向上溝通的高手

第 1 章
職場上最重要的就是溝通
你會(huì)因?yàn)椴粫?huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通而煩惱嗎
01 你是否建立了良好的人際關(guān)系 / 3
02 領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間為什么會(huì)產(chǎn)生分歧 / 6
03 你所期待的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣子 / 9
04 做自己，還是迎合他人 / 13
05 職場溝通的三個(gè)要素是什么 / 17
06 避免發(fā)生溝通失誤的關(guān)鍵是什么 / 21
07 強(qiáng)調(diào)自己的主張也要分場合 / 25
08 如何讓領(lǐng)導(dǎo)愉快地說“沒問題” / 29
09 再琢磨一下，還是先行動(dòng)起來 / 34
10 提高向上溝通力的有效工具：社交類型理論 / 39
11 社交類型也可以后天改變嗎 / 45
12 領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)不熱情，你怎么想 / 50
13 是自己讓交流變得困難 / 53
14 想取得好業(yè)績？你了解領(lǐng)導(dǎo)的期待嗎 / 57
15 領(lǐng)導(dǎo)不是你的對立面，只是與你立場不同 / 60
16 領(lǐng)導(dǎo)本來就是你的伙伴 / 63
第 2 章
四種社交類型的領(lǐng)導(dǎo)
天生不同，領(lǐng)導(dǎo)也一樣
17 確認(rèn)社交類型是關(guān)鍵 / 72
18 你的領(lǐng)導(dǎo)是行動(dòng)派嗎 / 78
19 你了解思考派領(lǐng)導(dǎo)嗎 / 84
20 如何應(yīng)對感覺派領(lǐng)導(dǎo) / 90
21 怎樣與協(xié)調(diào)派領(lǐng)導(dǎo)相處 / 96
22 5 分鐘判斷出對方的社交類型 / 103
23 從“口頭禪”看出領(lǐng)導(dǎo)類型 / 107
24 線上也能識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)類型 / 110
第3 章
16 種向上溝通模式
當(dāng)這樣的你遇見那樣的領(lǐng)導(dǎo)
25 你的類型× 領(lǐng)導(dǎo)的類型→向上溝通 / 118
26 行動(dòng)派的你VS 四種類型的領(lǐng)導(dǎo)：
尊重·共情·肯定·關(guān)注 / 129
27 思考派的你VS 四種類型的領(lǐng)導(dǎo)：
簡潔·協(xié)作·具象·情感 / 134
28 感覺派的你VS 四種類型的領(lǐng)導(dǎo)：
態(tài)度·節(jié)奏·細(xì)節(jié)·平衡 / 138
29 協(xié)調(diào)派的你VS 四種類型的領(lǐng)導(dǎo)：
支持·淡定·表達(dá)·主張 / 142
30 永遠(yuǎn)不要讓領(lǐng)導(dǎo)去適應(yīng)你 / 146
31 總有一天你會(huì)適應(yīng)任何類型的領(lǐng)導(dǎo) / 149
第4 章
9 種向上溝通的場景
和領(lǐng)導(dǎo)溝通，你有沒有遇到過這種情境
32 磨煉溝通技巧，得到想要的結(jié)果 / 155
33 場景1
提交方案： / 158
面對不同類型的領(lǐng)導(dǎo)怎樣提交你的方案 / 158
34 場景2
撰寫郵件： / 164
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)類型撰寫郵件的方法 / 164
35 場景3
當(dāng)面匯報(bào)： / 171
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)類型提問的方法 / 171
36 場景4
PPT 展示： / 179
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)類型做報(bào)告的方法 / 179
37 場景5
線上溝通： / 185
你會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)微信嗎 / 185
38 場景6
有效傾聽： / 192
伴隨身體語言的傾聽也是一種溝通 / 192
39 場景7
匯報(bào)推動(dòng)中的工作： / 201
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)類型使用“菠菜溝通法” / 201
40 場景8
線上會(huì)議： / 208
線上會(huì)議室里，如何面對不同類型的領(lǐng)導(dǎo) / 208
41 場景9
聚會(huì)與團(tuán)建①： / 214
讓行為符合你的人設(shè) / 214
42 場景9
聚會(huì)與團(tuán)建②： / 218
給關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)留下好印象 / 218
43 向上溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)成為伙伴 / 222
后 記 / 227