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內(nèi)容簡介

　　孔子關(guān)于為人處世之道有一系列闡述，營銷學(xué)對客戶關(guān)系管理有定量研究。本書將孔子思想與管理學(xué)相結(jié)合，立足人際關(guān)系管理視角，研究孔子思想的當(dāng)代價值，提出關(guān)系管理三要素“誠、恕、和”：哪些關(guān)系重要、如何換位思考、怎樣和諧相處？生命在于平衡。平衡、處理好各種重要的人際關(guān)系，人生大道，通行無阻。

作者簡介

　　湯超義上海財經(jīng)大學(xué)博士。歷任上海國家會計學(xué)院市場部主任、院黨委委員、孫子兵法管理應(yīng)用研究中心主任等職，上海國家會計學(xué)院、上海財經(jīng)大學(xué)碩士研究生導(dǎo)師。當(dāng)過車間主任，在市政府任過職，后下海經(jīng)商，又棄商從教。為各大高校、企業(yè)授課多年，深受歡迎。以傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為己任，長期潛心鉆研，著有暢銷書《掌控人生主動權(quán)——孫子兵法與人生戰(zhàn)略》。湯落雁泛心理生活方式平臺KnowYourself總裁，資深心理教練，ICF（國際教練聯(lián)盟）認(rèn)證PCC（專業(yè)級教練）。本科畢業(yè)于上海財經(jīng)大學(xué)，研究生畢業(yè)于美國紐約大學(xué)。

圖書目錄

開篇語：從孔子的“悅樂智慧”到“關(guān)系管理三要素” 001

第一篇孔子思想與人際關(guān)系

第一章歷史，為何選擇孔子 017
孔子思想合情合理，深人人心 019
孔子的人際關(guān)系理論 035
孔子反復(fù)強(qiáng)調(diào)“誠、忠、信” 048

第二章中華文化中的人際關(guān)系 063
中國人際關(guān)系特征 065
孔子把民間信仰升級為國家信仰 077

第三章四大名著中的為人處世 087
四大名著中的關(guān)系管理智慧 089
四大名著中的“誠、忠、信” 097

第二篇誠

第四章把寶貴資源獻(xiàn)給重要的人 107
同心圓內(nèi)人員決定“我”的生活狀態(tài) 109
夫妻之誠 115
交友之誠 125
從孔子“里仁”悟傳承之誠 134

第五章誠之道與術(shù) 145
真誠之道 147
從人際關(guān)系管理視角看孔子偏愛顏回 160

第六章為人處事之誠 173
為人，重在“用心” 175
處事，盡心盡力 182
孔子、老子的以誠待“怨” 191

第三篇恕

第七章關(guān)注真實需求 201
從孝道、愛情中悟“想” 203
了解真實情況 211

第八章換位思考 217
換個角度了解世界 219
家庭中的換位思考 228
社會上的換位思考 241
第九章讓對方主動 253
戀愛、營銷中讓對方主動 255
教育中讓對方主動 261
從孔子的“啟發(fā)”悟讓孩子主動 267

第十章讓對方舒服 277
難得糊涂：聰明與糊涂的平衡藝術(shù) 279
難得糊涂的最高層次：包容 285
別人舒服，自己舒服 291

第四篇和

第十一章人際關(guān)系之“和” 299
人際關(guān)系效能模型 301
“和而不同”與“求同存異” 303
和：相互尊重 308
氣節(jié)文化的興衰 318

第十二章家庭和睦 327
家庭與“利益共同體” 329
相互忠信的智慧 344
相互忠信的管理學(xué)思考 349

第十三章社會和諧 355
組織與“利益共同體 357
建立和諧社會 368
人際關(guān)系管理的辯證思維 380

結(jié)束語：為人處世的“誠、恕、和” 389

附錄今夜，大雨沱，爸爸，我想您！ 398

后記 402

參考書目 404