第一章平臺改變全球企業(yè)發(fā)展方式
第一節(jié)平臺的概念與平臺的類型
第二節(jié)平臺是企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新商業(yè)模式
第三節(jié)平臺引領全球產業(yè)生態(tài)的發(fā)展與競爭
第四節(jié)數(shù)字化新時代背景下平臺發(fā)展加速
第二章平臺模式要建立完備的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
第一節(jié)平臺通過連接創(chuàng)造價值
第二節(jié)平臺基石是建立平臺的核心
第三節(jié)構建平臺外圍互補產品與服務體系
第四節(jié)平臺發(fā)展需要建立商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
第三章平臺營銷戰(zhàn)略的興起與發(fā)展
第一節(jié)平臺營銷的概念與內涵
第二節(jié)平臺營銷的特征
第三節(jié)平臺營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
第四節(jié)平臺營銷和基于平臺的營銷的區(qū)別
第五節(jié)平臺營銷在激烈競爭中的地位越來越重要
第四章平臺營銷戰(zhàn)略的研究進展
第一節(jié)雙邊市場平臺營銷研究綜述
第二節(jié)營銷組合理論研究綜述
第三節(jié)平臺定價研究概述
第五章平臺營銷戰(zhàn)略的成功要素
第一節(jié)基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的整體營銷理念
第二節(jié)利用集體營銷平衡多方利益主體
第三節(jié)平臺營銷需要關注商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的整體價值
第四節(jié)平臺營銷需要建設平臺營銷力
第五節(jié)激發(fā)網絡效應,加速平臺引燃
第六節(jié)依托社會資本,創(chuàng)建信任體系
第六章基于SAVER理論的平臺營銷戰(zhàn)略
第一節(jié)平臺營銷組合元素關系分析
第二節(jié)平臺營銷組合元素關系研究
第三節(jié)SAVER平臺營銷組合概述
第四節(jié)基于SAVER理論的平臺營銷體系框架
第五節(jié)平臺定位要基于服務的價值共創(chuàng)
第六節(jié)平臺的目標客戶和價值定位決策
第七章設計平臺解決方案(S)以連接用戶
第一節(jié)平臺核心業(yè)務、產品與服務組件設計
第二節(jié)基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)整體性設計解決方案
第三節(jié)基于用戶個性化需求定制平臺解決方案
第四節(jié)基于用戶體驗調整平臺解決方案
第五節(jié)基于用戶行為分析提升和創(chuàng)新解決方案
第八章設計平臺接口(A)以布局渠道
第一節(jié)以服務可獲得性劃分的平臺接口類型
第二節(jié)通過平臺接口管理服務供應商建立可信賴關系
第三節(jié)平臺接口設計及布局原則
第四節(jié)布局數(shù)字平臺開放API
第五節(jié)平臺接口的監(jiān)管和治理
第九章設計平臺定價以推動平臺價值(V)共創(chuàng)
第一節(jié)平臺價值是平臺營銷成功的關鍵
第二節(jié)平臺定價的影響因素分析
第三節(jié)基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)整體價值的平臺定價方式
第四節(jié)能源交易平臺的平臺定價模型
第十章以服務體驗和教育(E)促進服務推廣
第一節(jié)以高價值的內容生態(tài)系統(tǒng)培育市場
第二節(jié)市場培育與推廣途徑的選擇與設計
第三節(jié)平臺大數(shù)據(jù)建立市場反饋機制
第十一章優(yōu)質多方利益相關者關系(R)管理
第一節(jié)利益相關者關系管理以建立互信合作關系為基礎
第二節(jié)利益相關者關系管理的關鍵是提升忠誠度
第三節(jié)利益相關者關系管理的途徑
第四節(jié)服務供應商參與治理機制
第十二章研究結論以及展望
第一節(jié)研究結論
第二節(jié)研究展望
第十三章案例分析:內蒙古煤炭交易中心的平臺營銷戰(zhàn)略
第一節(jié)內蒙古煤炭交易中心簡介
第二節(jié)內蒙古煤炭交易中心平臺營銷建設
第三節(jié)內蒙古煤炭交易中心SAVER平臺營銷組合
第十四章案例分析:北京市軍民科技協(xié)同創(chuàng)新平臺的平臺營銷推廣模式
第一節(jié)北京市軍民科技協(xié)同創(chuàng)新平臺簡介
第二節(jié)北京市軍民科技協(xié)同創(chuàng)新平臺運營模式
第三節(jié)北京市軍民科技協(xié)同創(chuàng)新平臺的平臺營銷目標
第四節(jié)北京市軍民科技協(xié)同創(chuàng)新平臺營銷推廣的組織架構和行為模式
第五節(jié)北京市軍民科技協(xié)同創(chuàng)新平臺的平臺營銷組合設計