
主題四接打電話
第二篇來訪接待禮儀
主題一見面
主題二引領(lǐng)
主題三送客
主題窗口服務
第三篇會議會談禮儀
第四篇儀式活動禮儀
第五篇登門拜訪禮儀
第六篇涉外交往禮儀