美好的人生

第一章 成事的技巧
指責(zé)人的技巧
批評人的技巧
贊美人的技巧
重視人的技巧
征求他人意見的技巧
激發(fā)他人高尚動(dòng)機(jī)的技巧
第二章 受人歡迎的秘訣
迎合他人的興趣
真正地關(guān)心人
真心地微笑
重視他人的名字
讓他人感到自己很重要
關(guān)照他人
不與人爭論
尊重別人的意見
第三章 贊美與欣賞
先贊美，后批評
批語他人要委婉
先承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
用建議替代命令
給人留面子
鼓勵(lì)他人
善意地過譽(yù)他人
將他人的錯(cuò)誤化小
給予他人權(quán)威
第四章 優(yōu)美而令人愉快的談吐
正確認(rèn)識自我
成為一個(gè)優(yōu)秀的談話者
把自信寫在臉上
借助別人培植核心
熱情贏得對方的合作
為對方的情緒考慮
管住自己的舌頭
第五章 快樂的心境
只想開心的事
不要對敵人心存報(bào)復(fù)
相互容忍謙讓
報(bào)復(fù)者的悲哀
盤算你所得到的恩惠
不要希望別人感恩
第六章 使自己精力充沛
學(xué)會(huì)怖息
學(xué)會(huì)放市公自己
給自己上一堂日常放松課