激勵利器：非貨幣性薪酬管理的理論與實踐

　　科技新技術、經(jīng)濟新常態(tài)、社會新現(xiàn)象……這些變革要求我們的管理有相應的回應，以跟上時代的步伐。這種變化勢必會傳導到組織（企業(yè)）的人力資源管理，因此，要求我們的管理者給予足夠重視并能在管理觀念、思維、技能、實踐等方面發(fā)生相應的變革，這樣才能使自己的管理順應新的形勢并保持持續(xù)的競爭力。科技和管理在推動人類社會進步上的作用應該說同等重要，不分軒輊，猶如車子前進的兩個輪子，缺一不可。美國人自己認為美國之所以能成為當今世界第1經(jīng)濟強國，是三分靠技術、七分靠管理。本人也在多種場合表達過一個觀點：如果說中國的許多企業(yè)和歐美發(fā)達國家的企業(yè)有差距，如果說內(nèi)陸地區(qū)的企業(yè)與沿海發(fā)達省份的企業(yè)有差距，這種差距更多是管理的差距，而不是設備設施等的差距，因為近四十年的改革開放，中國人的財富已經(jīng)有了相當多的積累，購買先進的設施設備，對很多企業(yè)來說并不是不可逾越的障礙。有一次到一個家具企業(yè)去評審某市市長質(zhì)量獎，該企業(yè)給了我們評審組很大的震撼。該企業(yè)在當?shù)卣闹С窒?，耗費巨資建了一條無塵家具生產(chǎn)線，成了當?shù)丶揖弋a(chǎn)業(yè)集群的樣板，省委書記、省長先后到過該企業(yè)視察。但該企業(yè)的管理卻根本無法與如此先進的設施匹配。筆者認為，作為企業(yè)積極爭取政府的支持固然重要，但更重要的是企業(yè)自己要練好內(nèi)功，夯實管理基礎。這好比政府可以用飛機把一個人送到西藏拉薩，但如果這個人自己身體素質(zhì)不行的話，他在拉薩也待不住，強行要待的話，結(jié)果只會是身體更加不適難受甚至生病，越待越麻煩。經(jīng)營企業(yè)的道理是一樣的，企業(yè)內(nèi)部管理素質(zhì)不提升，就是有外面的包括政府的支持、資金的投入，恐怕也是枉然。創(chuàng)新理論表明管理的創(chuàng)新有時比單純技術的創(chuàng)新更具有挑戰(zhàn)性，甚至可以說有時管理創(chuàng)新對一個組織、一個企業(yè)甚至社會的發(fā)展更重要。馬云講過一個例子。有次馬云到世界籃球協(xié)會，協(xié)會的人跟他講了一件挺逗的事情。開始籃球比賽是一個筐，球扔進去以后，馬上要有人搬梯子往那一放，把球拿下來，比賽才能繼續(xù)。然后，過了很多年，有人說把那個筐的底給剪了不就行了嘛。馬云感慨說，這是一個很簡單的技術創(chuàng)新?？梢?，有時技術創(chuàng)新沒那么復雜。但是，從管理的視角，敢于把底剪掉，形成制度，真正推動進步就需要更長的時間了。技術創(chuàng)新（剪底）有時并不難，但管理創(chuàng)新（形成新的制度）就非常不容易了。人力資源管理是管理諸多職能領域中基礎卻具挑戰(zhàn)性的領域，也是有價值的領域。記得父親說過一句話：“一個人能不能進步，要看他跟誰，一個人有了進步后，能不能有更大的進步，要看誰跟了他?！本褪钦f，一個人，如果沒有優(yōu)秀的人力資源管理素質(zhì)和能力，無論他在什么領域、什么崗位，想要進步、成功，幾率都是很小的。

　　黃順春，男，江西石城人。博士，教授，碩士研究生導師?，F(xiàn)任江西理工大學經(jīng)濟管理學院副院長，MBA教育中心主任。擔任中國人才研究會人才學專業(yè)委員會常務理事、江西省人社廳專家咨詢委員會委員、贛州市市長質(zhì)量獎評審專家、福建省人力資源管理師協(xié)會副會長等社會兼職。研究領域：勞動關系與人力資源管理、高質(zhì)量發(fā)展、城市（鎮(zhèn)）化。主持國家社科基金“勞動力成本上漲對我國制造業(yè)的影響研究”和***人文規(guī)劃項目“勞動力成本上升對省域經(jīng)濟競爭力影響研究——以贛粵閩浙比較為例”等國家和省部級課題近10項，發(fā)表論文近50篇，出版論著6部，其中《現(xiàn)代企業(yè)管理教程——理論·方法·技能》（迄今四版）、《中西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中的人才問題研究》分別獲第七屆全國大學版協(xié)二等獎和江西省社會科學優(yōu)秀成果一等獎。