監(jiān)控運(yùn)維實(shí)踐 原則與策略

前言 xiii
第一部分　監(jiān)控的原則
第　1 章 監(jiān)控反模式　3
1．1　反模式1：沉迷工具　3
1．1．1　監(jiān)控是多個(gè)復(fù)雜問(wèn)題的總稱(chēng)　4
1．1．2　避免對(duì)工具船貨崇拜　6
1．1．3　有時(shí)候，你確實(shí)需要自己創(chuàng)建工具　7
1．1．4　單一窗口只是個(gè)神話(huà)　7
1．2　反模式2：監(jiān)控崗位化　7
1．3　反模式3：復(fù)選框式監(jiān)控　8
1．3．1　“正常運(yùn)行”的真正含義是什么？答案就是監(jiān)控　9
1．3．2　對(duì)告警來(lái)說(shuō)，操作系統(tǒng)指標(biāo)不是很有用　9
1．3．3　增加收集指標(biāo)數(shù)據(jù)的頻率　9
1．4　反模式4：把監(jiān)控當(dāng)作拐杖　10
1．5　反模式5：手動(dòng)配置　10
1．6　小結(jié)　11
第　2 章 監(jiān)控設(shè)計(jì)模式　13
2．1　設(shè)計(jì)模式1：可組合監(jiān)控　13
2．2　設(shè)計(jì)模式2：從用戶(hù)角度監(jiān)控　20
2．3　設(shè)計(jì)模式3：購(gòu)買(mǎi)，不要構(gòu)建　21
2．3．1　這樣更省錢(qián)　22
2．3．2　你（可能）不是一個(gè)設(shè)計(jì)這些工具的專(zhuān)家　23
2．3．3　SaaS允許你關(guān)注公司的產(chǎn)品　23
2．3．4　不，是真的，SaaS實(shí)際上更好　23
2．4　設(shè)計(jì)模式4：持續(xù)改善　24
2．5　小結(jié)　24
第　3 章 告警、待命值班以及事件管理　25
3．1　怎樣才能創(chuàng)建優(yōu)秀的告警　26
3．1．1　停止使用電子郵件發(fā)送告警　26
3．1．2　撰寫(xiě)運(yùn)行手冊(cè)　27
3．1．3　任意的靜態(tài)閾值不是唯一的方法　28
3．1．4　刪除告警和優(yōu)化告警　28
3．1．5　使用維護(hù)周期　29
3．1．6　優(yōu)先嘗試自動(dòng)修復(fù)　29
3．2　待命值班　30
3．2．1　修正假警報(bào)　30
3．2．2　減少不必要的救火　31
3．2．3　制定更好的待命值班周期　31
3．3　事件管理　33
3．4　事后分析　35
3．5　小結(jié)　35
第　4 章 統(tǒng)計(jì)入門(mén)　37
4．1　在系統(tǒng)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)之前　37
4．2　數(shù)學(xué)來(lái)拯救　38
4．3　統(tǒng)計(jì)不是魔法　38
4．4　平均值和平均數(shù)　39
4．5　中位數(shù)　40
4．6　季節(jié)效應(yīng)　41
4．7　分位數(shù)　41
4．8　標(biāo)準(zhǔn)差　42
4．9　小結(jié)　43
第二部分　監(jiān)控的策略
第　5 章 監(jiān)控業(yè)務(wù)　47
5．1　業(yè)務(wù)KPI　47
5．2　兩個(gè)真實(shí)的案例　49
5．2．1　Yelp　50
5．2．2　Reddit　50
5．3　將業(yè)務(wù)KPI與技術(shù)指標(biāo)綁定　51
5．4　應(yīng)用程序沒(méi)有提供這些指標(biāo)　52
5．5　找到公司的業(yè)務(wù)KPI　52
5．6　小結(jié)　53
第　6 章 前端監(jiān)控　55
6．1　一個(gè)慢應(yīng)用的代價(jià)　56
6．2　前端監(jiān)控的兩種方法　57
6．3　文檔對(duì)象模型　57
6．3．1　前端性能指標(biāo)　58
6．3．2　這很棒，但是我要怎么使用呢　60
6．4　日志　61
6．5　合成監(jiān)控　61
