商業(yè)模式轉(zhuǎn)換一點(diǎn)通：中小企業(yè)快速盈利三部曲

第一篇 客戶為天時(shí)：挖掘潛在客戶的十四種模式
第一章 設(shè)計(jì)引流產(chǎn)品，加大客戶流量 003
1．用利潤(rùn)設(shè)計(jì)引流產(chǎn)品 006
2．設(shè)計(jì)引流產(chǎn)品的核心關(guān)鍵點(diǎn) 013
3．選擇最合適的引流產(chǎn)品發(fā)放渠道 015
4．引流產(chǎn)品要由別人幫你“送” 018
第二章 主產(chǎn)品虧本賣，反而賺更多 021
1．三種思維習(xí)慣解決產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng) 023
2．主產(chǎn)品虧本，企業(yè)更盈利 024
3．拽緊盈利點(diǎn)，主產(chǎn)品免費(fèi)有高招 027
第三章 增加客戶黏性的服務(wù)，才是增值服務(wù) 031
1．不要急于賺錢，先讓企業(yè)值錢 032
2．專業(yè)的增值服務(wù)最關(guān)鍵 035
第四章 改變客戶思維，勝過任何促銷 039
1．通過“教育”銷售非標(biāo)品 040
2．抓住潛在客戶，將教育轉(zhuǎn)換成消費(fèi) 043
第五章 連贈(zèng)品都是品牌貨，我家產(chǎn)品有多好 045
1．贈(zèng)送其他行業(yè)名品，達(dá)成長(zhǎng)久合作 046
2．企業(yè)送得開心，客戶買得放心 048
第六章 讓客戶體驗(yàn)，等于給自己機(jī)會(huì) 051
1．不同的企業(yè)類型，適合不同的體驗(yàn)?zāi)Ｊ?052
2．最佳體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，在于把握人心的尺?054
第七章 對(duì)特定人群免費(fèi)，自會(huì)有人為此埋單 057
1．孩子免費(fèi)，全家埋單 058
2．特定對(duì)象免費(fèi)，引流效果明顯 060
3．企業(yè)快速發(fā)展，遵循商業(yè)模式規(guī)律 061
第八章 只在特定時(shí)間打折 065
1．你敢免費(fèi)，我敢消費(fèi) 066
2．做節(jié)奏大師，成企業(yè)贏家 068
第九章 閑置的空間，讓顧客留下來(lái) 073
1．打開格局，空間共享 074
2．有共享才有財(cái)富 076
3．把握節(jié)奏點(diǎn)，確定空間客戶模式 078
第十章 花未來(lái)的錢，辦現(xiàn)在的事 081
1．別人免費(fèi)我收費(fèi)；別人收費(fèi)我免費(fèi) 082
2．穩(wěn)定的收益，龐大的資金 085
3．打造優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)，四大法門來(lái)幫忙 086
第十一章 把客戶當(dāng)成你的另一半 089
1．履行承諾，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的 090
2．對(duì)朋友有多尊重，就會(huì)有多放心 093
第十二章 其他行業(yè)的顧客也能給你用 095
1．跨界，滿足同一客戶的不同需求 096
2．從海量的客戶群體中找到需求點(diǎn) 098
3．提升價(jià)值，讓客戶離不開你 099
第十三章 用大家的錢，干大家的事 101
1．五大原則，令眾籌獨(dú)具特性 102
2．眾籌八大步 105
第十四章 客戶必須要分類 107
1．客戶分層次，企業(yè)提供不同服務(wù) 108
2．落差帶來(lái)差異 110
1．打開格局，空間共享 074
2．有共享才有財(cái)富 076
第二篇 產(chǎn)品是地利：讓企業(yè)產(chǎn)品更加具有魅力特性的十種模式
第十五章 好的產(chǎn)品名稱是占據(jù)消費(fèi)者心智的符號(hào) 115
1．優(yōu)質(zhì)的名字和標(biāo)志令企業(yè)獲得更高價(jià)值 116
2．念念不忘的名字，耳目一新的亮點(diǎn) 120
