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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　溝通是一種人與人之間傳播信息的活動(dòng)，它可以說是人們生活的基礎(chǔ)與前提。我們每天都要與他人溝通，同時(shí)也接收大眾媒體傳播的信息，在信息社會(huì)里實(shí)現(xiàn)對(duì)自我和外界的認(rèn)知。作為社會(huì)的一部分，我們幾乎每時(shí)每刻都在以信息為介質(zhì)建立和改善各種社會(huì)關(guān)系，其中包括個(gè)體與個(gè)體之間、個(gè)體與群體之間及群體與群體之間的關(guān)系。在本書中，作者以活潑和貼近生活的方式及通過具體的生活情境帶領(lǐng)讀者學(xué)習(xí)和了解傳播學(xué)的經(jīng)典理論，并以傳播學(xué)的視角分析和歸納日常人際交往與溝通中常見的問題，以期為讀者提升自己的溝通能力和社交能力提供幫助。在閱讀這本書時(shí)，你不需要具備任何有關(guān)溝通和傳播學(xué)的知識(shí)，只要你對(duì)溝通和信息傳播活動(dòng)感興趣，對(duì)生活中的各種現(xiàn)象充滿好奇，并希望讀完本書后對(duì)自己的生活和工作有所助益，那么這本書就是為你而寫的。

作者簡(jiǎn)介

　　馬菁菁北京晴朗一州文化傳播有限公司創(chuàng)始人。中國(guó)女企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)員，北京市女企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)員，捷中文化藝術(shù)協(xié)會(huì)理事。本科畢業(yè)于中國(guó)傳媒大學(xué)，碩士畢業(yè)于香港中文大學(xué)，長(zhǎng)江商學(xué)院EMBA34期學(xué)員。知名傳媒人，品pai管理、公共關(guān)系傳播專家，企業(yè)社會(huì)責(zé)任傳播先行者。馬菁菁是國(guó)家官方貿(mào)易促進(jìn)“中國(guó)之造”品pai工作計(jì)劃總策劃及總執(zhí)行，國(guó)家商務(wù)部“12335一站式服務(wù)平臺(tái)”設(shè)計(jì)及傳播總負(fù)責(zé)，米蘭世博會(huì)中國(guó)館傳播顧問，全國(guó)食品安全宣傳周“食品安全自律推進(jìn)聯(lián)盟”3F行動(dòng)發(fā)起人，世界頂ji音樂賽事“斯美塔那”國(guó)際鋼琴大賽大中華區(qū)引入者和主辦人。曾策劃發(fā)起多項(xiàng)知名品pai營(yíng)銷活動(dòng)，連續(xù)創(chuàng)造全網(wǎng)20億+流量的爆款內(nèi)容，將社會(huì)公益、大眾藝術(shù)、時(shí)尚營(yíng)銷、品pai賦能等進(jìn)行有效融合，得到業(yè)內(nèi)一致好評(píng)，被評(píng)為“2019弗徠格中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷十周年杰出貢獻(xiàn)人物”，獲“2019中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會(huì)網(wǎng)絡(luò)公益年度優(yōu)xiu傳播獎(jiǎng)”“2017中國(guó)互動(dòng)營(yíng)銷學(xué)院獎(jiǎng)”等。她所創(chuàng)辦的晴朗一州傳媒聚集了很多在品pai上有積累、產(chǎn)業(yè)上有優(yōu)勢(shì)的本土企業(yè)，共同打造“新時(shí)代可持續(xù)生活方式的體驗(yàn)傳播”，取得了卓越的成績(jī)。

圖書目錄

第一章傳播有話說 // 001
什么是傳播 // 003
傳播的演進(jìn) // 008
傳播學(xué)研究大家 // 013
傳播學(xué)的“兄弟姐妹” // 020
為什么要學(xué)習(xí)傳播學(xué) // 024
第二章超級(jí)信源：找準(zhǔn)溝通目標(biāo) // 029
匯報(bào)工作精簡(jiǎn)術(shù)——信息噪音 // 031
會(huì)議室里的少數(shù)派——沉默螺旋 // 040
“口是心非”的媽媽—— 一致性溝通 // 047
朋友圈里的帶貨女王——意見領(lǐng)袖 // 056
第三章社交情商：在溝通中獲得愉悅感 // 065
“鳳凰男”和“小公舉”——刻板印象 // 067
吵架中的危機(jī)管理——訴諸理性與訴諸情感 // 075
老人們的朋友圈——訴諸恐懼 // 083
要不要了解網(wǎng)絡(luò)流行語——傳播調(diào)適 // 090
是否參與搶購——第三者效果 // 098
第四章精準(zhǔn)傳達(dá)：如何有效傳播信息 // 105
薪酬怎么談——信息不對(duì)稱 // 107
職業(yè)裝的本領(lǐng)——非語言符號(hào) // 116
上司的潛臺(tái)詞——信息解碼 // 124
搶不走的客戶——預(yù)防接種 // 132
茶水間的閑聊——謠言傳播學(xué) // 139
如何讓親密關(guān)系更進(jìn)一步——社會(huì)滲透理論 // 147
識(shí)破他人的謊言——信息操縱 // 156
豆腐腦之爭(zhēng)——信息繭房 // 166
第五章進(jìn)擊的溝通：社交傳播力 // 175
PPT 高手養(yǎng)成計(jì)劃——傳播學(xué)指導(dǎo)下的進(jìn)階指南 // 177
好故事值千金——敘事范式 // 188
從B 站彈幕到廣場(chǎng)舞——使用與滿足 // 198
幼兒園門口的編程班——知識(shí)溝 // 206
熱搜為什么那么熱——議程設(shè)置 // 213
同事群里的“口紅效應(yīng)”——樂隊(duì)花車法 // 221
第六章社交高手：有道理不如有效果 // 229
查手機(jī)背后的邏輯——不確定性減少 // 231
明知是“渣男”，為何難分難舍——認(rèn)知不協(xié)調(diào) // 239
微信群里的打卡游戲——符號(hào)互動(dòng) // 246
提建議的藝術(shù)——面子理論與禮貌策略 // 253