新編現(xiàn)代秘書(shū)實(shí)務(wù)（第二版）

目錄


第一章

現(xiàn)代秘書(shū)角色定位 /
第一節(jié)現(xiàn)代秘書(shū)定義 /
第二節(jié)現(xiàn)代秘書(shū)的定位 /
第三節(jié)現(xiàn)代秘書(shū)分類 /


第二章

現(xiàn)代職業(yè)秘書(shū)必備素養(yǎng) /
第一節(jié)現(xiàn)代秘書(shū)必備知識(shí)素養(yǎng) /
第二節(jié)現(xiàn)代秘書(shū)必備的能力素養(yǎng) /
第三節(jié)現(xiàn)代秘書(shū)德行修養(yǎng) /


第三章

現(xiàn)代秘書(shū)日常事務(wù) /
第一節(jié)辦公室環(huán)境管理 /
第二節(jié)現(xiàn)代辦公室布局的類型 /
第三節(jié)接待工作 /
第四節(jié)日程安排 /
第五節(jié)接聽(tīng)與撥打電話 /


第四章

現(xiàn)代秘書(shū)“辦文” /
第一節(jié)現(xiàn)代公文類別及格式 /
第二節(jié)常用行政機(jī)關(guān)公文的擬寫(xiě) /
第三節(jié)國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理 /
第四節(jié)經(jīng)濟(jì)文書(shū)擬寫(xiě) /


第五章

現(xiàn)代秘書(shū)的辦會(huì) /
第一節(jié)會(huì)議種類和辦會(huì)特點(diǎn) /
第二節(jié)會(huì)議報(bào)批 /
第三節(jié)會(huì)務(wù)工作 /


第六章

現(xiàn)代秘書(shū)公關(guān)工作 /
第一節(jié)秘書(shū)公關(guān)對(duì)象 /
第二節(jié)秘書(shū)公關(guān)語(yǔ)言 /
第三節(jié)秘書(shū)公關(guān)活動(dòng) /




第七章

現(xiàn)代秘書(shū)禮儀 /
第一節(jié)秘書(shū)禮儀的含義 /
第二節(jié)秘書(shū)儀表禮儀 /
第三節(jié)儀式禮儀 /


第八章

現(xiàn)代秘書(shū)的信息工作 /
第一節(jié)秘書(shū)信息工作的特點(diǎn)與意義 /
第二節(jié)秘書(shū)信息工作的類型與基本要求 /
第三節(jié)秘書(shū)信息工作的程序 /


第九章

現(xiàn)代秘書(shū)的調(diào)查研究 /
第一節(jié)調(diào)查研究的含義和作用 /
第二節(jié)調(diào)查研究的內(nèi)容和原則 /
第三節(jié)調(diào)查研究的類型和方法 /


第十章

現(xiàn)代秘書(shū)的協(xié)調(diào)工作 /
第一節(jié)協(xié)調(diào)的概念與要素 /
第二節(jié)協(xié)調(diào)的范圍與內(nèi)容 /
第三節(jié)協(xié)調(diào)的方法與步驟 /
第四節(jié)協(xié)調(diào)的原則與技巧 /




第十一章

現(xiàn)代秘書(shū)人力資源管理 /
第一節(jié)現(xiàn)代人力資源管理概述 /
第二節(jié)如何做好人力資源管理工作 /


第十二章

現(xiàn)代秘書(shū)項(xiàng)目管理 /
第一節(jié)現(xiàn)代項(xiàng)目管理概述 /
第二節(jié)項(xiàng)目類型與整合管理 /
第三節(jié)項(xiàng)目管理的各項(xiàng)內(nèi)容 /
第四節(jié)現(xiàn)代秘書(shū)與項(xiàng)目管理的結(jié)合 /
第五節(jié)項(xiàng)目管理的5個(gè)階段 /



附錄一中華人民共和國(guó)公務(wù)員法 /

附錄二黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例 /