產(chǎn)品規(guī)劃管理指南：從市場洞察到產(chǎn)品競爭力

目 錄
前言
第一章 概 述
1.1 產(chǎn)品規(guī)劃相關(guān)背景 / 001
1.1.1 產(chǎn)業(yè)目錄簡介 / 001
1.1.2 產(chǎn)品規(guī)劃相關(guān)的重量級團隊
定義 / 005
1.1.3 產(chǎn)品規(guī)劃相關(guān)組織架構(gòu)設(shè)計 / 009
1.1.4 產(chǎn)品管理部 / 011
1.1.5 產(chǎn)品規(guī)劃的顆粒度 / 012
1.2 PMT 基礎(chǔ)知識 / 013
1.2.1 PMT 職責(zé) / 013
1.2.2 PMT 成員及職責(zé) / 014
1.2.3 PMT 會議運作與管理 / 016
1.2.4 PMT 議題范圍 / 017
1.3 其他專題內(nèi)容 / 018
1.3.1 研發(fā)投入比例 / 018
1.3.2 產(chǎn)品管理職責(zé) / 020
1.3.3 產(chǎn)品管理工作清單 / 020
第二章 市場洞察與細分市場管理
2.1 市場洞察常見的問題 / 025
2.2 市場洞察組織 / 026
2.2.1 市場洞察部 / 026
2.2.2 需求洞察團隊 / 026
2.3 看宏觀 / 027
2.3.1 宏觀環(huán)境 / 028
2.3.2 技術(shù)洞察 / 031
2.4 看市場 / 036
2.4.1 市場細分 / 036
2.4.2 市場空間 / 041
2.4.3 產(chǎn)業(yè)鏈/ 價值鏈分析 / 043
2.4.4 產(chǎn)業(yè)鏈價值趨勢轉(zhuǎn)移 / 045
2.5 看競爭 / 046
2.5.1 解讀競爭對手 / 046
2.5.2 競爭對手10 維度分析 / 049
2.5.3 顛覆性力量分析 / 051
2.6 看客戶 / 052
2.6.1 客戶細分 / 052
2.6.2 客戶行為分析 / 054
2.6.3 客戶聲音研究 / 056
2.6.4 客戶體驗測量 / 056
2.6.5 社交媒體分析 / 057
2.6.6 消費者洞察 / 058
2.7 洞察與細分市場專題 / 060
2.7.1 洞察成熟度模型 / 060
2.7.2 專題洞察過程 / 062
2.7.3 細分市場排序與選擇 / 063
2.7.4 洞察與戰(zhàn)略的關(guān)系 / 067
2.7.5 洞察與需求的關(guān)系 / 068
2.8 需求洞察流程 / 071
2.8.1 需求洞察流程圖 / 071
2.8.2 洞察規(guī)劃階段流程說明 / 071
2.8.3 專題立項階段流程說明 / 072
2.8.4 洞察分析階段流程說明 / 072
2.8.5 商業(yè)構(gòu)想階段流程說明 / 073
2.9 洞察相關(guān)模板 / 074
2.9.1 市場洞察報告 / 074
2.9.2 洞察分析與商業(yè)構(gòu)想報告 / 074
2.9.3 重大市場需求 / 075
2.10 洞察相關(guān)問題 / 076
2.10.1 市場洞察中的看行業(yè)要分到
多細 / 076
2.10.2 如何區(qū)分市場洞察與需求
洞察 / 076
2.10.3 如何判斷洞察信息的準
確性 / 076
2.10.4 怎樣具體通過戰(zhàn)略研討和
聯(lián)合創(chuàng)新理解客戶 / 077
2.10.5 如何規(guī)避市場的不確定性和復(fù)
雜性風(fēng)險，以及如何應(yīng)對黑天
鵝事件 / 077
2.10.6 如何匹配戰(zhàn)略洞察和節(jié)奏 / 078
第三章 需求管理
3.1 需求管理常見的問題 / 081
3.2 需求管理組織 / 083
3.2.1 需求管理組織結(jié)構(gòu) / 083
3.2.2 RMT 職責(zé) / 083
3.2.3 RAT 職責(zé) / 085
3.2.4 RMT/RAT 設(shè)置規(guī)則 / 087
3.2.5 RMT 運作規(guī)則 / 088
3.2.6 RAT 運作規(guī)則 / 090
3.2.7 RME 工作內(nèi)容 / 091
3.3 需求架構(gòu)模型 / 092
3.3.1 需求架構(gòu)模型一 / 092
3.3.2 需求架構(gòu)模型二 / 094
3.3.3 需求架構(gòu)模型二的需求傳
遞過程 / 098
3.3.4 兩種需求架構(gòu)模型的對應(yīng)
關(guān)系 / 103
3.4 需求管理流程 / 105
3.4.1 需求管理流程圖 / 105
3.4.2 需求收集階段流程說明 / 105
3.4.3 需求分析階段流程說明 / 106
3.4.4 需求分發(fā)階段流程說明 / 109
3.4.5 需求實現(xiàn)階段流程說明 / 110
