流程的快與慢：變革助力流程提效，內(nèi)控防范流程風(fēng)險(xiǎn)

篇 流程治理與架構(gòu)
第1章 流程治理
1. 1 從一位讀者對(duì)流程管理的價(jià)值疑惑開始
案例解讀 新冠疫情背景下流程管理對(duì)企業(yè)復(fù)工的價(jià)值
1. 2 判斷一個(gè)公司是否重視流程的標(biāo)準(zhǔn)
1. 3 流程管理是管理者的重要抓手
1. 4 流程管理組織配置
1. 5 流程Owner體系搭建
1. 6 流程管理能力地圖
1. 7 再談流程績(jī)效
第2章 流程架構(gòu)
2. 1 流程架構(gòu)分層邏輯
2. 2 高階流程架構(gòu)研討
2. 3 流程整合VS拆分
2. 4 一個(gè)“暫緩”流程
第二篇 流程梳理與優(yōu)化
第3章 流程梳理
3. 1 不能忽視的流程梳理
案例解讀 做好流程交接中的后一公里
3. 2 接收流程需求時(shí)的思考
3. 3 了解你的流程資產(chǎn)
3. 4 為什么不按流程執(zhí)行
案例解讀一 一次IPD業(yè)務(wù)研討經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)了“金礦”
案例解讀二 一個(gè)流程從設(shè)計(jì)到執(zhí)行的“艱難”歷險(xiǎn)記
第4章 流程優(yōu)化
4. 1 流程為創(chuàng)造客戶價(jià)值而生
4. 2 那些流程優(yōu)化套路
4. 3 一個(gè)打組合拳的流程優(yōu)化案例
4. 4 從內(nèi)控檢查引出的流程優(yōu)化案例
4. 5 系統(tǒng)簽批流程提效小妙招
 第三篇 流程變革與數(shù)字化轉(zhuǎn)型
第5章 業(yè)務(wù)流程變革
5. 1 變革不是你想變就能變的
5. 2 從縱向?qū)嵤┎襟E維度看流程變革八步法
5. 3 從橫向管理要素維度看流程變革實(shí)踐
5. 4 庫(kù)存視角下的供應(yīng)鏈流程變革
案例解讀一 一次成功的變革項(xiàng)目轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)交接會(huì)
案例解讀二 變革項(xiàng)目試點(diǎn)完成后的實(shí)施推廣
案例解讀三 數(shù)學(xué)思維在供應(yīng)鏈管理中的重要性
第6章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型
6. 1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)下的未來暢想
6. 2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下那些趨勢(shì)變化
6. 3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值的三方面
6. 4 從數(shù)字化轉(zhuǎn)型看流程管理的未來
6. 5 數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的常用技術(shù)
案例解讀 逐步實(shí)現(xiàn)SOP文件的數(shù)字化
6. 6 實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的六個(gè)步驟及四點(diǎn)注意事項(xiàng)
6. 7  5S視角下的數(shù)據(jù)治理
第四篇 內(nèi)控管理
第7章 內(nèi)控基礎(chǔ)及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估
7. 1 內(nèi)控管理與風(fēng)險(xiǎn)管理、審計(jì)及監(jiān)察的關(guān)系
7. 2 策劃內(nèi)控體系搭建
7. 3 讓企業(yè)渲染內(nèi)控的色彩
7. 4 內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
7. 5 內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估
第8章 內(nèi)控實(shí)施
8. 1 內(nèi)控專項(xiàng)實(shí)施八步法
8. 2 內(nèi)控設(shè)計(jì)有效性評(píng)估
案例解讀 針對(duì)企業(yè)資產(chǎn)安全的設(shè)計(jì)及執(zhí)行有效性評(píng)估
8. 3 從面到點(diǎn)聚焦內(nèi)控實(shí)施范圍
8. 4 內(nèi)控實(shí)施數(shù)據(jù)分析與路徑探索
8. 5 編制內(nèi)控報(bào)告