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內(nèi)容簡介

　　在工作中如何維護(hù)個人形象？怎樣體現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng)？在職場中如何表現(xiàn)得彬彬有禮、舉止大方？編者將在這本《職場禮儀》中告訴你答案。《職場禮儀》內(nèi)容包括職場禮儀概述、職場形象禮儀、職場交際禮儀、職場辦公禮儀、職場用語禮儀和中西餐服務(wù)禮儀共6章22節(jié)，用任務(wù)的形式層層遞進(jìn)，講解如何塑造良好的個人形象。《職場禮儀》通過大量的圖片和案例，情境模擬和實操相結(jié)合，實現(xiàn)了生動有趣的教學(xué)課堂。《職場禮儀》具有很強(qiáng)的實用性和可操作性?！堵殘龆Y儀》既可作為旅游服務(wù)與管理專業(yè)、酒店服務(wù)與管理專業(yè)的教材，也可以作為相關(guān)從業(yè)人員的培訓(xùn)教材和參考讀物。

作者簡介

暫缺《職場禮儀》作者簡介

圖書目錄

模塊一職場禮儀概述
任務(wù)一禮儀的含義和特征
任務(wù)二職場禮儀的含義、原則及作用
模塊二職場形象禮儀
任務(wù)一職場人員的儀容
任務(wù)二職場人員的儀表
任務(wù)三職場人員的體態(tài)
模塊三職場交際禮儀
任務(wù)一稱呼禮儀
任務(wù)二介紹禮儀
任務(wù)三握手禮儀
任務(wù)四名片禮儀
任務(wù)五舞會禮儀
任務(wù)六其他相關(guān)禮儀
模塊四職場辦公禮儀
任務(wù)一求職面試禮儀
任務(wù)二辦公室接待禮儀
任務(wù)三會展服務(wù)禮儀
任務(wù)四銷售禮儀
模塊五職場用語禮儀
任務(wù)一職場語言
任務(wù)二問候禮儀
任務(wù)三電話禮儀
任務(wù)四交談禮儀
模塊六中西餐服務(wù)禮儀
任務(wù)一中餐服務(wù)禮儀
任務(wù)二西餐服務(wù)禮儀
任務(wù)三自助餐服務(wù)禮儀
參考文獻(xiàn)