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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書通過對(duì)真實(shí)場(chǎng)景和上千個(gè)實(shí)例的分析描述了風(fēng)險(xiǎn)管理的流程，全面講解了經(jīng)過驗(yàn)證的方法論，論證了規(guī)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)，演示了如何使用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具。本書涵蓋了在規(guī)劃、估算成本和制定預(yù)算時(shí)應(yīng)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)的考慮因素，能幫助讀者識(shí)別與項(xiàng)目指標(biāo)相關(guān)的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)、工作分解結(jié)構(gòu)、規(guī)模分析及活動(dòng)排序等。長(zhǎng)久以來，本書被奉為項(xiàng)目經(jīng)理抵御失敗的利器，與PMI的《項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》和《PMBOK指南》中的風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)領(lǐng)域的內(nèi)容保持一致，是項(xiàng)目經(jīng)理不可或缺的秘籍。在中國(guó)國(guó)際人才交流基金會(huì)舉辦的RMP認(rèn)證考試中，已將本書列為指定參考圖書，考生可通過學(xué)習(xí)本書來更全面、更系統(tǒng)地理解考試內(nèi)容，為考生備考提供有效的幫助。

作者簡(jiǎn)介

　　湯姆？肯德里克PMP，是加州大學(xué)伯克利分校繼續(xù)教育學(xué)院項(xiàng)目管理專業(yè)的項(xiàng)目總監(jiān)，也是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)證指導(dǎo)委員會(huì)成員。他因《識(shí)別和管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)》一書于2010年10月榮獲2010年P(guān)MI“大衛(wèi)·克萊蘭德項(xiàng)目管理文學(xué)獎(jiǎng)”。他擁有40多年的全球項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，曾在惠普、Visa、杜邦、通用電氣等公司任職并擔(dān)任獨(dú)立顧問。湯姆擁有普林斯頓大學(xué)的電子工程學(xué)士學(xué)位、賓夕法尼亞大學(xué)的電子工程碩士學(xué)位和賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的工商管理碩士學(xué)位。劉悅有超過20年的項(xiàng)目和項(xiàng)目群管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在IBM中國(guó)公司擔(dān)任資深項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理大型項(xiàng)目群。作為IBM全球認(rèn)證的資深項(xiàng)目經(jīng)理和 PMI認(rèn)證的PMP，曾管理過多個(gè)大型復(fù)雜項(xiàng)目；也曾作為IBM全球咨詢服務(wù)部大中華區(qū)項(xiàng)目質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)部門的高級(jí)風(fēng)險(xiǎn)及質(zhì)量管控經(jīng)理，主持并負(fù)責(zé)審查、監(jiān)控了幾百個(gè)大型的咨詢服務(wù)和應(yīng)用集成及開發(fā)服務(wù)的項(xiàng)目（集）；同時(shí)作為IBM全球認(rèn)證的項(xiàng)目管理講師，講授了多個(gè)項(xiàng)目管理課程。王麗有超過20年的大型復(fù)雜項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在慧與（中國(guó)）有限公司（Hewlett Packard Enterprise，China）任項(xiàng)目總監(jiān)。2000—2016年在IBM中國(guó)公司全球咨詢服務(wù)部擔(dān)任IBM 全球認(rèn)證的資深項(xiàng)目經(jīng)理和PMI認(rèn)證的PMP，曾管理過多個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目；也曾擔(dān)任大中華區(qū)項(xiàng)目質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)部門的高級(jí)風(fēng)險(xiǎn)及質(zhì)量管控經(jīng)理，主持并負(fù)責(zé)對(duì)多個(gè)行業(yè)的數(shù)百個(gè)大型咨詢服務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)集成項(xiàng)目（集）的風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量進(jìn)行審查和評(píng)估。1990—2000年曾在北京市政府信息中心任高級(jí)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、副主任。