3.4.6 需求驗證階段流程說明 / 110
3.5 需求管理專題 / 111
3.5.1 產(chǎn)品包需求定義 / 111
3.5.2 DFX 需求 / 112
3.5.3 需求排序 / 115
3.5.4 需求沖突升級機制 / 123
3.5.5 需求變更管理 / 124
3.5.6 需求管理度量 / 127
3.6 需求管理相關(guān)模板 / 127
3.6.1 原始需求模板 / 127
3.6.2 初始需求模板 / 128
3.6.3 RAT 匯報模板 / 130
3.7 需求管理相關(guān)問題 / 131
3.7.1 常見的需求來源 / 131
3.7.2 誰適合擔(dān)任RMT/RAT 組長 / 132
3.7.3 需求決策需要考慮哪些因素 / 133
3.7.4 為什么要做需求確認 / 133
第四章 戰(zhàn)略管理
4.1 戰(zhàn)略管理常見的問題 / 136
4.2 SP/BP 組織 / 137
4.3 SP/BP 流程 / 140
4.3.1 戰(zhàn)略管理流程圖 / 140
4.3.2 戰(zhàn)略規(guī)劃階段流程說明 / 140
4.3.3 年度業(yè)務(wù)計劃階段流程
說明 / 142
4.3.4 執(zhí)行與監(jiān)控階段流程說明 / 144
4.4 戰(zhàn)略規(guī)劃 / 146
4.4.1 戰(zhàn)略規(guī)劃概述 / 146
4.4.2 戰(zhàn)略審視 / 149
4.4.3 戰(zhàn)略規(guī)劃方法：業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力
模型 / 152
4.4.4 戰(zhàn)略解碼 / 169
4.4.5 戰(zhàn)略解碼方法：業(yè)務(wù)執(zhí)行力模
型（SP 階段） / 178
4.4.6 KPI 指標(biāo)方案 / 185
4.5 年度業(yè)務(wù)計劃 / 191
4.5.1 年度業(yè)務(wù)計劃概述 / 191
4.5.2 SP 向BP 解碼 / 191
4.5.3 戰(zhàn)略解碼方法：業(yè)務(wù)執(zhí)行力模
型（BP 階段） / 192
4.5.4 編制預(yù)算 / 199
4.5.5 制訂KPI 目標(biāo)值 / 207
4.6 產(chǎn)業(yè)商業(yè)計劃 / 209
4.6.1 產(chǎn)業(yè)商業(yè)計劃概述 / 209
4.6.2 產(chǎn)業(yè)商業(yè)計劃與戰(zhàn)略管理的關(guān)
系 / 210
4.6.3 產(chǎn)業(yè)商業(yè)計劃內(nèi)容 / 211
4.7 產(chǎn)業(yè)投資組合管理 / 212
4.7.1 生命周期差異化投資 / 214
4.7.2 產(chǎn)業(yè)定位差異化投資 / 216
4.7.3 產(chǎn)業(yè)組合排序與取舍 / 216
4.7.4 投資回顧及差距分析 / 220
4.7.5 投資審視 / 222
4.7.6 產(chǎn)業(yè)畫像 / 222
4.8 SP/BP 相關(guān)模板 / 227
4.8.1 中長期戰(zhàn)略規(guī)劃模板 / 227
4.8.2 年度業(yè)務(wù)計劃模板 / 227
4.8.3 產(chǎn)業(yè)商業(yè)計劃模板 / 228
4.8.4 重點工作模板 / 230
4.9 SP/BP 相關(guān)問題 / 231
4.9.1 如何做實SP / 231
4.9.2 如何避免戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行兩層
皮 / 231
4.9.3 戰(zhàn)略目標(biāo)與重點工作的區(qū)別 / 232
4.9.4 產(chǎn)品線的哪些部門涉及戰(zhàn)略目
標(biāo)制訂 / 233
4.9.5 CSF 和CTQ 的區(qū)別 / 233
第五章 技術(shù)/ 產(chǎn)品組合規(guī)劃
5.1 產(chǎn)品組合規(guī)劃常見的問題 / 237
5.2 產(chǎn)品組合規(guī)劃組織 / 238
5.3 產(chǎn)品組合規(guī)劃流程 / 239
5.3.1 產(chǎn)品組合規(guī)劃流程圖 / 239
5.3.2 產(chǎn)品組合差距分析階段流程
說明 / 240
5.3.3 定義產(chǎn)品組合策略階段流程
說明 / 242
5.3.4 定義執(zhí)行計劃階段流程說明 / 244
5.4 產(chǎn)品組合規(guī)劃專題 / 246
5.4.1 產(chǎn)品組合規(guī)劃流程定位 / 246
5.4.2 產(chǎn)品競爭力構(gòu)建 / 248
5.4.3 產(chǎn)品生命周期管理 / 252
