第一章?看人說話:全面了解你的說服目標
【測一測】你的眼力如何?/002
利用眼神接觸看穿對手/006
對手笑而不語怎么辦?/010
手勢分析與溝通習慣/014
從康納·麥格雷格的囂張步伐說起/020
第二章?積極暗示:如何在不知不覺中表達
神奇的環(huán)境暗示/028
利用自我激勵影響對方/031
“努力,你就是下一個傻根”/034
利用增減效應說服對方/038
一次只提一個小要求,逐漸加碼/042
誘導對方多說“yes”,試試“蘇格拉底問答法”/047
先給對方吃一顆“假藥”/052
一位空姐的說服力/056
第三章?無形影響:要記住時時為他人著想
在對方意志力低落時提出請求/062
每個人都有“被認可欲”/065
揀別人愛聽的講,你會更受歡迎/069
“你也喜歡聽《Faded》?”/074
開口之前,先替別人想想/079
氣氛搞起來,說服更容易/083
第四章?溝通策略:重要的不是你說了什么,而是別人聽到了什么
既然每個人都喜歡聊自己,就讓他們說去吧/088
誰會拒絕一個會講故事的人呢?/092
欲說服他人,先從一個好問題開始/096
棘手問題的溝通策略/101
升職加薪的溝通策略/105
第五章?溝通技巧:高效溝通的精進藝術
聽起來很舒服真的很重要/112
接話的水平表露了你的情商高低/116
你的“滔滔不絕”有效嗎?/120
神秘感這種東西/124
說服不是辯論,沒必要非得分出勝負/128
為對方著想,提問要具體/132
不能錯過的聊天間隙/135
第六章?超級影響力:影響力之父的語言哲學
世界第一影響力工具——話語邏輯/140
為什么權威人士的話更可信?/145
面對喜歡的人,我們更容易被說服/149
努力結識你試圖影響的人/153
利用對比原理增加溝通力/156
物以稀為貴,妙用稀缺性進行表達/161
每一筆債都要還得干干凈凈/166
訴諸人際的影響技巧/171
誘導對方做出承諾/174
提問的影響力/179
“別人都是這樣做的”/183
通過締結聯(lián)盟增強影響力/187
終極武器?世界上最受歡迎的措辭技巧
示弱措辭/192
驚奇式措辭/194
非你不可的措辭技巧/197
強調結果的措辭技巧/199
成功率飆升的措辭技巧/201
“二選一”的措辭技巧/203
語言包裝的措辭技巧/205
群體化措辭技巧/207
感激式措辭/209
重復措辭法/211
懸念式措辭/213
數字化措辭/215
TOP措辭法/217