(澳)唐·約翰遜(Dawn Johnson)著;…
本書介紹了在復(fù)雜的旅游市場環(huán)境下進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)營銷的基礎(chǔ)知識(shí)和技能,以及…
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《中國世界遺產(chǎn)年鑒》編纂委員會(huì)編
《中國世界遺產(chǎn)年鑒2004》是《中國世界遺產(chǎn)年鑒》的首卷,旨在全面、系統(tǒng)地反…
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蔣炳輝編著
運(yùn)用擬人比喻法還可以為團(tuán)隊(duì)旅游過程中那些不盡如人意的方面進(jìn)行疏導(dǎo),從而取…
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伊立編著
該書以餐飲、旅游服務(wù)業(yè)的服務(wù)性為宗旨,詳細(xì)地對該企業(yè)與其他企業(yè)所不同的餐…
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梭倫編著
本書實(shí)用價(jià)值高,可操作性強(qiáng),為經(jīng)營決策人提供了指導(dǎo)方向,并為他們借鑒成功…
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(美)Edward Inskeep著;張凌云譯
本書共分為五個(gè)部分,書中案例力求涉入世界各地發(fā)達(dá)不發(fā)達(dá)國家。本書適用于旅…
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孔麗花編著
高等院校旅游管理專業(yè)精品系列教材。本教材分為基礎(chǔ)會(huì)計(jì)篇、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)篇以及會(huì)…
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廖曉靜 主編
《旅游公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)》共為九章,分別就緒論、旅游公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)燕…
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