本書是一本圍繞中小企業(yè)線上與線下對外貿易談判活動，集文本、音頻和視頻于一體的新形態(tài)信息立體化教材。全書共分兩大模塊：傳統(tǒng)國際貿易和跨境電子貿易，每個模塊又分設具體任務。其中傳統(tǒng)國際貿易下分九個任務：商務調查、商務接待、產品與服務、價格談判、運輸談判、保險談判、支付談判、合同談判和投訴談判；跨境電子貿易下分六個任務：網店介紹、產品描述、售中服務、物流配送、售后服務和爭端處理。每個任務從基礎知識回顧、任務描述、典型對話案例、角色模擬練習、典型表達方式、外貿函電寫作及翻譯、外貿單據、學習效果評估等方面將線上與線下對外貿易談判的基本技能技巧融入其中。 \n本書適合作為高職高專學校、成人培訓學校和應用型本科學校商務英語、國際經濟與貿易及跨境電子商務等專業(yè)的教材，也可作為對外貿易相關從業(yè)人員的自學教材。 \n
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