人人都是培訓師

贊譽
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推薦序四
前言

| 第一部分 |
人人都可以成為培訓師
第　1　章 培訓改變?nèi)松?3
“培訓師”改變?nèi)松?4
提升表達能力 5
提升學習固化能力 5
提升自己的專業(yè)度 6
延長職業(yè)生命 7
第 2 章 “培訓師”成為企業(yè)發(fā)展的“剛需” 8
企業(yè)內(nèi)培訓師的定位、角色和使命 8
企業(yè)培訓的四個趨勢 10
第 3 章 培訓師的能力成長之路 13
初階培訓師階段 14
中階培訓師階段 17
高階培訓師階段 21

| 第二部分 |
成人是怎樣學習的
第 4 章 學習與大腦獎賞系統(tǒng)的關系 27
復雜的大腦 30
課堂獎勵和懲罰的選擇規(guī)則 31
第 5 章 TOM 模型：成人學習的三個特征 34
信任 34
自主 37
有意義 40
第 6 章 當學員開始反思的時候 43
少就是多 44
慢就是多 45
大師椅練習 45
| 第三部分 |
開啟精彩的授課

第 7 章 我的授課哪里出了問題 51
理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感 52
剖析問題，對癥下藥 55
第 8 章 授課前必做的三項準備 57
課程內(nèi)容準備 59
物料道具準備 65
場地布置 66
第 9 章 讓我們看起來不緊張 70
“緊張”是件自然的事 71
把緊張轉化為前進的動力 72
情緒來源于想法 73
調(diào)節(jié)緊張情緒 73
第 10　章 職業(yè)形象塑造 77
整裝待發(fā)顯風采 78
形象設計的基本功：色彩搭配 78
發(fā)型設計 80
服飾搭配 83
第　11　章 一言一行皆師范 89
舉手投足顯威儀 90
手勢練習 90
表情訓練 92
聲情并茂顯張力 94
堅守底線顯本色 98
第 12 章 生動化的語言表達 102
感人心者，莫先乎情 103
培訓師授課的三重境界 104
兩招進階第二重境界 105
一個公式、兩個方法，進階第三重境界 119
有武有功，方到終極境界 122
| 第四部分 |
開發(fā)一門精品課程
第　13　章 探索精品課程 127
緊貼業(yè)務 128
目標聚焦 128
內(nèi)容做精 129
設計科學 130
整合包裝 132


第 14 章 你可能要了解的幾個教學設計模型 135
ADDIE 模型 136
SAM 模型 138
迪克 - 凱瑞模型 140
第 15 章 厘清你的課題 143
選擇有含金量的課題 143
充分的需求調(diào)研 147
第 16 章 快速成型，搭建清晰有效的課程結構 157
結構的層次 160
快捷高效的萬能結構：WWH 161
展開 WWH，巧思二級大綱 162
先講 Why 還是先講 What 164
按照萬能結構，課程只有三章？ 166
有拆必有合 171
第 17 章 組織有血、有肉、有靈魂的內(nèi)容 173
組織好課程內(nèi)容的標準 174
思維層面：言之有物，給觀點理念 177
行為層面：言之有用，有工具方法 179
理解層面：言之有理，設計教學策略 183
第 18 章 令人驚嘆的開場技巧 190
優(yōu)秀的開場讓課程成功一半 190
　　　　　　　　　　　　 自我托起：快速“圈粉”的 3 個方法
192
動員破冰：快速讓學員“燃起來” 196
導入課題：8 招抓穩(wěn)學員的心弦 198
第 19 章 讓學員全身心投入重要知識點的探索 203
人們不和自己的數(shù)據(jù)爭辯 204
教學五部曲 205
教學五部曲示范 211
從一到五，和無趣說再見 214
第 20 章 精湛的結尾技巧 216
回顧總結 216
號召行動 217
感性升華 218

| 第五部分 |
和你的學員深入交流互動
第　21　章 多樣化的教學活動設計 225
走近“教學活動設計” 226
傳統(tǒng)教學活動設計 226
新型教學活動設計 233
教學活動點評 245


第 22 章 有效的提問技巧 248
提問的分類形式 248
提問的流程 253
提問的注意事項 256
第 23 章 胸有成竹的控場技巧 258
自我充分準備 259
識別并調(diào)動學員 261
變換教學活動 264
合理控制時間 266
異常情況處理 269
參考文獻 272
參考答案 274