第十六章 滿足顧客心理上的需求 123
1．有精神的產(chǎn)品，使用起來(lái)“倍兒有面子” 124
2．選準(zhǔn)產(chǎn)品的客戶，做出差異特征 126
第十七章 為顧客講一個(gè)讓他動(dòng)容的故事 129
1．挖掘企業(yè)內(nèi)涵，傳遞企業(yè)文化 130
2．一個(gè)好故事，為企業(yè)包上一層糖紙 133
第十八章 有些產(chǎn)品只滿足精準(zhǔn)人群，小即是大 137
1．不同的產(chǎn)品策略，不同的市場(chǎng) 138
2．精準(zhǔn)定位客戶，從低端產(chǎn)品到高端產(chǎn)品 139
第十九章 滿足客戶的核心需求，讓客戶永遠(yuǎn)離不開企業(yè) 145
1．因客戶需要而存在，因解決客戶問題而有價(jià)值 146
2．解決客戶精準(zhǔn)的痛點(diǎn)，找到合適渠道 149
第二十章 不僅能為客戶提供A，還能給他A ＋和A++ 151
1．吃著碗里，看著鍋里，想著地里 152
2．適合自己的，才是最好的 156
第二十一章 用漏斗層級(jí)方式分類 159
1．萬(wàn)般皆下品，唯有入口高 160
2．產(chǎn)品必須是上游形態(tài) 162
3．要物超所值，同時(shí)遙相呼應(yīng) 165
第二十二章　聚焦核心產(chǎn)品，讓品種數(shù)做減法 167
1．做企業(yè)不是做加法，而是做減法 168
2．凸顯主產(chǎn)品功能 170
第二十三章　用增值的思路為產(chǎn)品升級(jí) 173
1．增加附加值，但只宣傳主要的 174
2．按需添加功能 176
第二十四章　別家的產(chǎn)品也能為你所用 179
1．交換產(chǎn)品資源，別人的也是自己的 180
2．信用是根，吃虧是福 182
3．企業(yè)遵循的商業(yè)邏輯——轉(zhuǎn)型和升級(jí) 184
4．交換產(chǎn)品模式六大步驟 185
5．交換模式如何落地 188
第三篇 團(tuán)隊(duì)需人和：調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)潛能的八種模式
第二十五章　老板團(tuán)隊(duì)，你可能是公司成長(zhǎng)發(fā)展的絆腳石 193
1．老板和員工必須相互依賴 195
2．老板一變，企業(yè)發(fā)展無(wú)限 196
第二十六章　用分錢的思路設(shè)計(jì)薪酬 201
1．業(yè)務(wù)類型的五種薪酬 202
2．非業(yè)務(wù)類型的三種薪酬 205
3．企業(yè)十大工資薪酬死穴 206
第二十七章　紅利不只股東有，團(tuán)隊(duì)也有份 209
1．分紅團(tuán)隊(duì)模式好處多 210
2．企業(yè)把控團(tuán)隊(duì)，合理分配分紅 213
第二十八章　想把他留下，就把他變成股東 215
1．提前想好入股方案，把核心力量用到位 216
2．同路人才能入股 218
第二十九章　團(tuán)隊(duì)不是培養(yǎng)出來(lái)的，是提拔出來(lái)的 221
1．晉升要點(diǎn)，不在其位不謀其職 222
2．考核員工，設(shè)定晉升通道 224
第三十章　員工開心了，客戶也就開心了 227
1．快樂團(tuán)隊(duì)模式的設(shè)計(jì)思路 228
2．硬件、軟件、要件，一個(gè)不能少 230
第三篇 團(tuán)隊(duì)需人和：調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)潛能的八種模式
第三十一章　與老板成為一伙人 233
1．老板把公司當(dāng)平臺(tái)，員工把企業(yè)當(dāng)成家 234
2．價(jià)值觀一致，分配方式先進(jìn) 236
3．老板的人品是品牌 236
第三十二章　分類管理和績(jī)效評(píng)定讓團(tuán)隊(duì)效能更高 239
1．分類管理，層層績(jī)效 240
2．績(jī)效管理是面，團(tuán)隊(duì)監(jiān)督是里 242
作者的忠告 244
后記 致我生命中的那些貴人 245