本書從營銷和運營兩個大維度，深度解讀了數字化時代銀行轉型與增長的方法。在這個數字化時代，銀行如何突破自身桎梏，真正完成營銷和運營方面的數字化轉型？在面對互聯網企業(yè)這個門口的野蠻人時，銀行如何結合自身優(yōu)勢，借助數字化方式實現逆勢增長？書中涉及數十個類似的典型問題，涵蓋獲客、業(yè)務、營收等多個方面。為了幫助讀者徹底解決這些問題，書中不僅針對這些問題進行了深度分析，尋求問題出現的根源，還結合作者多年的銀行從業(yè)經驗，給出了破解方法。 本書共分7章，除第1章外，其余6章分別從不同維度對銀行突破不同困境、實現逆勢增長展開介紹，各章之間彼此獨立，讀者可以根據自己的需求選擇閱讀，也可從前到后逐章閱讀，整體了解銀行業(yè)的現狀。 第1章從所有銀行的所有業(yè)務的視角，整體介紹因互聯網、技術和混合賽道引發(fā)的三大困境，并分析困境出現的根本原因，然后給出突破困境的六大方向。 第2~7章分別針對商業(yè)模式、場景獲客、市場運營、業(yè)務營銷、開放銀行、生態(tài)體系六個維度，從概念、特點、當前的問題、解決的方法和未來展望等幾個角度解讀銀行到底應該做什么，怎么做。其中包括網絡金融運營、場景獲客、手機銀行運營、銀行系App運營、用戶服務體系構建、電子銀行運營、銀行電商營銷與運營、ETC運營、開放銀行創(chuàng)收、生態(tài)體系構建、合作生態(tài)構建等多項重點內容。
鄂公網安備 42010302001612號 