圖書目錄

第1 章項(xiàng)目為什么要做風(fēng)險(xiǎn)管理 ................................................................ 1
問題項(xiàng)目 .................................................................................................... 1
風(fēng)險(xiǎn) ............................................................................................................ 2
機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn) ................................................................................................ 7
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的好處 ................................................................................ 8
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的成本 .............................................................................. 11
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程 .............................................................................. 11
一個(gè)失敗項(xiàng)目的剖析：第一個(gè)巴拿馬運(yùn)河項(xiàng)目 .................................. 13
第2 章規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理 ................................................................................ 19
項(xiàng)目選擇 .................................................................................................. 21
項(xiàng)目總體規(guī)劃流程 .................................................................................. 21
定義項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 .................................................................................. 30
組織的風(fēng)險(xiǎn)管理框架 .............................................................................. 35
PERIL 數(shù)據(jù)庫 .......................................................................................... 38
第二個(gè)巴拿馬運(yùn)河項(xiàng)目：贊助及啟動(dòng)（1902—1904 年） ................. 46
第3 章識(shí)別項(xiàng)目范圍風(fēng)險(xiǎn) ......................................................................... 48
范圍風(fēng)險(xiǎn)的來源 ...................................................................................... 49
定義可交付物 .......................................................................................... 55
高層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具 .............................................................................. 61
設(shè)定界限 .................................................................................................. 66
工作分解結(jié)構(gòu) .......................................................................................... 67
工作包 ..................................................................................................... 67
其他范圍相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn) ............................................................................. 70
記錄風(fēng)險(xiǎn) ................................................................................................. 73
第二個(gè)巴拿馬運(yùn)河項(xiàng)目：設(shè)定目標(biāo)（1905—1906 年） .................... 74
第4 章識(shí)別項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn) ......................................................................... 76
進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)的來源 ..................................................................................... 77
活動(dòng)定義 ................................................................................................. 83
工期估算 ................................................................................................. 84
活動(dòng)排序 ................................................................................................. 96
風(fēng)險(xiǎn)記錄 ............................................................................................... 102
第二個(gè)巴拿馬運(yùn)河項(xiàng)目：規(guī)劃（1905—1907 年） .......................... 103
第5 章識(shí)別項(xiàng)目資源風(fēng)險(xiǎn) ....................................................................... 105
資源風(fēng)險(xiǎn)的來源 ................................................................................... 105
資源計(jì)劃 ............................................................................................... 112
獲取人員 ............................................................................................... 114
外包 ....................................................................................................... 117
因風(fēng)險(xiǎn)而調(diào)整工作量估算 ................................................................... 123
成本估算、預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn) ....................................................................... 126
記錄風(fēng)險(xiǎn) ............................................................................................... 129
第二個(gè)巴拿馬運(yùn)河項(xiàng)目：資源（1905—1907 年） .......................... 130
第6 章管理項(xiàng)目約束條件并記錄風(fēng)險(xiǎn) ..................................................... 132
分析約束條件 ....................................................................................... 133
管理機(jī)會(huì) ............................................................................................... 137
范圍變更 ............................................................................................... 140
資源變更 ............................................................................................... 141
資源分析 ............................................................................................... 141
進(jìn)度變更 ............................................................................................... 142
評(píng)估選項(xiàng)和更新計(jì)劃 ........................................................................... 148
尋找遺漏的風(fēng)險(xiǎn) ................................................................................... 149
創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) ................................................................................... 153
第二個(gè)巴拿馬運(yùn)河項(xiàng)目：改進(jìn)計(jì)劃（1906 年） .............................. 154
第7 章量化分析活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn) ....................................................................... 156
定性和定量風(fēng)險(xiǎn)分析 ............................................................................ 156
可能性和影響 ........................................................................................ 158
定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ........................................................................................ 166
定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ........................................................................................ 171
第二個(gè)巴拿馬運(yùn)河項(xiàng)目：風(fēng)險(xiǎn)（1906—1914 年） ........................... 180
第8 章管理活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn) .............................................................................. 182
根本原因分析 ........................................................................................ 183
風(fēng)險(xiǎn)類型 ................................................................................................ 184
選擇要解決的風(fēng)險(xiǎn) ................................................................................ 186
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃 ........................................................................................ 189
解決風(fēng)險(xiǎn)成因 ........................................................................................ 192
執(zhí)行預(yù)防性思想 .................................................................................... 207
處理風(fēng)險(xiǎn)影響 ........................................................................................ 211
記錄風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人 ................................................................ 216
管理特定風(fēng)險(xiǎn) ........................................................................................ 217
用于記錄風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的蝴蝶結(jié)分析 ........................................................ 221
第二個(gè)巴拿馬運(yùn)河項(xiàng)目：風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃（1906—1914 年） ................... 222
第9 章量化和分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) ................................................................... 225
整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) ........................................................................................ 225
匯總風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng) ........................................................................................ 227
項(xiàng)目建模和仿真 .................................................................................... 228
集成的進(jìn)度/成本評(píng)估 ........................................................................... 238
系統(tǒng)分析 .................................................................................