特別會說話的人都這樣說話

　　怎么拒絕別人，不傷和氣？ 怎么夸人夸到點子上？ 怎么避免提醒變成批評？ 怎么避免真心話被當(dāng)成客套？ 怎么準確合理地提出建議？ 或許你正為這些問題感到困惑，甚至焦慮；或許你已經(jīng)嘗試學(xué)習(xí)過復(fù)雜的溝通技巧和法則，但在具體的場景中還是不知道該怎么說。 別擔(dān)心！本書的141個案例將從真實場景出發(fā)，對合適的說法與不合適的說法進行對錯解析，幫助你一看就懂，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用！

　　大野萌子 （Moeko Ono） 畢業(yè)于日本法政大學(xué)。 20年企業(yè)心理咨詢從業(yè)經(jīng)歷，擅長人際關(guān)系改善方面的咨詢。 每年在大型企業(yè)舉辦150次以上演講。 為日本防務(wù)省、大型企業(yè)、大學(xué)、醫(yī)療機構(gòu)提供咨詢服務(wù)，包括職場溝通、職權(quán)騷擾、心理健康等相關(guān)主題的咨詢。 榮獲2019年東洋經(jīng)濟新聞評選的“霸榜作家”（Long Hit）頭銜。 社團法人日本精神提升支持機構(gòu)（心理提升專業(yè)資格的認定機構(gòu)）代表理事。 譯者簡介： 滕小涵 北京大學(xué)外國語學(xué)院日語口譯專業(yè)碩士。 曾擔(dān)任北京大學(xué)《公共基礎(chǔ)日語》講師。 早稻田大學(xué)博士在讀。