一流溝通術(shù)：教你好好說(shuō)話

　　本書由日本人際關(guān)系培訓(xùn)專家戶田久實(shí)以阿德勒心理學(xué)為基石、凝練27年培訓(xùn)經(jīng)歷、結(jié)合當(dāng)下流行的理念和行為方式而創(chuàng)作。為二十多萬(wàn)人做過(guò)溝通培訓(xùn)的戶田久實(shí)傾囊相授，將溝通分為表達(dá)、傾聽、提問(wèn)、應(yīng)答四個(gè)方面，結(jié)合生活情景，生動(dòng)展示正確的溝通方式和錯(cuò)誤的示例，并說(shuō)明理由，分析對(duì)應(yīng)的原因和后果。本書為幫助你好好說(shuō)話提供多方面的指導(dǎo)，讓你面對(duì)任何人都能互相理解，在任何場(chǎng)合都能說(shuō)正確的話。書后還附有“妙語(yǔ)集”，列舉工作與生活中的五十六個(gè)常見場(chǎng)景，教你輕松應(yīng)對(duì)棘手場(chǎng)面，告別尷尬。掌握了這些溝通技巧，才能真正做到好好說(shuō)話：表達(dá)自己，信息準(zhǔn)確；方式得體，貼合場(chǎng)景；性格成熟，進(jìn)退有度。

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