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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　信用服務(wù)是近年來(lái)公共圖書(shū)館領(lǐng)域備受關(guān)注的一個(gè)話(huà)題。與“信用”結(jié)合，可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下公共圖書(shū)館跨行業(yè)、跨領(lǐng)域融合發(fā)展的積極探索，是公共圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的新亮點(diǎn)。公共圖書(shū)館介入信用服務(wù)有什么意義呢？我想主要有以下幾點(diǎn)：其一，免證免押金服務(wù)可以更充分地體現(xiàn)平等、免費(fèi)、無(wú)障礙的公共圖書(shū)館精神，所有人群不分區(qū)域都可以享受無(wú)差別的圖書(shū)館服務(wù)；其二，體現(xiàn)了公共圖書(shū)館開(kāi)放、共享、互聯(lián)的理念，以信用為手段有效連接不同的圖書(shū)館，形成提供海量信息服務(wù)的場(chǎng)景；其三，助推誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)，以文化代領(lǐng)整個(gè)社會(huì)的健康發(fā)展；其四，推動(dòng)更廣泛的社會(huì)力量參與到公共圖書(shū)館事業(yè)中去。目前，全國(guó)已經(jīng)有超過(guò)一百家圖書(shū)館在推行信用服務(wù)，但尚未有文獻(xiàn)對(duì)公共圖書(shū)館信用服務(wù)做較為完整的介紹，也缺少對(duì)各類(lèi)信用服務(wù)模式的分析和各地公共圖書(shū)館信用服務(wù)案例的研究，導(dǎo)致各個(gè)圖書(shū)館在開(kāi)展信用服務(wù)時(shí)只能自己摸索，無(wú)法形成標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化的發(fā)展模式?！叮?021版）公共圖書(shū)館信用服務(wù)的寧波實(shí)踐》的出版，填補(bǔ)了這個(gè)空白，對(duì)圖書(shū)館行業(yè)來(lái)說(shuō)是一件非常有意義的事。該書(shū)有理論、有實(shí)踐，視野開(kāi)闊、思路清晰，案例翔實(shí)、對(duì)策明確。

作者簡(jiǎn)介

　　徐益波，寧波圖書(shū)館館長(zhǎng)，副研究館員，中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)第十屆理事會(huì)理事，中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員會(huì)社區(qū)與鄉(xiāng)村專(zhuān)業(yè)委員主任；浙江省圖書(shū)館學(xué)會(huì)第九屆理事會(huì)副理事長(zhǎng)，浙江省圖書(shū)館學(xué)會(huì)閱讀推廣與文化傳播分委會(huì)主任；寧波市圖書(shū)館學(xué)會(huì)第七屆理事會(huì)理事長(zhǎng)。

圖書(shū)目錄

章緒論
節(jié) 社會(huì)信用體系建設(shè)
第二節(jié) 公共圖書(shū)館文獻(xiàn)借閱服務(wù)
第三節(jié) 公共圖書(shū)館信用服務(wù)研究述評(píng)
第二章公共圖書(shū)館信用服務(wù)
節(jié) 信用服務(wù)發(fā)展歷程
第二節(jié) 信用服務(wù)典型案例
第三節(jié) 信用服務(wù)主要特點(diǎn)
第三章寧波圖書(shū)館信用服務(wù)體系建設(shè)概況
節(jié) 寧波圖書(shū)館信用服務(wù)體系建設(shè)的背景
第二節(jié) 寧波圖書(shū)館信用服務(wù)建設(shè)的發(fā)展歷程
第三節(jié) 寧波圖書(shū)館信用體系建設(shè)的社會(huì)成效
第四章寧波圖書(shū)館信用服務(wù)的具體實(shí)踐
節(jié) 寧波圖書(shū)館信用服務(wù)框架
第二節(jié) 寧波圖書(shū)館信用服務(wù)借還流程
第三節(jié) 寧波圖書(shū)館“天一約書(shū)”信用服務(wù)的主要模式
第四節(jié) 寧波圖書(shū)館信用服務(wù)布柜情況
第五節(jié) 寧波圖書(shū)館信用服務(wù)的宣傳推廣
第五章寧波圖書(shū)館信用服務(wù)建設(shè)總結(jié)
節(jié) 寧波圖書(shū)館信用服務(wù)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
第二節(jié) 寧波圖書(shū)館信用服務(wù)讀者借閱特征
第三節(jié) 寧波圖書(shū)館信用服務(wù)的價(jià)值總結(jié)
第六章寧波圖書(shū)館信用服務(wù)未來(lái)展望
節(jié) 寧波圖書(shū)館信用服務(wù)未來(lái)發(fā)展方向
第二節(jié) 寧波圖書(shū)館信用服務(wù)提升對(duì)策
第七章公共圖書(shū)館信用服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
節(jié) 制定標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)信用服務(wù)規(guī)范體系
第二節(jié) 合作共贏，擴(kuò)展信用服務(wù)邊際
第三節(jié) 以人為本，加強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)
第四節(jié) 堅(jiān)持創(chuàng)新，引領(lǐng)借閱服務(wù)發(fā)展
第五節(jié) 降本增效，提高信用服務(wù)“性?xún)r(jià)比”
第六節(jié) 突破局限，實(shí)現(xiàn)信用服務(wù)多樣化
第七節(jié) 區(qū)域聯(lián)合，擴(kuò)大信用服務(wù)范圍
第八章信用借閱柜的設(shè)置建議
節(jié) 信用借閱柜情況介紹
第二節(jié) 信用借閱柜選址面臨的主要問(wèn)題
第三節(jié) 信用借閱柜選址的原則
第四節(jié) 信用借閱柜選址建議
參考文獻(xiàn)
附錄
國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014-2020年）的通知
國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)個(gè)人誠(chéng)信體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)
國(guó)辦發(fā)[2016] 98號(hào)
中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見(jiàn)》
浙江省公共文化服務(wù)保障條例
浙江省公共信用信息管理?xiàng)l例
中共寧波市委辦公廳、寧波市人民政府辦公廳印發(fā)《“書(shū)香寧波2020”建設(shè)計(jì)劃》
寧波市全民閱讀促進(jìn)條例
借閱量書(shū)單排行榜
后記