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內(nèi)容簡介

　　談判每天都在發(fā)生，但要談出好結(jié)果并不容易。人們處在兩難之中時(shí)，通常有溫和與強(qiáng)硬兩種談判方法。溫和者總是避免雙方?jīng)_突，為了達(dá)成共識(shí)，不斷妥協(xié)讓步，結(jié)果是被對方占盡便宜。強(qiáng)硬者則認(rèn)為談判是一場意志的較量，誰能強(qiáng)硬到底，誰就能贏。結(jié)果是硬碰硬，兩敗俱傷。“哈佛大學(xué)談判項(xiàng)目”為解決這種談判的兩難選擇，研發(fā)出第三種談判法——突破型談判術(shù)，也叫原則談判方法，被廣泛用于國際政商界的談判場合，屢立奇功。這種方式根據(jù)事情本身的是非曲直尋求解決方案，強(qiáng)調(diào)把人和事分開，著眼于利益而非立場，當(dāng)雙方利益發(fā)生沖突時(shí)，讓談判結(jié)果基于某些公平的標(biāo)準(zhǔn)，而不是以某一方意志為轉(zhuǎn)移。談判形式千差萬別，但基本要素不會(huì)變，因此，在各種談判中，突破型談判術(shù)都完全適用。這本書便介紹了原則談判方法。

作者簡介

暫缺《談判力》作者簡介

圖書目錄

前言 /V 第一部分問題 /001 第 1 章不要在立場上討價(jià)還價(jià) /003 第二部分談判方式 /015 第 2 章把人和事分開 /017 第 3 章著眼于利益，而不是立場 /043 第 4 章為共同利益創(chuàng)造選擇方案 /061 第 5 章堅(jiān)持使用客觀標(biāo)準(zhǔn) /089 第三部分但是…… /105 第 6 章如果對方實(shí)力更強(qiáng)大怎么辦？ 107 （確定你的最佳替代方案）第 7 章如果對方不合作怎么辦？ /119 （談判柔術(shù)）第 8 章如果對方使用卑鄙手段怎么辦？ 141 （馴服難對付的談判者）第四部分結(jié)論 /159 第五部分關(guān)于本書，人們常問的 10 個(gè)問題 /163 ○ 關(guān)于公平與“原則談判”的問題 /165 問題 1 ：“在立場上討價(jià)還價(jià)是否有道理？” 問題 2 ：“如果對方相信另一套公平標(biāo)準(zhǔn)怎么辦？” 問題 3 ：“如果并非必要，我是否應(yīng)該做得公平？” ○ 關(guān)于人際關(guān)系問題 /173 問題 4 ：“如果問題在人，我該怎么辦？” 問題 5 ：“我甚至要與恐怖分子以及類似希特勒那樣的人談判嗎？什么時(shí)候我可以拒絕談判？” 問題 6 ：“如何針對性格、性別以及文化等方面的差異及時(shí)調(diào)整談判方法？” ○ 關(guān)于策略問題 /185 問題 7 ：“對于像‘在哪里會(huì)面’‘誰先開價(jià)’‘開價(jià)多高’這類問題，我應(yīng)如何決策？” 問題 8 ：“具體地說，我如何由制訂選擇方案過渡到做出承諾？” 問題 9 ：“怎樣才可以不冒太大風(fēng)險(xiǎn)去嘗試這些想法？” ○ 關(guān)于實(shí)力的問題 197 問題 10 ：“當(dāng)對方實(shí)力更強(qiáng)大時(shí)，我采用的談判方法真能起作用嗎？”“如何增強(qiáng)我的談判實(shí)力？”