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內(nèi)容簡介

　　教練式溝通，是一種賦能的溝通方式，能夠激發(fā)一個人的內(nèi)在潛能，跨越內(nèi)在的障礙，從而更好地、由內(nèi)而外地開始實踐并達(dá)到自己的目標(biāo)。這是一本幫你快速掌握教練式溝通的工具書。書中系統(tǒng)介紹了以心理學(xué)為背景的教練式溝通的原則、能力、流程、工具和方法，并提供了大量的真實案例，既有管理者激勵下屬的情景，也有職場轉(zhuǎn)型、親子溝通、親密關(guān)系、婆媳相處、中年危機(jī)、情緒困擾等情景。如果你面臨類似的情境，馬上就可以套用書中提供的方法和工具來解決問題?！督叹毷綔贤ǎ汉唵?、高效、可復(fù)制的賦能方法》既適合專業(yè)教練、培訓(xùn)師閱讀，也適合各行各業(yè)想要影響他人、賦能他人、加速自我成長的人閱讀。

作者簡介

　　程云鵬，用友大學(xué)前領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長。ICF（國際教練聯(lián)盟）認(rèn)證專業(yè)教練PCC候選人，多倫多大學(xué)SFBC教練，國家二級心理咨詢師，6秒鐘國際情商認(rèn)證情商領(lǐng)導(dǎo)力講師，4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師，AoEC系統(tǒng)性團(tuán)隊教練。《教練式領(lǐng)導(dǎo)者》版權(quán)課程體系創(chuàng)始人。在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、團(tuán)隊教練、人才梯隊建設(shè)、行動學(xué)習(xí)、企業(yè)大學(xué)建設(shè)方面積累了豐富的經(jīng)驗。陳愛芬，見智達(dá)·做到聯(lián)合創(chuàng)始人，用友大學(xué)通用學(xué)院原院長，國家二級心理咨詢師，6秒鐘國際情商認(rèn)證情商領(lǐng)導(dǎo)力講師，ICF（國際教練聯(lián)盟）認(rèn)證專業(yè)教練PCC，版權(quán)課程《喚醒情商》《做到企業(yè)教練》《教練式領(lǐng)導(dǎo)者》課程體系創(chuàng)始人，暢銷書《喚醒情商》作者。專注情商、教練、溝通等領(lǐng)域。

圖書目錄

推薦序
自序——人人都可以成為賦能者
如何使用本書
第一章溝通的新趨勢——教練式的溝通
第一節(jié) 你的生命中是否有一位賦能第導(dǎo)者
第二節(jié) 教練的起源和發(fā)展
第二章人發(fā)生改變的物理基礎(chǔ)——神奇的大腦
第一節(jié) 你以為的就是你以為的嗎？——頭腦的欺騙性
第二節(jié) 識別大腦結(jié)構(gòu)，更好運(yùn)用大腦——三層大腦假說
第三節(jié) 意識和潛意識手拉手
第四節(jié) 你可以塑造你的大腦
第五節(jié) 如何讓你的大腦更健康
第三章信任是賦能教練式溝通的基石
第一節(jié) 信任是溝通的基礎(chǔ)
第二節(jié) 如何建立信任
第四章積極傾聽
第一節(jié) 你在聽我說話嗎
第二節(jié) 人們都是選擇性傾聽的
第三節(jié) 積極傾聽
第五章有力提問
第一節(jié) 提問之前你要先回應(yīng)情緒
第二節(jié) 三級跳式的有力提問
第三節(jié) 有力提問案例
第六章賦能反饋
第一節(jié) 反饋的作用
第二節(jié) 賦能反饋——想讓對方改變，多贊美他吧
第三節(jié) 發(fā)展性反饋——當(dāng)你希望對方停止某些行為時的反饋
第七章教練原則
第一節(jié) 你戴著什么樣的有色眼鏡在看世界
第二節(jié) 教練五原則
第八章突破你的思維限制
第一節(jié) 發(fā)現(xiàn)你的思維限制
第二節(jié) 人是怎樣改變的
第三節(jié) 案例：找到自己的信念
第九章教練對話流程
第一節(jié) 教練對話的流程
第二節(jié) 聚焦成果
第三節(jié) 厘清現(xiàn)狀
第四節(jié) 賦能激發(fā)
第五節(jié) 促進(jìn)行動
第六節(jié) 覺察反思
第七節(jié) 教練案例
第十章教練工具箱
第一節(jié) 轉(zhuǎn)換你的思維框架，發(fā)現(xiàn)不一樣的世界
第二節(jié) 平衡輪
第十一章你如何成為賦能溝通者
第一節(jié) 你的內(nèi)在召喚：英雄之旅
第二節(jié) 自我教練
第三節(jié) 前進(jìn)路上你需要教練伙伴
第四節(jié) 管理時間、管理情緒
致謝