醫(yī)院門(mén)診分診導(dǎo)醫(yī)工作手冊(cè)

章 門(mén)診工作概述
節(jié) 門(mén)診概述
一、門(mén)診工作特點(diǎn)
二、門(mén)診工作任務(wù)
三、門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量管理工具
第二節(jié) 門(mén)診文化
一、醫(yī)院文化的內(nèi)涵
二、門(mén)診文化的內(nèi)涵
第三節(jié) 門(mén)診分診導(dǎo)醫(yī)管理模式
第四節(jié) 門(mén)診分診導(dǎo)醫(yī)工作的重要性
一、導(dǎo)醫(yī)工作的作用
二、分診工作的作用
第五節(jié) 門(mén)診就診流程
第六節(jié) 門(mén)診環(huán)境管理
一、做好門(mén)診環(huán)境的清潔消毒
二、加強(qiáng)門(mén)診診室的管理
三、營(yíng)造舒適安全的醫(yī)療環(huán)境
四、制作清晰規(guī)范的門(mén)診標(biāo)識(shí)
第二章 門(mén)診分診導(dǎo)醫(yī)管理制度
節(jié) 管理制度制訂的原則與重要性
第二節(jié) 管理制度
一、門(mén)診導(dǎo)醫(yī)工作制度
二、門(mén)診分診工作制度
三、門(mén)診診區(qū)管理制度
四、首問(wèn)負(fù)責(zé)制度
五、門(mén)診患者身份識(shí)別制度
六、門(mén)診預(yù)約診療工作制度
七、門(mén)診醫(yī)患溝通制度
八、門(mén)診健康教育制度
九、門(mén)診患者突發(fā)疾病搶救工作制度
十、門(mén)診投訴管理制度
十一、臨床檢驗(yàn)危急值報(bào)告制度
第三章 門(mén)診分診導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)
節(jié) 崗位職責(zé)的概念與明確崗位職責(zé)的目的
第二節(jié) 崗位職責(zé)
一、門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)
二、門(mén)診導(dǎo)醫(yī)組長(zhǎng)崗位職責(zé)
三、門(mén)診導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)
……
第四章 門(mén)診分診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)規(guī)范
第五章 新型冠狀病毒感染下分診導(dǎo)醫(yī)管理
第六章 門(mén)診分診導(dǎo)醫(yī)應(yīng)知應(yīng)會(huì)
第七章 門(mén)診工作應(yīng)急預(yù)案
參考文獻(xiàn)