5.4.4 產(chǎn)品投資策略關(guān)注點 / 255
5.4.5 產(chǎn)品組合排序及投資平衡
審視 / 256
5.4.6 管道平衡審視 / 257
5.4.7 產(chǎn)品組合策略 / 260
5.4.8 組合計劃執(zhí)行審視 / 261
5.5 產(chǎn)品組合投資排序方法 / 261
5.5.1 波士頓矩陣 / 261
5.5.2 安索夫矩陣 / 266
5.5.3 麥肯錫矩陣 / 267
5.5.4 累計靜態(tài)投資組合管理模型
（九宮格） / 269
5.5.5 動態(tài)投資管理模型（九宮
格） / 270
5.5.6 成長地平線模型 / 271
5.5.7 SPAN 與FAN 方法 / 272
5.5.8 3C 戰(zhàn)略 / 275
5.5.9 STP 模型 / 277
5.6 產(chǎn)品組合管理相關(guān)模板 / 282
5.6.1 產(chǎn)品組合管理對象清單 / 282
5.6.2 產(chǎn)品年度規(guī)劃項目清單 / 282
5.6.3 產(chǎn)品組合規(guī)劃報告 / 282
5.6.4 預(yù)算建議樣例 / 283
5.6.5 組合差距分析評審清單 / 284
5.6.6 產(chǎn)品規(guī)劃執(zhí)行計劃評審清單 / 285
第六章 路標(biāo)開發(fā)
6.1 路標(biāo)開發(fā)常見的問題 / 287
6.2 路標(biāo)管理組織 / 288
6.3 路標(biāo)開發(fā)流程 / 291
6.3.1 路標(biāo)開發(fā)流程圖 / 291
6.3.2 內(nèi)部路標(biāo)開發(fā)階段流程
說明 / 292
6.3.3 外部路標(biāo)開發(fā)階段流程
說明 / 293
6.3.4 路標(biāo)管理階段流程說明 / 294
6.4 路標(biāo)管理專題 / 295
6.4.1 路標(biāo)的定位和原則 / 295
6.4.2 路標(biāo)關(guān)注要點 / 296
6.4.3 好路標(biāo)的管理要素 / 297
6.4.4 路標(biāo)編寫過程 / 298
6.4.5 路標(biāo)變更 / 300
6.5 路標(biāo)相關(guān)模板 / 300
6.5.1 內(nèi)部路標(biāo)模板 / 300
6.5.2 外部路標(biāo)模板 / 301
6.5.3 路標(biāo)評審要素 / 302
6.6 路標(biāo)相關(guān)問題 / 304
6.6.1 外部路標(biāo)寫到什么程度比較
合適 / 304
6.6.2 如何提高路標(biāo)的溝通質(zhì)量 / 304
6.6.3 路標(biāo)與細分市場有什么
關(guān)系 / 304
第七章 項目任務(wù)書開發(fā)
7.1 項目任務(wù)書開發(fā)常見的問題 / 308
7.2 項目任務(wù)書管理組織 / 310
7.3 項目任務(wù)書開發(fā)流程說明 / 311
7.3.1 項目任務(wù)書開發(fā)流程圖 / 311
7.3.2 立項準備階段流程說明 / 312
7.3.3 市場分析階段流程說明 / 312
7.3.4 需求定義階段流程說明 / 314
7.3.5 執(zhí)行策略階段流程說明 / 316
7.3.6 移交階段流程說明 / 318
7.4 項目任務(wù)書管理專題 / 318
7.4.1 項目任務(wù)書開發(fā)輸入 / 318
7.4.2 項目任務(wù)書目標(biāo)和關(guān)注
要點 / 319
7.4.3 高質(zhì)量項目任務(wù)書的特征 / 321
7.4.4 項目任務(wù)書立項標(biāo)準 / 322
7.4.5 To C 產(chǎn)品的CDP 與IPD 融合
流程 / 323
7.4.6 項目任務(wù)書的評價指標(biāo) / 324
7.5 項目任務(wù)書相關(guān)模板 / 325
7.5.1 項目任務(wù)書模板 / 325
7.5.2 投入產(chǎn)出分析報告 / 327
7.5.3 IPMT 評審項目任務(wù)書要素 / 328
7.6 項目任務(wù)書相關(guān)問題 / 329
7.6.1 什么是項目任務(wù)書 / 329
7.6.2 LCDT 能不能由LPDT 來擔(dān)任 / 329
7.6.3 CDP 在各個層面的匯報有什么
要求 / 329
7.6.4 CDP 與IPD 概念階段有哪些
區(qū)別 / 329
7.6.5 CDP 與RDP 的關(guān)系是怎
樣的 / 330
7.6.6 CDP 與小IPD 流程的關(guān)系是怎
樣的 / 330
7.6.7 CDP 與技術(shù)規(guī)劃流程的關(guān)系是
怎樣的 / 330
常用術(shù)語表 / 331