6．6　小結(jié)　62
第　7 章 應(yīng)用程序監(jiān)控　63
7．1　用指標(biāo)衡量應(yīng)用程序　63
7．2　監(jiān)控構(gòu)建和發(fā)布管道　66
7．3　/health端點(diǎn)模式　67
7．4　應(yīng)用程序日志　71
7．4．1　等等……我應(yīng)該有一個(gè)指標(biāo)或日志條目嗎　72
7．4．2　應(yīng)該給什么記錄日志　72
7．4．3　寫(xiě)入磁盤(pán)還是寫(xiě)入網(wǎng)絡(luò)　73
7．5　Serverless/FaaS（函數(shù)即服務(wù)）　73
7．6　監(jiān)控微服務(wù)架構(gòu)　74
7．7　小結(jié)　76
第　8 章 服務(wù)器監(jiān)控　77
8．1　標(biāo)準(zhǔn)操作系統(tǒng)指標(biāo)　77
8．1．1　CPU　78
8．1．2　內(nèi)存　78
8．1．3　網(wǎng)絡(luò)　79
8．1．4　磁盤(pán)　79
8．1．5　負(fù)載　80
8．2　SSL證書(shū)　81
8．3　SNMP　81
8．4　Web服務(wù)器　82
8．5　數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器　83
8．6　負(fù)載均衡器　84
8．7　消息隊(duì)列　84
8．8　緩存　84
8．9　DNS　85
8．10　NTP　85
8．11　其他企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施　86
8．11．1　DHCP　86
8．11．2　SMTP　86
8．12　監(jiān)控定時(shí)任務(wù)　87
8．13　記錄日志　88
8．13．1　采集　88
8．13．2　存儲(chǔ)　89
8．13．3　分析　89
8．14　小結(jié)　90
第　9 章 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控　91
9．1　SNMP之痛　92
9．1．1　什么是SNMP　92
9．1．2　它的工作原理是什么　92
9．1．3　關(guān)于安全的一點(diǎn)建議　94
9．1．4　如何使用SNMP　94
9．1．5　接口指標(biāo)　97
9．1．6　接口和日志　99
9．1．7　要點(diǎn)總結(jié)　99
9．2　配置跟蹤　99
9．3　語(yǔ)音和視頻　99
9．4　路由　100
9．5　生成樹(shù)協(xié)議（STP）　101
9．6　機(jī)架　101
9．6．1　CPU和內(nèi)存　101
9．6．2　硬件　101
9．7　流監(jiān)控　102
9．8　容量規(guī)劃　103
9．8．1　倒推　103
9．8．2　預(yù)測(cè)　103
9．9　小結(jié)　104
第　10 章 安全監(jiān)控　105
10．1　監(jiān)控和合規(guī)　106
10．2　用戶(hù)、命令以及文件系統(tǒng)審計(jì)　107
10．2．1　配置并運(yùn)行auditd　107
10．2．2　auditd和遠(yuǎn)端日志　108
10．3　主機(jī)入侵檢測(cè)系統(tǒng)　108
10．4　rkhunter　109
10．5　網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)系統(tǒng)　110
10．6　小結(jié)　111
第　11 章 監(jiān)控評(píng)估　113
11．1　業(yè)務(wù)KPI　113
11．2　前端監(jiān)控　114
11．3　應(yīng)用程序和服務(wù)器監(jiān)控　114
11．4　安全監(jiān)控　116
11．5　告警　116
11．6　小結(jié)　116
附錄A　運(yùn)行手冊(cè)示例：一個(gè)演示應(yīng)用程序　117
附錄B　可用性表格　121
作者介紹　122
封面介紹　122